国致远华教育虚假宣传与退款问题
2025年2月25日，我被成都市国致远华教育科技有限公司招生老师诱导报名成人本科自考，报名费是5681元，刚开始说只用考两三门课程就能入学，后来发现需要考十几门课程，然后联系他们说改成函授本科，掏取费用5450元，说这是一次性结完。中间老师不理消息不回。现在考试通过了又要去学*考试，刚开始说考一次就能拿证和现在完全不符。主要问题如下：
1. 无资质办学：机构工商经营范围仅为“教育咨询”与“招生辅助”，未含教育培训资质，涉嫌违规。
2. 虚假宣传：招生时承诺“考上有奖学金，考不上可退费”，却未告知任何限制条件，构成误导。
3. 服务无法履行：我明确告知我上不了课，对方却推荐要用app上。
4. 服务与收费不匹配：除资料和提醒外，未享受实质性服务，高额学费缺乏合理对价。
该机构在资质、宣传、服务等方面均存在严重问题，侵犯了我的权益。根据《消费者权益保护法》，我要求全额退还所缴费用11131元。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
国致远华教育虚假宣传诱导消费
2025年2月25日，我被成都市国致远华教育科技有限公司招生老师诱导报名成人本科自考，报名费是5681元，刚开始说只用考两三门课程就能入学，后来发现需要考十几门课程，然后联系他们说改成函授本科，掏取费用5450元，说这是一次性结完。中间老师不理消息不回。现在通过考试了下载app看到又要交钱，联系他们现在不接电话消息不回。主要问题如下：
1. 无资质办学：机构工商经营范围仅为“教育咨询”与“招生辅助”，未含教育培训资质，涉嫌违规。
2. 虚假宣传：招生时承诺“考上有奖学金，考不上可退费”，却未告知任何限制条件，构成误导。
3. 服务无法履行：我明确告知我上不了课，对方却推荐要用app上。
4. 服务与收费不匹配：除资料和提醒外，未享受实质性服务，高额学费缺乏合理对价。
该机构在资质、宣传、服务等方面均存在严重问题，侵犯了我的权益。根据《消费者权益保护法》，我要求全额退还所缴费用11131元。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
已完结
国致远华教育诱导消费涉*投诉
本人于2024年4月3日，被自称是负责学历提升的老师诱导，报名了所谓的“浙江大自考专本连读”课程。对方通过虚构“学校学费”、“*补贴”、“学院补录截止”等紧迫话术，并在视频通话中不断催促，导致我未及细看合同便仓促签署并贷款支付了10960元。2025年11月还虚构所谓的考籍管理费用让我交2880元服务费用。经核实，对方存在多项欺诈及违约行为，严重侵害我的权益，现要求全额退款并解除合同。
1. 核心欺诈：虚构事实，隐瞒关键信息
·销售人员谎称办理的是“院校招生”，收取的是“学校学费”，并承诺“专本连读”。实际上，浙江省高等教育自学考试（大自考）完全由考生个人免费报名，无需通过任何机构，也无需缴纳高额“学费”。对方从一开始就虚构了服务的必要性，为了卖所谓的录播课。
2. 恶意诱导：干扰判断，诱导贷款
· 对方以“打视频办理入学和办理助学分期”为名，在视频通话中持续催促、干扰，使我无法审阅长达数页的电子合同。
· 在视频中，对方直接引导我办理了分期贷款以支付费用，让本人误以为是在办理*助学金，整个过程极具诱导性。
3. 合同陷阱：充斥不公*的“霸王条款”
· 合同中设置了大量不合理条款，如：规定7天后退费就要扣除66.6%、一年后分文不退；约定所有纠纷必须到“成都仲裁*”仲裁，极大增加消费者维权成本；声明“非甲方工作人员承诺无效”，试图切割销售人员欺诈责任。
· 合同还单方面赋予甲方（机构）过多权利，如可单方修改规则、对乙方（本人）设定高额违约金等，严重排除和限制了消费者的主要权利。
4. 事后掩盖：拒不提供真实合同，企图以虚假文件蒙*
•签约后，被告从未主动交付合同。2025年11月我因“考籍续费”纠纷索要合同时，对方先以“下载不了，只能截图”为由推诿，仅提供碎片化截图；后提供的合同截图竟显示签署人非我本人（名为“鲍金凤”）。*期，本人在整理个人电子数据时，自行发现了当初被隐瞒的真实合同（即上述充斥霸王条款的《网络培训服务协议》）。
本人现要求：
1. 解除与成都市国致远华教育咨询有限公司签订的所有培训服务合同。
2. 全额退还我10960元。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
国致远华教育虚假宣传不提供服务
我于2024年2月18日购买国致远华教育培训中心专升本课程，共计3135元整，直至2026年1月该教育机构从未向我提供任何教育培训及辅导，甚至连一本书都没有提供给我，并且拒绝给我开具发票！也不回信息！联系不到他们！相当于我交了3135元的学费什么辅导都没有，被*钱！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
国致远华教育拒退未学课程费用
我在2024年购买课程，未学*其课程，要求退款，其公司人员各种推脱，不予退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
国致远华教育虚假宣传及退款问题
要求全额退款，或按最初承诺的75%比例退还费用；要求该机构就其虚假宣传、诱导消费行为作出解释并道歉；请求市场监管部门对其经营行为进行调查，依法处理其违规宣传、欺诈消费者行为；如涉及无证办学、超范围经营等问题，请依法查处。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
国致远华教育虚假宣传拒退费
我于2024年6月通过国改远华教育报名浙江工商管理大专，学费5980元，报名时和报名老师确认不考英语，说按老*报名的，报名后班主任老师告诉我必考英语，因英语我不会，要求学校退费，电话打不通，也无人给我处理。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
国致远华教育虚假宣传拒不退费
投诉时间：2025年12月30日
投诉金额：7000元
投诉事由：
本人于2022年10月15日与该公司签订自学考试培训协议，支付7000元培训费。商家销售人员此前承诺“优质辅导”“高通过率保障”，且宣称7000元为包含专科、本科毕业证的总学费，但实际履行中课程内容严重缩水，承诺均未兑现。后续商家更换工作人员后，以各种理由要求我续费1200元，否则终止服务，导致我至今未拿到专科、本科毕业证。我提出退费诉求后，商家以合同格式条款为由拒绝，多次沟通无果。据了解，该公司存在大量同类投诉，违规经营问题突出。
投诉诉求：
1. 要求商家退还7000元培训费；
2. 恳请相关部门介入调查，查处该公司违规经营行为。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
国致远华教育虚假宣传诱导贷款拒不退费
由于我在某*台点击报名在职研究生，2025年11月12日国华在线教育的一名老师联系我，介绍称有医学人才招生计划可以提前低分录取，笔试过后，复试有个形式跟大学已经达成合作，配合就可以，该机构看我犹豫不决，于11月15日诱导我进行贷款，遂于海尔金融消费有限公司*台贷款，*台直接将贷款打入教育机构，后我联系大学的研究生招生办，大学招生老师明确表示没有该项计划，我了解他们虚假宣传行为，于2025年11月17号进行退费申诉，国华在线教育机构故意拖延退费，称需要30-90个工作日才能退费，恶意拖延几个月时间，完全超出行业*均时间。
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
国致远华教育退款拖延不履约
2024年2月20日报考的自考本科提升学历，直至2024年11月8日签署退费申请，申请表上明显标注15~30个工作日内完成退款，多次与华师科教负责退款的客诉老师联系，根本不给处理，一拖再拖，上上周五联系到新的客诉老师答应财务上周一打款，并且当天接到四川成都高新区市场监督管理局的电话，明确表示如没有收到打款，再次投诉，按照合同内容总共退款2665元，目前已经打款三次，我被逼默认是分期退款，按正常来说应收到 5 个月的退款，但是只收到了三个月的，10 月份 11 月份的退款没有收到，现剩余 1998.76元未退款，要求剩余退款一次性付清！未按时履行合同已违约
投诉问题
退款问题、涉骗
处理中
