2025年10月份成都市国之云华教育科技有限公司的销售人员以四科全开的欺诈销售方式*我贷助学贷款，并承诺如未过退75%，签完合同后上课，发现一门课一直未开。想退款，销售人员则以本人未考试，无法走流程，让我先考试，考完试未过退75%。结果考完试不予理会。

我投诉成都国致远华教育科技有限公司，该公司存在严重虚假宣传、诱导消费、拒不退费。 我在2025年11月22日在成都国致远华教育科技有限公司购买5680元报管理类联考培训，当时老师明确说2025年12月的考试是免费赠送的，我买的是26期的。聊天记录承诺考不过可退费或重修二选一， 我考试未过、26期课程一节未上，没有享受任何服务，对接老师离职删除拉黑微信，机构以霸王条款拒退. 并且该公司签约后，实际提供服务、对接沟通的人员均为其他公司（深圳市国华在线有限公司）人员，合同主体与服务主体混乱，涉嫌违规经营。 截至目前，本人未接受任何课程服务，一节课未上，未产生任何实际成本，申请全额退款却遭到拖延、推诿。 要求全额退还5680元，并查处其虚假宣传行为。

2026年7月27日在成都市国致远华教育科技有限公司报考考研学*班，当时承诺，未通过考试可退款，且提供一对一督学服务，对方未履行承诺，且拒不退款，客服态度恶劣，暗含人身攻击。

我被成都市国致远华教育培训咨询有限公司（现改名为:成都市国致远华教育科技有限公司）于2024年12月4号*取贷款缴纳了13800元的考研学费，签合同前，对方曾多次反复答应我考不过退75%的费用，但是出成绩没考过后，对方竟以突然多出了很多附加条件为由拒不退款，而那些条件在签合同前只字未提并未告知过我，且这些条件属于重修服务，混淆视听，张冠李戴，签合同前只多次反复承诺我考不过能退75%，并未提及有任何附加条件。机构经营教培虚假宣传，*取学员签合同和缴纳费用，而且答应的四门课程实际只发了三门，其课程老师也与宣传承诺时均不符，现在我申请考不过退费服务，工作人员却说我没有任何退费金额，拒不退款，严重侵犯了消费者的权益。

2025年10月9日，我应深圳市国华在线教育科技有限公司（成都市国致远华教育科技有限公司的总部）课程销售的要求，通过农业银行向其关联收款方——被告成都市国致远华教育科技有限公司（分公司）转账支付学费12980元，转账附言明确约定“不过退费”。 销售人员在宣传过程中，通过微信等方式诱导原告报名研究生课程，未向我告知详细班型、付费咨询内容及具体服务项目，便催促我缴纳费用。销售人员明确承诺“考试不过退费”，有聊天记录为证。付款后，对方公司销售人员通过短信向我发送法大大电子合同链接，要求我在5分钟限时内完成签约，未给予原告充分阅读、理解合同条款的合理时间。我仓促签约后，再无法通过该链接或被告*台查询到已签署的合同文本，对方公司销售人员也未向我提供任何合同备份，存在恶意缔约、设置霸王条款的行为。 学*后我发现对方实际提供的课程仅为普通录播视频，与宣传承诺的服务效果严重不符；自2025年10月10日至考研期间，仅提供3门课程，却收取了我4门课程的费用，且宣传时承诺提供的资料书本等亦未交付，上述行为均构成虚假宣传。我提出退费申请后，对方内部人员先后以“等考完试”“等成绩出来”为由推诿，仍承诺“考不过可退费75%合理费用”，该推诿及承诺均有聊天记录为证。因我是零基础跨专业报考，且备考时间仅两个月，本次未通过研究生考试。后我联系对方销售，销售老师虽承诺退75%合理费用，却要求我联系其他班主任老师；我联系班主任后，又被推至售后；售后拒绝退费后，又要求我联系公司法务，对方内部相互推诿，拒不履行“不过退费”的承诺。此外，对方公司课程销售人员向我虚假宣称其与相关高校存在合作关系、拥有“卓越计划”等专属升学通道，我事后向相关高校核实，确认被告并无此类合作资质与项目，该行为属于典型的虚假宣传，进一步误导我作出错误的报名缴费决定。且深圳国华在线教育（总部）和成都国致远华公司（分公司）营业执照经营范围仅为教育咨询服务，无教育部门批准的办学许可资质，却超范围从事教育培训及网上培训课程，存在超范围经营行为；同时，对方公司人员在我缴费后并未开具增值税发票，其虚假宣传、恶意缔约、设置霸王条款的行为已严重侵害我的合法权益。后我再次联系对方公司原销售人员，该人员告知我已离职随后将我拉黑删除，彻底拒绝沟通。依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》我有权要求解除合同并退还费用。

该公司以“学历提升、考研教育培训机构”名义开展业务，涉嫌长期、系统性实施以下严重侵害消费者权益的违法行为，已形成“虚假宣传引流→诱导欺诈签约→隐瞒贷款实质→设置合同陷阱→恶意拒绝退费”的完整欺诈链条，违反多项法律法规：

本人于2025年9月2日，被成都市国致远华教育科技有限公司销售人员虚假宣传、诱导消费，在未被明确告知合同霸王条款的情况下，购买了该机构考研培训课程，签订教育培训合同并支付培训费共计13800元。 报名时，该公司销售人员口头承诺“考不过可退还75%的培训费用”，并诱导本人“今年参加考试积累经验，明年考不过仍可选择重修或按约定退还75%的费用”。让先缴费后签的合同。而且销售人员未向本人明确说明合同中存在“退费需满足特定考试成绩限制条件”等霸王条款。 本人按约定参与培训并参加考试后，因个人原因不再继续学*，依据销售人员承诺提出退费申请，要求退还应退费用10350元。但该公司以合同中霸王条款为由，拒绝退还任何费用，且该条款在签订合同时未向本人进行任何提示和说明。 本人认为，该公司存在虚假宣传、诱导消费行为，合同中设置的“退费成绩限制条件”“课程出勤率和做题限制条件”等格式条款，属于不合理免除自身退费责任、加重消费者义务的霸王条款，且未履行提示说明义务，应属无效。其行为严重侵害了本人的合法消费权益，扰乱教育培训市场秩序。

本人是在2024年4月份报名成都国志远华教育机构青海师范大学的成人本科学历提升分期收费4980，4月底提出退费，老师让在考虑一下，后期如果不想学了也可以退费，报名后所有课程一节都没看过考试一次都没有考过，10月再次提出退费管理的老师微信加了一个又一个，说是按合同只能退16.8％也就是只退800左右，教育机构管理人员不支持全部退还，实在没办法就同意了按合同退，但是人家又说要登记信息之类的，又在2025年3月正式登记退费说是要等30-90个工作日，结果90个工作日到了以后又说让我等，2025年一直在催促办理，但是对方管理人员让我一直等，到了2026年3月份了还是没有退还，本来我想能退一点儿退一点，现在我希望能够在合同退费的基础上给出一定的赔偿，毕竟从2024年4月等到2026年3月等退费快等了2年了，实在是没有耐心在等下去了，另外我的同事也是报的这个也要求退费了，也一直没有给她退费也在拖着她那边。

于2025年12月1日在某书*台加了成都市国致远华教育科技有限公司销售微信，被诱导消费交费18800，于2026年1月14日交了14400元，期间销售虚假承诺说本人在考研期间只需要到成都1次即可，其他有老师帮扶刷课，考试前有答案是包过的，一年多就可以拿到毕业证和学士学位证，论文到时候也有老师会帮你弄的交钱就可以了，说交完费就能收到四川师范大学录取通知书并在在学信网上可以查得到相关在读信息也是假的根本没用等等，安心交给老师好好等着拿证就行了，交完钱后销售态度大变，课需要自己刷，要让我去成都，我也明确说了我去不了，本人在孕期吃不了门因为怀孕反应很重还在医院打针，爱人在ICU就提出了退费问题，结果售后就说退不了最多退30，我没有享受过任何服务一直被洗脑分期，让我一个月薪2千多的人一笔信用卡一笔花呗，这样的费用让我的生活雪上加霜。现在孕期再次住院治疗，费用实在无法程度且期间没有享受过任何服务，不开具发票，所谓合同也不发给我，签完就没看见合同。

2024年2月19日在成都市国致远华教育咨询有限公司，购买学历提升服务，后续出现售后延迟无响应问题，此公司法人周玉伟，电话号是185****5221 按合同时间应退款完毕，但是直至2025年8月份才开始分12期退款，在未和我协商的情况下逼迫我答应分期退款，其中10月份和11月份的退款未收到，给出的理由是财务工作失误，未作出任何补偿措施，总共需收到退款2665元，还剩余1776.68元未收到，要求剩余学费一次性退款完毕