抖音放心借协商还款后不认还款

网友保保_scngn30r 2025-08-03

处理中

业务发生事情如下图，6月5-10号找平台协商提供了征信平台已同意减免罚息叫我把钱还进去结果还进去后平台不认还的钱全部认为是罚息和利息

投诉进度

企业跟进

2025-08-03 11:24:11

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-03 10:39:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 10:39:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 10:30:39

投诉信息

抖音放心借

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款提供结清证明

涉诉金额：

6029.52元

投诉编号：

99279710

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