国致远华教育诱导消费及退款问题
网友保保_7eK2K8ED
处理中
2024年9月无日在抖音上看到自学机构提升学历的广告，经过咨询诱导本人报名4980元的自考课程，由于聊天过程中并未提及课程不满意可以退费需支付违约金，服务费，由有班主任小言老师诱导本人办理海尔消费金融公司九期分期支付学费，本人不只贷款消费，影响自己征信，每月支付525.52元而且并未告知逾期有利息，直接每月从卡里扣，对方并没有实现名实直播讲课，虚假宣传诱导消费，本人就看了一眼之后由于手机出现问题，买了另一部手机，并未看他们所谓的课，由于学不到，想退款，老师说不可抗力因素才可以退款，这不是所谓的霸王条款吗，前面签所谓合同的时候，老师往死里打电话，催我，并没有看清楚条款，现在想想就是不想让我看所谓的条款，所谓的合同，就是霸王条款，不可抗力因素就是除非我出事，要不然不退钱的意思，退款他们就以各种理由，各种说法，态度极其不好，我的诉求一：要求退款，退款金额公计：4730➕250元（报名费）🟰4980元，希望有关部们尽快处理此事，谢谢
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希望处理一下有关部门
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当时报名的时候他们说是三年的学费，我这边9月底开始因为工作原因没有看，由于自身原因没有办法考试，前面说了几次退钱，他们进行威胁，他们说什么服务费，他们服务过什么，欺骗，还有我看了多少分钟课程，你们自行扣，其它的我不承认，4980元说退款只能退八百，我想问，我学了多少，你们服务了什么，凭什么扣那么多，本人又没有学习过
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态度特别不好找很多借口，现在看了全是霸王条款，好处全是他们的，我们没有一点好处，前面签合同的时候老师催他们说眼睛没有时间看吗还进行文字辱骂，可以扣他们所谓的课程，本人看了多少你们可以扣，
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让他们尽快一点
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乱收费就算了，虚假宣传，还骂人，态度不好
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