元气森林商品质量问题及服务态度差投诉

网友保保_b2145bc2 2025-08-03

处理中

在元气森林天猫店买了饮料，有质量问题，瓶子没拧紧导致箱子里面湿的，和快递员没关系，商家态度恶劣，要求退款，商家协商一致，逼迫我确认收货好评才能退。没王法了，要求全额退款并且道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 23:22:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 23:13:48

投诉信息

元气森林

投诉问题：

商品质量问题服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

48.61元

投诉编号：

99284009

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