顺丰快递签收后推诿责任拒不处理
你签收我的快递就要找你,难道我去找王卫吗,让王卫出来处理吗,王卫养你们这些人是来吃屎的吗不是为客户处理问题的
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰售后服务欠缺且推脱责任
什么意思啊,顺丰你没有处理好的问题是不是要推脱
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
顺丰速运售后服务欠缺且客服回应不当
什么个意思啊顺丰我的问题没有处理好你在瞎扯是吧
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰速运国补手机快递丢件未理赔
我的国补手机快递,于2026年3月7日早上到达快递网点后,莫名其妙丢件,快递员说在派送过程中丢件,糊弄我。打电话给快递员和顺丰客服都让我等等等,到现在也没给我结果,也没给我理赔
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递员在鞋盒写字致无法退货
2.23日在微信小程序饷店CHARLES&KEITH下单了一双鞋,3.4快递员取件退款在鞋盒上贴单号写单号影响商品二次销售,商家拒绝退货退款,要求顺丰快递员按照全款全额赔付,退货商品被快递员取件时在鞋盒上写字贴快递单,退方地址已明确填写不允许在任何外包装写字影响二次销售,要求顺丰速运给我全额赔偿并道歉
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰泰州网点擅自封号致81单延误损失
2026年3月5日由顺丰从泰州海陵发往南京抖音质检基地,江苏省泰州市海陵区太*洋顺丰网点负责人在未通知到本人的情况下,封控我的手机号,导致81个订单没有办法发出,总价值80万左右,物流延误,抖音有超时延误赔付,损失过万,信誉度受损,本人去网点协商,负责人刘杨铭态度极其嚣张,让我爱去哪寄去哪寄,有监控视频为证,望领导明鉴
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递运输途中货物短少拒不赔偿
投诉主题: 投诉顺丰快递(单号 SF51*********69)运输途中货物短少,拒绝推诿,要求全额赔偿。
投诉事实:
本人于2月24日收到该快件,外包装虽完好,但实际重量与发货重量严重不符。发货方(千岛*台)发货重量为 4.5kg(22件),本人实收仅 3.2kg(15件),凭空丢失1.3kg,共计7件商品,价值684元。
本人持有开箱视频证明收货时即短少,发货方亦有打包视频证明发货数量完整。这充分说明货物是在顺丰运输环节中发生丢失或调包。
反驳快递理由:
顺丰以“外包装完好”“故意说我自己弄丢商品”为由拒绝赔付属于推卸责任。外包装完好不代表内部货物安全,重量缺失是运输失职的直接证据,属于快递公司内部管理问题。
明确诉求:
1. 顺丰必须承担运输全责,立即按照实际丢失价值684元进行全额赔偿。
2. 不接受按运费倍数赔付的霸王条款,不接受“个人丢失”的误导。
投诉问题
丢件
处理中
顺丰丢件且拒赔DNA报告快递
2023年3月11日从济宁医学院发出的快递至枣庄市薛城区常庄街道前洛房村55号 的丰顺快递 单号为 SF140924 747 6728 没有交到本人手里 客服以超过两年为借口拒绝为我赔偿 也不给我找快递 我认为快递公司应该负责任 因为快递是孩子的DNA报告 送快递为何不送到本人手上 过去*三年 我不知道有这个快递的存在 因为当时生完娃 娃就肺炎住院了 医护人员可能与我说过 但是我忘记了 我也不记得接听过 快递电话 我要求快递公司拿出证据 证明当时与我通过电话
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
顺丰寄送羽绒服货不对板且包装被更换
2026年2月24日有顺丰快递寄出一件黑色羽绒服,商家收到货后,货不对板,包装袋更换,和寄出的快递袋不一样。希望快速理赔。维护我的权益。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运丢件且提供虚假信息
顺丰你退我钱啊,这么大的公司忽悠我们老百姓就会
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
