顺丰快递致相机屏幕白屏且拖延赔偿
我于2026年6月24日寄出相机 且已告知是相机 物流过程出现问题导致6月26日买家到手验机时相机屏幕白屏 已不能使用 且有咸鱼*台赠送的报价服务顺丰快递拖延赔偿！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰速运货物破损且推诿赔偿
2026年6月7号收到商品，拆开破损，已提供相关照片，顺丰一直踢皮球
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰特快荔枝延误超56小时且客服推诿
25号早上下单的快递SF51*********59，下单的是他们家最贵的"顺丰特快"，东西是荔枝，非常容易坏，所以选择贵的，想快一点收到，结果25号当天在中转站莫名其妙耽误导致当天没赶上飞机，一直滞留到26号下午才上了飞机，中间超过十二个小时完全被耽误了，浪费时间，27号上午派送，运送总时长超过56小时，完全跟66元的运费不匹配，收着高额的运费，做不到快速送达，我质疑他们家的收费标准，我认为完全不合理。事后顺丰客服给我打过两次电话，每次都不正面回答我的问题，都是应付人的模板，只会一句"时效正常没超时"，第一次通话，客服已经在最后松口说"我看一下，确实25号下午中转时间太长了"，但第二次通话，客服完全翻供，拒不承认自己中转出现问题。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧货
发出是新的，收到是旧的，恶意调换商品，违法操作
投诉问题
私拆包裹、提供虚假信息、商品有损
处理中
顺丰私拆包裹致损坏且拒赔
本人2026年5月11号用顺丰快递寄件，快递员当我面包装完好，运往深圳到了深圳仓库那边收件人拒收，包裹放在仓库一个月，给我退回来，外包装打开了乱七八糟用白色的胶带缠上的，我这边投诉工作人员态度不说话逃避责任态度强硬，拒不处理
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运损坏保价电视机拒不赔偿
发运物品，电视机，（有保价）发货前完好无损，到货后屏幕损坏，我方发货前均有视频照片为证，证明是完好无损物品。顺丰客户答复电视之前就是坏的，并不能提供相应证据，并没有当发货人当面验货。
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧货
发出是新的，收到是旧的，恶意调换商品，违法操作
投诉问题
私拆包裹、提供虚假信息、商品有损
已完结
顺丰速运恶意调换新品为旧品
发出是新的，收到是旧的，恶意调换产品，违法操作
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私拆包裹、投递纠纷、商品有损
已完结
顺丰快递致笔记本严重损坏拒按实损赔偿
本人于6.23日通过顺丰速运从上海寄往常州的快递，物品是笔记本，收件快递员现场查看无异常，等到签收拿到开箱时发现笔记本左下角严重磕碰开裂，导致笔记本直接折价1000多元，事后通过顺丰速运app申请线上理赔，上传完整开箱视频和损坏照片，顺丰回复只能按照运费的9倍（144）进行赔偿，这于我的实际物品损失完全不符，现要求顺丰速运按照实际商品损失进行全额赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄送威固膜暴力运输致破损
请详细描述纠纷2026年4月29收到从常州武进区(28号寄出)寄到金坛，一支威固VK70’’72价值57110顺丰快递，完全破损，直观就是暴力运损导致膜折断，顺丰方面一直拖拖拉拉，逃避责任，不正面回复，甚至2个月时间没都没有派专人上门查看安抚。下面我附上打款记录，聊天记录，收货第一时间图片。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
