时代峰峻Fanclub不予退款且退错订单
网友保保_qJxyc8wn
处理中
我于2025年7月13日第一次在时代峰峻Fanclub申请了价格为199元的一份生日周边退款(订单号:TF2503****),期间退款申请被驳回,之后我又申请了几次,然而直至今日,2025年8月6日,该公司仍未退款,且无法联系,没有答复。并且,该公司不仅未退还我钱款,还在未经我同意的情况下,错误地将我另一份128元的周边商品(订单号:TF2505****)进行了退款,使我无缘无故被退了另一份商品!这属于该公司工作人员的工作失误!然而,该公司没有向我提供任何解决措施,也没有任何道歉行为,并且拒绝与我联系。