顺丰快递丢件问题投诉

网友保保_gWsPBuIl 2025-08-06

已完结

2025年7月31日，寄件方给我发了一个快递，但是寄件方在发货的时候，货收到了，但是东西少了，要求严肃处理寄件方。

投诉进度

用户评价

2025-08-07 14:33:41

用户申请完结

2025-08-07 14:33:34

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-07 10:14:10

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 21:42:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 21:42:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 21:15:34

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

3260元

投诉编号：

99303703

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