国致远华教育(成都)
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成都市国致远华教育咨询有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉国致远华教育诱导我老公分期付款报考了成人自考大专学历提升
2024年3月3日在老师的诱导下为我老公分期付款报考了成人自考大专学历提升,该机构诱导报名人办理分期付款,未说明是网贷,该公司也没有向报名人提供“发票和收据”,一共分了9期,前面报名付了358,总费用3580,后因我老公因公作原因导致学习无法继续,3月6号向老师提出退学退费,老师说退学需要写退学申请表,申请表邮寄到成都市国致远华教育咨询有限公司,我邮寄过去了,3月14号老师让加该公司管理人的企业微信罗老师跟他联系,企业微信中所属公司是“深圳市国华在线教育科技有限公司”加他微信联系之后该公司管理人罗老师总是以合同签署人和报名人不一致拒不办理退款,一口咬定就是办不了,我就纳闷了本人签了合同就不能解除合同了,现在该公司管理人员总是以这样的理由拒绝办理,希望能帮帮我,找这个机构退费,解除合同并取消分期。当时介绍的直播课和纸质资料都没有,只有APP的录播课也没有直播课而且还没有书籍,存在虚假宣传。 招生老师诱导签署合同签署人,现在解除合同说是合同签署人和报名人不一致,拒绝办理退款,自己签的合同自己解除不了难道别人可以解除吗?
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉成都市国致远华教育咨询有限公司,不履行合同协议,不提供承诺培训服务,通过格式条款加重消费者责任
我于网络上与该机构达成合同协议,报名了自考大专本科套读培训,共花费10980,分别是大专的VIP尊享班和本科名校精讲班,目前该机构只给我开通了大专课程的权限,未给我提供本科服务,该机构承诺提供的服务也不提供,该机构承诺提供建立班级群服务,至今未给我建立,也未进行零基础学习规划,于3月2日开始与该机构协商退款,该机构以合同第7.2.2.3项为由主张退我实际缴纳培训服务费用的33.4%,扣款额度高达66.6%,该条款属于合同格式条款加重消费者责任,属于不当条款,该机构1.发布虚假内容诱导我签订合同,承诺的服务未提供。2.该机构利用合同条款加重消费者责任。3.该机构存在定金侵权问题,我付了10980全部费用,现他不提供承诺服务,我提出退款,他要扣除我66.6%的培训费用,只退我33.4%。 现我提出通过合同内的7.1协议变更,申请将自考大专本科套读更改为成考大专+自考本科,该机构要求我补齐3800学费,也就是6480+3800=10280,这只是大专成考的费用,只要我补齐费用他们公司即可帮我办理,而我提出将自考大专本科套读更改为,本科名校精讲班,根据协议内容,7.1.3条约内的:已支付的培训服务费用超出协议变更后的培训服务费用的,甲方应向乙方返还超出部分的费用。甲方需给我提供更改培训服务且退换超出部分的费用,甲方就说操作不了,该机构虚假宣传,诱导消费(承诺的服务不提供服务)报名机构还诱导我贷款,分期付学费,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。诉求内容是退赔费用,解除贷款合同。该企业联系方式:02********10 预留手机:185****5221
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
国致远华教育(成都)拒绝退学费
我于2024年2月17日接到成都市国致远华教育咨询有限公司工作人员的电话说是可以帮我提升学历,在他的忽悠下我交了钱报了名,可是事后他们在也没有用电话联系过我都是通过微信语音和我联系,我给他们要打电话号码或是打微信视频他都不敢给也不敢,我感觉上当受骗了,找他们退学费但他们都是百般阻挠不给退,希望得到平台的帮助,帮我追回学费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、课程质量差
处理中
国致远华教育虚假宣传及收费问题
投诉国致远华 1,与实际宣传不符,承诺不限学习 时间合同变更为913天 2,承诺有直播课可观看我方 进入培训后并分配主任并未有所推荐观看直播课程 3收费单位和挂牌单位不符 4未开具发票 5工作需要不能学习了!现本人要求退款,并返还报名费用
投诉问题
发票问题、退款纠纷
处理中
国致远华教育存在虚假宣传和不合理收费行为
您好,2023年9月14在成都国致远华教育咨询有限公司报名了自考。该公司存在霸王条款,不平等条约,该机构诱导消费,诱导办理分期,而且负面消息多。当时介绍的直播课和纸质资料都没有,只有APP的录播课也没有直播课而且还没有书籍,存在虚假宣传。报名后发现与实际有很大的出入。未在该机构上课前预收我全部课时费用,学习上完全没有受益,也没有得到什么服务,态度也很差。要扣除我66.6%的培训费用,只退我33.4%,根据消费者保护法,预收款且未上课不退款是违法的。并且该机构在我付完所有学费后未开具发票,具有逃税嫌疑。收费单位和挂牌单位不符。 我的诉求是:尽快处理退费。解除霸王合同
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
国致远华教育诈骗退款纠纷
4月24日,我在抖音看了成人学历教 育后,弹出国致远华教育,后老师通过打电话,加微信的方式,诱导说这 是24年最后一次机会等等,国致远华的销售通过诈骗诱导消费者行为与我 签订电子合同,当时合同被页面挡住,在其催促下签了,发了一些中国 教育考试网,资质审核和江苏江苏教育考试院的截图(审核时是人力资源管理课,实际给我报名的却是汉语言文学),让我以为是助学单位,经与江苏教育考试院证实,未与该机构有联系合作,跟销售确认退款,一直欺骗说在内部审核,拖延时间。 跟我说可以助学分期付款,销售电话 指导如何申请分期,办完分期货款 后,销售才给合同,并催促签合同,后发现被骗,该公司人员4月24日晚7 点50分报名,8点提出退款退学,我末普学习,该公司人员拒绝退学退 款,助学贷款变成了个人信货,且付款没有开具任何形式发票
投诉问题
分期贷款、退款纠纷、电话骚扰
处理中
成人教育招生诱导购买问题
报考成人教育招生说申请的是国家助学 货,结果是平台货款,对我的征信造成影响。说好的可以退费结果找人退款各种理由,找国华的人说招生不是他们公司的,找招生的招生说不归他管。霸王 条款,国家规定可退未学习课程,违约金不得超过总课程的20% 只给我退33% 诱导我购买别的教育产品,刚开始我就直说了简单容易拿证的,招生的说给我弄国开专本套读很简单,但是实际不符,需要我自考,我想更换,又诱导我 购买11800的免考,25800拿个大专文凭太离谱。后来找国华客服再次申请 我的诉求要么退费,要么更换课程,又诱导我需要我补交5500的差价。我再次询问才告知需要先还完贷款再补5500。我本身就是专本的课程,改成大专 还捆绑本科根本不需要 而且身体患有精神疾病以及身体问题无 力支撑学业 有浙江省人民的病例
投诉问题
收费问题、服务态度差、电话骚扰
处理中
国致远华教育虚假宣传违规收费
成都市国致远华教育咨询有限公司 虚假宣传 违规收费 内容: 该机构诱导消费,诱导办理分期,该机构老师让我报名行政管理。说这个专业赶在改革之前来报名,是不考高数不考英语的 单科通过率在92% 不用担心考不过,还诱导我办个人信贷支付学费,但是报名后我发现课程的质量跟宣传的不一样且该公司无办学资质 也并未给我他们学习app的账号密码
投诉问题
课程质量差
处理中
投诉国致远华教育(成都)收费问题
投诉 成都市国致远华教育咨询有限公司 虚假宣传 违规收费 内容: 该机构诱导消费,诱导办理分期,该机构老师让我报名行政管理。说这个专业赶在改革之前来报名,是不考高数不考英语的 单科通过率在92% 不用担心考不过,还诱导我办分期贷款支付学费,但是报名后我发现该机构无办学资质 虚假宣传自己和高校有授权,我想要解除合同该机构一直不予理会,一直不予退费。
投诉问题
收费问题、分期贷款
处理中
教育培训机构诈骗投诉
我于2024-02-25日在微信平台报名并缴费了提升学历的教育培训机构,存在诈骗行为,侵害了消费者权益,我现在的诉求就是让对方退还我之前所交的费用,然后取消剩下的分期解约合同。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
自考专科报名虚假承诺,电话停机
我去年十月报名自考专科虚假承诺两年过,现不想考了报名的人电话停机了
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
处理中
成都市国致远华教育咨询有限公司未经允许代办贷款引发退款纠纷
本人于2024年4月17号在该机构报名成人自考,向该机构缴纳498元的报考手续费,4月17日该机构引导办理了小雨点贷款,当时没有说是网贷,也没有到自己账户,直接打款培训机构,总额9281元(1046.99×9期),4月17日本人要求该机构退款,解除协议。向该机构老师相办理退款,对方要走流程不予退款,就是走流程。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉国致远华教育诱导我老公分期付款报考了成人自考大专学历提升
2024年3月3日在老师的诱导下为我老公分期付款报考了成人自考大专学历提升,该机构诱导报名人办理分期付款,未说明是网贷,该公司也没有向报名人提供“发票和收据”,一共分了9期,前面报名付了358,总费用3580,后因我老公因公作原因导致学习无法继续,3月6号向老师提出退学退费,老师说退学需要写退学申请表,申请表邮寄到成都市国致远华教育咨询有限公司,我邮寄过去了,3月14号老师让加该公司管理人的企业微信罗老师跟他联系,企业微信中所属公司是“深圳市国华在线教育科技有限公司”加他微信联系之后该公司管理人罗老师总是以合同签署人和报名人不一致拒不办理退款,一口咬定就是办不了,我就纳闷了本人签了合同就不能解除合同了,现在该公司管理人员总是以这样的理由拒绝办理,希望能帮帮我,找这个机构退费,解除合同并取消分期。当时介绍的直播课和纸质资料都没有,只有APP的录播课也没有直播课而且还没有书籍,存在虚假宣传。 招生老师诱导签署合同签署人,现在解除合同说是合同签署人和报名人不一致,拒绝办理退款,自己签的合同自己解除不了难道别人可以解除吗?
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉成都市国致远华教育咨询有限公司,不履行合同协议,不提供承诺培训服务,通过格式条款加重消费者责任
我于网络上与该机构达成合同协议,报名了自考大专本科套读培训,共花费10980,分别是大专的VIP尊享班和本科名校精讲班,目前该机构只给我开通了大专课程的权限,未给我提供本科服务,该机构承诺提供的服务也不提供,该机构承诺提供建立班级群服务,至今未给我建立,也未进行零基础学习规划,于3月2日开始与该机构协商退款,该机构以合同第7.2.2.3项为由主张退我实际缴纳培训服务费用的33.4%,扣款额度高达66.6%,该条款属于合同格式条款加重消费者责任,属于不当条款,该机构1.发布虚假内容诱导我签订合同,承诺的服务未提供。2.该机构利用合同条款加重消费者责任。3.该机构存在定金侵权问题,我付了10980全部费用,现他不提供承诺服务,我提出退款,他要扣除我66.6%的培训费用,只退我33.4%。 现我提出通过合同内的7.1协议变更,申请将自考大专本科套读更改为成考大专+自考本科,该机构要求我补齐3800学费,也就是6480+3800=10280,这只是大专成考的费用,只要我补齐费用他们公司即可帮我办理,而我提出将自考大专本科套读更改为,本科名校精讲班,根据协议内容,7.1.3条约内的:已支付的培训服务费用超出协议变更后的培训服务费用的,甲方应向乙方返还超出部分的费用。甲方需给我提供更改培训服务且退换超出部分的费用,甲方就说操作不了,该机构虚假宣传,诱导消费(承诺的服务不提供服务)报名机构还诱导我贷款,分期付学费,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。诉求内容是退赔费用,解除贷款合同。该企业联系方式:02********10 预留手机:185****5221
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
国致远华教育(成都)拒绝退学费
我于2024年2月17日接到成都市国致远华教育咨询有限公司工作人员的电话说是可以帮我提升学历,在他的忽悠下我交了钱报了名,可是事后他们在也没有用电话联系过我都是通过微信语音和我联系,我给他们要打电话号码或是打微信视频他都不敢给也不敢,我感觉上当受骗了,找他们退学费但他们都是百般阻挠不给退,希望得到平台的帮助,帮我追回学费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、课程质量差
处理中
国致远华教育虚假宣传及收费问题
投诉国致远华 1,与实际宣传不符,承诺不限学习 时间合同变更为913天 2,承诺有直播课可观看我方 进入培训后并分配主任并未有所推荐观看直播课程 3收费单位和挂牌单位不符 4未开具发票 5工作需要不能学习了!现本人要求退款,并返还报名费用
投诉问题
发票问题、退款纠纷
处理中
国致远华教育存在虚假宣传和不合理收费行为
您好,2023年9月14在成都国致远华教育咨询有限公司报名了自考。该公司存在霸王条款,不平等条约,该机构诱导消费,诱导办理分期,而且负面消息多。当时介绍的直播课和纸质资料都没有,只有APP的录播课也没有直播课而且还没有书籍,存在虚假宣传。报名后发现与实际有很大的出入。未在该机构上课前预收我全部课时费用,学习上完全没有受益,也没有得到什么服务,态度也很差。要扣除我66.6%的培训费用,只退我33.4%,根据消费者保护法,预收款且未上课不退款是违法的。并且该机构在我付完所有学费后未开具发票,具有逃税嫌疑。收费单位和挂牌单位不符。 我的诉求是:尽快处理退费。解除霸王合同
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
国致远华教育诈骗退款纠纷
4月24日,我在抖音看了成人学历教 育后,弹出国致远华教育,后老师通过打电话,加微信的方式,诱导说这 是24年最后一次机会等等,国致远华的销售通过诈骗诱导消费者行为与我 签订电子合同,当时合同被页面挡住,在其催促下签了,发了一些中国 教育考试网,资质审核和江苏江苏教育考试院的截图(审核时是人力资源管理课,实际给我报名的却是汉语言文学),让我以为是助学单位,经与江苏教育考试院证实,未与该机构有联系合作,跟销售确认退款,一直欺骗说在内部审核,拖延时间。 跟我说可以助学分期付款,销售电话 指导如何申请分期,办完分期货款 后,销售才给合同,并催促签合同,后发现被骗,该公司人员4月24日晚7 点50分报名,8点提出退款退学,我末普学习,该公司人员拒绝退学退 款,助学贷款变成了个人信货,且付款没有开具任何形式发票
投诉问题
分期贷款、退款纠纷、电话骚扰
处理中
成人教育招生诱导购买问题
报考成人教育招生说申请的是国家助学 货,结果是平台货款,对我的征信造成影响。说好的可以退费结果找人退款各种理由,找国华的人说招生不是他们公司的,找招生的招生说不归他管。霸王 条款,国家规定可退未学习课程,违约金不得超过总课程的20% 只给我退33% 诱导我购买别的教育产品,刚开始我就直说了简单容易拿证的,招生的说给我弄国开专本套读很简单,但是实际不符,需要我自考,我想更换,又诱导我 购买11800的免考,25800拿个大专文凭太离谱。后来找国华客服再次申请 我的诉求要么退费,要么更换课程,又诱导我需要我补交5500的差价。我再次询问才告知需要先还完贷款再补5500。我本身就是专本的课程,改成大专 还捆绑本科根本不需要 而且身体患有精神疾病以及身体问题无 力支撑学业 有浙江省人民的病例
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收费问题、服务态度差、电话骚扰
处理中
国致远华教育虚假宣传违规收费
成都市国致远华教育咨询有限公司 虚假宣传 违规收费 内容: 该机构诱导消费,诱导办理分期,该机构老师让我报名行政管理。说这个专业赶在改革之前来报名,是不考高数不考英语的 单科通过率在92% 不用担心考不过,还诱导我办个人信贷支付学费,但是报名后我发现课程的质量跟宣传的不一样且该公司无办学资质 也并未给我他们学习app的账号密码
投诉问题
课程质量差
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投诉国致远华教育(成都)收费问题
投诉 成都市国致远华教育咨询有限公司 虚假宣传 违规收费 内容: 该机构诱导消费,诱导办理分期,该机构老师让我报名行政管理。说这个专业赶在改革之前来报名,是不考高数不考英语的 单科通过率在92% 不用担心考不过,还诱导我办分期贷款支付学费,但是报名后我发现该机构无办学资质 虚假宣传自己和高校有授权,我想要解除合同该机构一直不予理会,一直不予退费。
投诉问题
收费问题、分期贷款
处理中
教育培训机构诈骗投诉
我于2024-02-25日在微信平台报名并缴费了提升学历的教育培训机构,存在诈骗行为,侵害了消费者权益,我现在的诉求就是让对方退还我之前所交的费用,然后取消剩下的分期解约合同。
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收费问题、退款纠纷
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自考专科报名虚假承诺,电话停机
我去年十月报名自考专科虚假承诺两年过,现不想考了报名的人电话停机了
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
处理中
成都市国致远华教育咨询有限公司未经允许代办贷款引发退款纠纷
本人于2024年4月17号在该机构报名成人自考,向该机构缴纳498元的报考手续费,4月17日该机构引导办理了小雨点贷款,当时没有说是网贷,也没有到自己账户,直接打款培训机构,总额9281元(1046.99×9期),4月17日本人要求该机构退款,解除协议。向该机构老师相办理退款,对方要走流程不予退款,就是走流程。
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服务态度差、分期贷款、退款纠纷
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