顺丰快递滞留中转站超20小时致延误
我与2026年3月16日在网上打印了46张文件，由于急用文件，选择的顺丰快递，3月17日顺丰快递由湖南长沙发出，3月18日凌晨三点多到达荆门掇刀中转站，后一直到晚上十一点多我投诉时都没发出，中间也在下午六点左右电话联系过顺丰官方客服，表示该文件比较紧急，需要在3月19日早上七点前收到，可快递一直滞留在中转站二十多个小时没有发出，客服也一直没有给出准确回复，只说联系网点尽快发出
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递植物冻坏且售后推诿
三月15日收到顺丰快递，拿回家拆开发现植物已经冻坏，立马联系顺丰快递。后续那边一直不给处理结果。每天就是换不同的人给我打电话
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰无人机损坏拒不赔偿
2026年1月6日运单号SF32*********49的无人机损坏，至今顺丰拖着不赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运少林小区网点服务态度恶劣
投诉少林小区顺风，态度不好，说话非常牛*
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
东兴市顺丰快递丢件且拒不处理
关于防城港市东兴市顺丰快递丟件问题，一直不处理，一直扯皮。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递货物损坏且客服态度恶劣
2026年3月13顺丰快递寄出 3月15号对方收到并有开箱视频 箱子有损坏物品有严重磕碰顺丰拒绝赔偿并且95338客服态度巨差摔电话
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递运输途中货物短少684元
投诉主题： 投诉顺丰快递（单号 SF51*********69）运输途中货物短少，拒绝推诿，要求全额赔偿。
投诉事实：
本人于2月24日收到该快件，外包装虽完好，但实际重量与发货重量严重不符。发货方（千岛*台）发货重量为 4.5kg（22件），本人实收仅 3.2kg（15件），凭空丢失1.3kg，共计7件商品，价值684元。
本人持有开箱视频证明收货时即短少，发货方亦有打包视频证明发货数量完整。这充分说明货物是在顺丰运输环节中发生丢失或调包。
反驳快递理由：
顺丰以“外包装完好”“故意说我自己弄丢商品”为由拒绝赔付属于推卸责任。外包装完好不代表内部货物安全，重量缺失是运输失职的直接证据，属于快递公司内部管理问题。
明确诉求：
1. 顺丰必须承担运输全责，立即按照实际丢失价值684元进行全额赔偿。
2. 不接受按运费倍数赔付的霸王条款，不接受“个人丢失”的误导。
投诉问题
丢件
处理中
顺丰快递丢件且售后不作为超一月
快递没有送到
处理了好久 拖了一个多月不联系就不处理
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰打包不当致模型严重损坏且未按保价赔偿
朋友邮寄给我8个模型，价值四千多，顺丰工作人员打包时未将8个模型分别独立分隔包装，仅在中间简单隔一层，并且打包所用气泡纸没有气泡，毫无防震、防碰撞保护措施，导致运输中模型相互挤压、磕碰从而产生严重损坏。
顺丰下单时以1元低价保费诱导保价，事后只愿意承担保价的500元损失。
希望顺丰承认打包过失，以实际损失赔偿
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
顺丰寄送潮玩损坏拒赔高价损失
我于2026年3月13日在千岛app卖出潮玩 （未知的旅程艺术雕塑） 卖出价格23000元 物品本身价格4399元 属于限量版 市场价格远超物品本身价格 我在3月15日去顺丰网点寄件（上海宝华源墅店） 客户在收到货物后有完整开箱视频 发现物品头部断裂 要求退货退款 拒收 物品到付件 快递员送货上门后没有第一时间联系客户 只是在物品放在家门口 对于运输过程中造成的损坏 我要求按照我的卖出价格赔偿顺丰处理方式拖延 不愿赔偿我所要求的金额
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
