岳阳禾美荟医疗美容拒绝履行退款承诺

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本人于3月8日在该店购入一盒售价为120元的面膜,再敷了一片面膜后,经查询后发现该面膜进价只需要9块钱,觉得不划算,并商议与服务人员退款退货,我提出可以从我后续所敷的面膜里面扣,并把钱退给我,服务人员已损伤我皮肤为理由拒绝了我这一方案,并承诺只要我将这四片面膜带回来,她依旧给我退费,并且她甚至提出可以送我这一盒面膜,不需要我花钱,然而,在今天5月29号,我将剩下四片面膜带回,她却不履行其承诺过的服务,不给我全额退款,也不像其所说的那样送我一盒面膜,并说是因为我矫情,才先承诺我这些东西,是为了敷衍我,并与我发生言语争执,态度极其恶劣,之前诱导我消费的讨好态度形成强烈对比。

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