投诉宜春方特水上乐园服务及态度问题

网友保保_4b7c2e04

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我要投诉宜春方特水上乐园,我于7月22日购买三张水上乐园畅玩卡,因为我小孩子6岁,发育迟缓,滑梯水上项目可以改善感统失调,我于是每天带他去玩。8月3号下午4点左右,我小孩又要玩那个滑梯,以前玩过十几次了。他们工作人员阻拦,我就现场跟他们提出两个方案,一个是我拍免责视频,如果我小孩子在这个滑梯有任何事故,我个人承担,不牵扯园方,我说我更在乎孩子的安全,何况在我的指导下玩了十几次了,而且我一直在旁边监管他玩,另一个方案就退款。因为园方设的条件很不合理,要****同时达到40Kg,我就质疑他****要40Kg那得多胖,园方态度强硬,扯我小孩子去玩。现在我小孩子一听方特水上乐园就摇头,因为他不会讲话,而员工还语言激动,说他才十五六岁。我也害怕,他们未成年人惹不起。我自己带小孩康复,不去申请补贴,不给添负担,现在遇到这样的商家,我一定要找回公道,谢谢。

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我孩子就是想玩熊出没水寨的滑梯,他们的项目表显示为1-1.9m,小于90Kg,但是现场要求1.2-1.9,40-90㎏,我孩子1.2就是不让玩,我孩子己玩了十几次,这次就是不让。
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
597元
投诉编号:
99291553
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