账号被封且无通知要求解封
网友保保_iFv5fSC7
已完结
本人于今年2月通过153****0698登录该软件发现登录不了，拨打该公司客服电话400 903 0057表明了本人由于在语音聊天中对方首先骂我，我再回骂对方，因为这是第一次遇到这种情况，本人对于该软件不是经常玩，不知道后果严重性，所以导致了封号，登录不上，如果本人知道会出现这种情况，就不会出现回骂，也吸取这次教训。在封号的情况下该款软件并没有短信或者电话通知就下了我的号，让我登录不上，这种情况不是想下谁就下谁的号，让其不能登录吗？我希望将本人的153****0698号解开，同时希望该公司在封号的情况下能否有短信或者其他通知到机主？
投诉进度
用户申请完结
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补充内容
还有就是，官方通知原因为账号存在异常行为，或许换了新的手机，因为操作失误多登录了几次，然后就被封禁了
用户补充投诉
补充内容
本人经好友推荐下载使用Soul社交软件，已经使用了超过千天，很喜欢soul ，结交很多真诚的朋友，此次事件发生后反复阅读学习社区规范，回忆聊天内容 可能是无意中冒犯了某条规范，在此本人认证反思 保证谨慎交流 严格遵守用户行为规范，为营造和谐稳定的社区氛围贡献力量。自从封了，本人心情十分痛苦 十分想念我们的群聊功能和认识的朋友们，而且在瞬间付出了很多心血和精力，现在看着好友不联系了，心情十分沉重和难过，恳请Soul平台审核团队再次核查本人账号，如果是机器误判或者情节轻微，麻烦给予合理处置，早日解封处理，真的很需要我们的平台账号和认识新朋友，因为他们能让我心情解压，再次感谢我们Soul所有工作人员和审核老师，你们辛苦了！
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