深圳铭昊教育虚假宣传与退款问题
网友保保_a059a554
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本人于 5 月 9 日通过抖音广告报名自考大专，咨询期间表示最快一年半可考完拿证，并于2025 年 5 月 9 日下午支付全款 7960， 当天晚上一个自称班主任的人跟我对接，期间询问了基本情况并发送了 APP 软件后并无其他服务。本人点开软件观看录播，36 分钟后退出后发现科目并不能在一年半内考完，与之前咨询前的描述不符，并且没有给我开具任何发票，因此提出退款。沟通后表示不能退，合同上说明的是7天内可以解约，只需支付产生的开课费，在这两天内软件也并无开启直播教学，本人也协商可计算费用扣除后将其他费用退回，对方表示不能退，表示需要扣除 50%本人要求提供扣款明细，对方表示提供不了，这属于霸王条约，经核查对方也没有相关的教学许可证，已经因合同原因被处罚 3 万元，还希望退回款项，谢谢
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