顺丰代收货款拖延不退且偏袒收件方
本人于5月18号寄出快递运单号为SF15*********00，代收货款1050，收件方与5月20号下午15.54分当面签收快递并核实没有问题之后支付了代收货款，收件方收到快递后把物品损坏了，物品是一个饰品，收件方并把损坏照片发了给我，并且都有聊天记录在的，收件方自己损坏物品之后，想全额仅退款，顺丰七天之后货款才到账，收件方找到顺丰冻结我的货款，顺丰也偏向收件方迟迟不给我退货款，并且顺丰客服与我说收方不同意他们就不能退给我，东西现在已经被损坏了，影响二次销售是不支持退款的，顺丰无理由拖欠我的货款在*台上不给我到账，完全没有理由的也不占理的，并且顺丰客服还叫我去报警处理，态度非常不友好
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运私拆包裹致卡片损坏
2026年6月22日SF快递/物流出现 快递损坏、快递丢失及赔付问题。寄的時候明明是紙箱，去到收方變保麗龍箱子啦，一打開有3張卡損壞啦，SF就是沒有經過同意自己私自開箱，我地都有開箱及封箱視頻不過太大容量上傳不到。
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运货物损坏私拆包裹售后差
SF 今次我看到事情真的很嚴重
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运私拆包裹致卡片损坏及赔付不当
2026年6月22日SF快递/物流出现 快递损坏、快递丢失及赔付问题。寄的時候明明是紙箱，去到收方變保麗龍箱子啦，一打開有3張卡損壞啦，SF就是沒有經過同意自己私自開箱，我地都有開箱及封箱視頻不過太大容量上傳不到。
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意调换新商品为旧货
发出是新的，收到是旧的，恶意调换商品，违法操作
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私拆包裹、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意调换新商品为旧货
发出是新的，收到是旧的，恶意调换商品，违法操作
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私拆包裹、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意调换商品，收件为旧货
恶意调换产品，违法操作 发出是新的，收到是旧的
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私拆包裹、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递生鲜腐烂拒赔且服务差
2026年6月22日顺丰快递出现生鲜腐烂的问题，跟顺丰快递客服沟通很多次，理赔员才联系本人，但是态度不好且拒绝赔付，声称既然选择寄快递就得承担生鲜腐坏的风险和后果，推脱责任让我找商家赔付。樱桃腐烂四分之一，并且其他果子已经软了不新鲜了。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运私拆包裹致手机无法退货
抖音*台买的手机，由于快递人员未经允许私自拆开，导致手机没法退回。
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私拆包裹、邮件无故退回
处理中
顺丰快递导致手机屏幕损坏拒赔
请详细描述纠纷全过程，2026年6月4日SF5135580950969快递/物流出现 屏幕绿线屏幕坏了的问题，后面几张是我找顺丰他们快递员要的发货前的照片，发货前他们自己快递员检查明明是好的，打电话过来还说是手机本身的问题不给赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
