五月天演唱会门票退票遭拒

网友保保_NS4KISHY

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我于08.04在大麦网买了08.06五月天北京演唱会的门票,因不可抗力原因去不了,于08.04当天申请退票退款,其不予受理

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
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