紫金保险拒赔并涉嫌误导投保
网友保保_VsfMm2aI
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我为孩子张泽在2024年10月通过支付宝线上购买了蚂蚁保紫金保险学生平安保，今年6月在儿童医院诊断腺样体肥大需要日间手续治疗，6月24日做了手术，术后联系紫金保险理赔，对方以出院小结上注明张口呼吸有8个月左右，紫金保险以既往病史投保为由拒绝理赔且态度恶劣（我这这样不认可对方直接说随便你），医生也明确孩子从小至10岁左右张口呼吸是非常正常的，孩子10-12岁以后都会根据发育生长会回复正常，只是张口呼吸是否是腺样体导致的不能确定.紫金学生平安保明确有腺样体 扁桃体既往史可以投保，但现在紫金保险以有既往史可以投保但投保不代表会理赔，这明显是故意误导甚至欺诈消费者.希望主管部门能出面协助沟通解决. 谢谢！ 紫金保单号码： 20771A33****240009RP
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