快递驿站强制下载拼多多并服务欠缺

网友保保_0HSCgbp6 2025-08-05

处理中

我2025年8月2日在抖音下单商品，快件8月4日到达江苏省盐城市大丰区海融广场原兔喜，驿站要求强制下载拼多多扫码取件，不下载无法取件，投诉到邮政平台，工作人员告诉我强制下载拼多多不属于违法行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 19:41:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 10:37:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 10:32:59

投诉信息

快递驿站

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务如实反馈道歉

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99292444

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