岳阳禾美荟医疗美容水光针事故致皮肤受损
网友保保_3lfWFpX8
我于7月18日在岳阳禾美汇南湖店做了水光针的美容项目。由于护理人员操作不当，这个水光针项目完成之后，皮肤出现了一系列的恶劣反应，有过敏、有屏障受损，有皮肤发痒发黑并伴随疼痛。美容店的护理人员并没有提供非常及时有效的补救措施，以至于这两天皮肤出现了更大面积的反黑现象以及皮肤过敏问题。并且该该美容店的店员态度非常恶劣，没有真诚的想要解决这个问题，一直在推卸责任。之前最开始用的方案和产品，没有对这些不良反应进行有效的改善。甚至是不讲信用，之前他们声称三四天可以解决术后的皮肤问题，能够把它修复到之前水光针项目之前的皮肤状态。但是后面在进行这些护理的时候，他们又声称这三四天只能解决发痒的问题，其他的问题只能一个一个去解决，并且时间可能会很长。这和他们所说的所承诺的是不相符的。他们持续的胡搅蛮缠，并不出具书面承诺，只是口头承诺。每一次跟他们交涉之后形成的方案，在下一次进行护理的时候，又出现与他们承诺不相符的部分，这完全构成了欺诈消费以及不负对这个医疗事医疗美容事故不负责的情况。并且他们还在和顾客的言语沟通中，持续用言语刺激对方，甚至有态度非常恶劣的工作人员。该美容店内同时还有一个瑜伽会馆。当时在进行交涉的过程中，有一名瑜家会馆的店员坐在了美容店的前台，用轻蔑取笑的语气攻击顾客，甚至十分暴躁地和我进行了争吵。这两个商铺的工作人员有合理的动机和缘由一起合作，针对顾客进行了这种言语的不礼貌和不尊重。
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