顺丰速运相机损坏理赔无果服务态度差
我于2025年6月21日在闲鱼卖出了一台1860的相机，寄的是顺丰快递，买家于6月22日收到打开发现相机电池盖出现明显破损。我第一时间去顺丰平台申请了理赔，但是客服一直在敷衍我，期间理赔专员给我打了一次电话问我想理赔多少，我说我先跟买家沟通好再联系就挂了。跟买家协商好之后，没到晚上10点就说理赔人员下班，并且承诺23号上午9点会打电话给我。然而23号上午9点并没有收到电话，我又去联系了客服，客服说一小时内会打给我，结果又没有打。我反反复复联系客服，拖到现在也没有给我答复，理赔也没有进展。作为那么大的快递公司，把我1860的相机损坏且没有任何保障，我的诉求是:赔付我与买家每人各七倍运费，否则我会继续投诉
投诉问题
货物损坏、保价理赔、客服电话接通难
处理中
顺丰速运快递破损拒赔投诉
我在抖音买的电脑发往周口市进行维修维修后有邮寄过来的视频主机没有任何问题17号给我周口发往菏泽发到之后，19号打开快递之后有划痕和破损快递员当时说别说外包装有破损如果说了的话会扣他的工资发他的钱，我就没说现在快递公司认准了说这句话之后不给我进行赔付当时有¥5000价宝
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
顺丰速运快递丢失且延误要求赔偿
事情的经过是我的快递在2025年6月18寄给我的时候由于顺丰那边的出错导致取件码到现在泄漏给别人导致我的快递丢失 导致我的行程被耽误 里面有价值3400元人民币的相机 原到货时间应是2025年6月19号 现在已经推迟了四天 我现在的诉求是要求顺丰速运给我赔偿 从19号丢失到现在23号 我付出了大量的时间和金钱 忙了三天耽误了我的工作 我要求顺丰速运赔偿我500人民币作为精神损失费和车费 并且物品有损坏或被人为恶意破坏导致相机不能使用或者镜头进灰手柄损坏的话我要求顺丰速运按照原价赔偿并且我要求24小时内给我答复 否则我会继续上诉直到处理到满意为止
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延误晚点、客服电话接通难、货物丢失
处理中
顺丰快递物品损坏拒绝处理，推诿责任
顺丰快递把东西损坏不给予处理 各种理由推脱希望平台解决一下问题
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货物损坏、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
顺丰快递损坏未处理，希望平台解决
顺丰把快递损坏不给予处理，一再推迟，希望平台给予解决一下问题
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
顺丰速运未经同意放快递柜且超时收费投诉
未征得我本人同意将快递放入快递柜，且在未与消费者签订合同，未征得我同意的情况下，擅自以超时为由向我收费
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、运费纠纷
处理中
顺丰生鲜快递超时致樱桃变质且理赔无果
SF3175****30726，2025年6月12日，大连至广州，发的生鲜水果樱桃，快递超时导致樱桃变坏，承诺13日18:00前送达，13日当天我找过客服，客服让我14日签收后联系申请超时理赔，后续我按程序填完了信息收集，客服也受理了理赔事件，但是事后一直无人处理，期间我反复多次找顺丰客服解决无果，顺丰还私自在我不知情的情况下结束了理赔进度，然而并没有给我任何赔偿。事情经过与聊天记录已上传，请帮忙解决。一个简单的理赔问题已经浪费了我太多时间精力，顺丰屡次故意拖沓推诿扯皮，丝毫不愿意解决问题。现要求顺丰全额赔付并加损失补偿，樱桃全都是一大早自己去果园一个个摘的！！！
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延误晚点、货物损坏、保价理赔
处理中
顺丰速运快件滞留衡水严重延误
顺丰速运衡水段，我于深圳购买的于6.21日发出22日到达北京，于9时分拣完发石家庄，于22日下午4点半到，晚6点半发出，于23日早3点46到，截止到目前还在衡水点趴着！严重耽误了我的使用//上午10点看到快件还在衡我打的93558沟通，给我更改的地址其实地址没变化，最后图是21日下单成功后的
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延误晚点、客服电话接通难、投递信息更新问题
处理中
顺丰速运快递破损不处理导致物品损坏
6.17通过闲鱼平台卖了一个空气净化器，6.21号买家收到快递破损，物品损坏，无法使用，联系顺丰三天都没给处理，顺丰不作为
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货物损坏、客服电话接通难、服务态度差
处理中
顺丰运输致相机损坏且保价理赔无果
我于2025年6月20日在闲鱼出售了价值2700元的相机，我使用顺丰保价发货前相机功能使用正常，卖家于6月22日收到后缺显示系统错误导致相机不能正常使用!顺丰在运输过程当中的暴力运输导致了相机镜头损坏！！！！！
遂立刻申请了理赔!但至今未收到任何理赔信息!顺丰一众客服在我的诉求中更是处理问题消极回应，拒绝理赔。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
