菜鸟快递驿站服务态度恶劣、环境脏乱
本人于6月8日下午6点，前往大田镇朗底圩菜鸟快递网点（江门市恩*市大田镇郎底桥公交站旁）办理取件业务时，现场环境脏乱，快递包裹随意置于潮湿地面，工作人员态度蛮横、言语不当，甚至恶意推诿，服务态度极其恶劣，严重影响消费体验。简直是看人下菜，语气*和则对人爱答不理，只知道欺负老实人，令人无语至极。且该类服务态度维持已久，此前已多次向该网点就服务态度一事进行反馈要求改善但未果，现请求对其严肃处理，使之正视问题加以改进。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
德邦快递价格欺诈、服务失当致老人身体不适
因需寄出大件玩具（约30斤内），投诉人本人致电德邦官方客服电话提前沟通价格后被告知150-180元后，投诉人在咸鱼选择德邦快递寄件，待工作人员上门后态度蛮横，以客服非官方，不清楚价格，需要增加支架否则无法保障货品安全等名义，将快费用从原沟通价格涨至300元不等，在投诉人提出质疑后，更是在投诉人家中与60岁以上老人大声叫嚷，言语侮辱（含有钱就寄没钱就别寄等侮辱性语言），目前老人身体多处不适！官方客服以无法查询到该物流人员为由拒绝处理投诉！如此推诿服务态度差劲可见一斑。要求严肃处理！
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
快递驿站丢件且擅自改签收状态
快递单号260514-13***********14，驿站丢件，找了客服后，*台客服不处理，私自恶意将订单改为已签收要求赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
快递超市丢件且售后态度恶劣
丢件还让我们消费者自己找，还不帮忙，消费者翻找快递时候翻找后还给重新放回了，被辱骂给弄乱乱七八糟连说几遍和活不起了一样。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
快递驿站邮件已到不配送致延误
2026年5月14日快递到站点不派送延迟问题
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
申通快递网点擅自收费且拒改
2026年，5月10日，我买了个京东快递，由于我本人没在时间，就将快递暂放在申通的网点，放了之后，我去拿我去拿快递，他硬生生收了我一块钱，我问他他符合*的法律吗？他说你放在这里我就得收你钱，蛮横不讲理，他是他身为一个快递员，我放在驿站里面，他本身就有保管的义务，还强还强行收费，他这个黑网点，在地图上都不显示的，收了收了十几年了，小件一块大件两块，写的精准地址，他自己拿回来，还在那里强行收费，很多很多人都很多人都跟他吵过架，但是他就是不改，我的我的诉求我的诉求就是对他我的诉求就是对他进行依法的惩治，并且罚款
位置在雷州市207国道与幸福中路交叉口东南60米
地名店名，幸福饼店
他的联系电话：135****6717
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
南通快点驿站邮件已到不配送
南通崇川世贸云上售楼处店 快点驿站 拿到快递一直不配送 催了之后还是一直不配送 耽误时间
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延误、邮件已到不配送
处理中
快递超市擅自售卖用户寄存雪糕
我去拿雪糕的时候，我问他他说没了，我把你买的那一袋卖给其他人了。嗯，我说我还有一袋，然后呢，他说我不知道，你问没门口的那个人吧，然后呢，我去问门口的那个人，他说那个不是我家冰箱。然后我再去问，他说那你自己不放好，你自己不不放假，那你关我啥事儿。然后呢，我说我家没有冰箱，他翻了个白眼
，嗯，无语了。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
快递驿站未配送却收保管费
我的快递到了是一大包衣服并没有占用他们驿站柜子都要收我三块钱才也让我去货物
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邮件已到不配送、邮件签收问题
已完结
快递驿站取件时频繁关门服务差
只要去拿快递就关着门就挺烦打电话还说我的错
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
