好想你:结账数量不符,店长处理不作为
网友保保_7olJg5mQ
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视频最后我拿了九瓶水,小票付款了13瓶水,商家自称店长的一个女性联系谎话连篇一开始说我第一次拿了四瓶水后来拿了五瓶是收银员大意忘记了之前四瓶有重新录入四加五加四刚好是13瓶,视频显示是我第一次拿了五瓶第二次拿了四瓶照这样来说假如收银员忘记也是5加四加五是十四瓶也不应该是十三瓶,后来店长又说是因为工作人员接了电话因为家里有小孩心情不好才导致操作错误,我希望你们认真看视频,我第一次拿了五瓶水收银员录入五次,然后她并没有做出任何动作在等待然后我又拿了四瓶水她又录入四次然后在电脑上操作结账,结账后水就变成了十三瓶,多了四瓶,视频也可以看出是在他已经结完账告诉我金额的时候才接的电话,请看一下视频和小票,至今已经过去三四天了没有收到任何回复店长加了我微信说退我30块钱我也没有收,要他给个说法,然后就是不搭理没有下文
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