我在4月14日在微拍堂平台购买清嘉庆双喜对碗，4月15日报价2000发顺丰退货，4月16日卖家因为碗破拒签，顺丰接下来说理赔要走流程直到今天4月24日来电告知我顺丰只赔付200-300元，而微拍堂平台已经在4月18日把货款2520元打给卖家（退给我300元），我的诉求是作为消费者，我报价2000元顺丰只愿意赔300元，请问保价意义何在？作为消费者权益谁来保障？

我在2024年4月24日家里使用顺丰快递给我邮寄了一个运动墨镜，4月25日中午收到时发现墨镜的一个腿已经损坏了，并在中午12：41分顺丰快递进行了投诉，到截止目前19：11分顺丰快递没有一个解决方案，始终在踢皮球

我于4.19在沈阳顺丰邮寄两箱价值两万元的酒，4.22客户收到酒后发现其中一箱酒纸质包装被全都打湿，对酒的价值有巨大破坏。我申请顺丰理赔，顺丰理赔经理，雷经理（员工号33****07）第一次提出理赔方案350元，我不同意，认为350元远远低于运送物品被顺丰邮寄破坏导致的损失。对方态度蛮横无理，说我不接受那就一分也不理赔，并对我进行言语上的抨击，辱骂我巧舌如簧无理取闹。在我要求与其上级进行沟通后欺上瞒下，让其下属继续与我沟通。承诺尽快给我新的理赔方案，但超过48小时仍然未联系我。直到我继续投诉才回我电话，态度依然蛮横无理，对顺丰破坏物品的责任推诿扯皮。我要求顺丰雷经理向我道歉，并按照我物品的损失进行赔偿。

SF144****62****02，我于4月15号收到该快递，发现外包装完好，打开里边没有任何填充物（收了我的包装费，未对里边的物品进行包装），造成物品严重损坏，顺丰理赔拖延，推卸责任，赔付金额少，协商无果！

投诉顺丰保价拒绝赔偿 前几天，我的朋友在顺丰寄了一个全新的拍立得相机，收到货时发现相机功能损坏，相机无法正常使用，我当时已经保价过了，但是顺丰却拒绝赔付，根据《快递暂行条例》，其中第二十七条:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。现向消费保发起投诉，我的诉求是让顺丰按照约定进行赔付并道歉，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。

我于2024年4月24日下午2点，寄件13斤重冷冻肉质食品从北京朝阳到江苏淮安，选择的顺丰特快空航空空运保障第2天6点之前到达，然实际上第2天没有收到快递员任何通知，并且于晚上7:00以后联系该快递员表示拒绝配送，该快递员于第3天上午将该件送达需要自取件的快递点，不仅超出了特快配送的时间，并且没有妥善保存该快递，导致内存食品全部变质。经联系顺丰总部客服，表示不在理赔范围内，拒绝理赔。诉求：理赔食品价值700元，加工及其所耗精力时间1000元，并退还运费。

我们这边是寄方， 收方客户那边将近一年没有在我们这边消费过了~产品也被客户那边使用完毕。 收方客户那边被一个教人退款的公司联系上就投诉到顺丰那边，SF137****97****00 这个订单已经过去将近一年的时间，并且产品也被使用完毕，但顺丰那边还是把我们这笔资金给冻结了，说唯一解冻的方式是要客户去撤诉才把这笔资金解冻返还给我们…我们这边都有积极联系客户，售后电话也是畅通不存在联系不到我们的情况，客户也夸大了在我们这消费的金额，并且这个投诉还不是收方客户自己去顺丰提出的投诉~顺丰这都能受理我们也是表示不理解~收方客户那边已经被某教人退款的公司洗脑上头，无法听进我们的话也无法去撤诉，就一直拖着我们 我们要投诉顺丰并要求解冻这笔资金，不能让我们承受这种不可理喻的损失

我于2024年4月3日于咸鱼售出一台佳能相机，于顺丰寄出，顺丰快递员与买家勾结，提前打开相机对其进行破坏，以此来进行退一部分款项，对我造成700元损失

我于2024年4月23日晚21:07把快递放入丰巢，快递内有30多克黄金首饰，顺丰快递员于25日早晨08:22收取快件，快件于11:49到达昆明空港中转场后一直没有物流更新，我从25日早晨一直联系客服投诉未果，只说还在找，我怀疑已丢件，诉求是要求对方全额赔付

我在拼多多购买鞋子，商品价值1092元，因不喜欢选择无理由退货，后因快递公司导致鞋盒泡水影响二次销售商家拒绝理赔，顺丰给出最终理赔方案就是按照商品价值20%予以赔付，剩下责任由消费者自行承担。商品由云南昆明寄往连云港，单号为SF31****48****54。

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我在2024年4月24日家里使用顺丰快递给我邮寄了一个运动墨镜，4月25日中午收到时发现墨镜的一个腿已经损坏了，并在中午12：41分顺丰快递进行了投诉，到截止目前19：11分顺丰快递没有一个解决方案，始终在踢皮球

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我们这边是寄方， 收方客户那边将近一年没有在我们这边消费过了~产品也被客户那边使用完毕。 收方客户那边被一个教人退款的公司联系上就投诉到顺丰那边，SF137****97****00 这个订单已经过去将近一年的时间，并且产品也被使用完毕，但顺丰那边还是把我们这笔资金给冻结了，说唯一解冻的方式是要客户去撤诉才把这笔资金解冻返还给我们…我们这边都有积极联系客户，售后电话也是畅通不存在联系不到我们的情况，客户也夸大了在我们这消费的金额，并且这个投诉还不是收方客户自己去顺丰提出的投诉~顺丰这都能受理我们也是表示不理解~收方客户那边已经被某教人退款的公司洗脑上头，无法听进我们的话也无法去撤诉，就一直拖着我们 我们要投诉顺丰并要求解冻这笔资金，不能让我们承受这种不可理喻的损失

我于2024年4月3日于咸鱼售出一台佳能相机，于顺丰寄出，顺丰快递员与买家勾结，提前打开相机对其进行破坏，以此来进行退一部分款项，对我造成700元损失

我于2024年4月23日晚21:07把快递放入丰巢，快递内有30多克黄金首饰，顺丰快递员于25日早晨08:22收取快件，快件于11:49到达昆明空港中转场后一直没有物流更新，我从25日早晨一直联系客服投诉未果，只说还在找，我怀疑已丢件，诉求是要求对方全额赔付

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