京东白条催收不当及信息泄露投诉
网友保保_e8700c7f
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京东白条我已经使用了很多年,从来没有逾期过一次,每次都是提前还款,就在今年因为我失业了导致我暂时资金困难还不上,想延期还款,京东客服不同意,还发短信威胁我,要通知我的家里人,还要去我老家,在我本人没有失联的情况下,你们是没有权力这样的,还有私自去我老家已经违法了,而且我不确定发信息的是京东客服还是第三方,如果是第三方,那京东就是泄漏了我的个人信息,这是犯法的,我不是不还款,只是现在资金遇到了困难,所以我希望京东停止对我的催收
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