顺丰配合电诈发假货且提供虚假信息
*子电话营销，顺丰配送假货，配合电诈公司收款，没有实名查验发货方，提供虚假发货信息，客服推诿！
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰速运丢件且售后响应迟缓
寄件方于2026.2.01日选择上门取件寄出一件快递，快递内物品为婚纱俩件，于2月2日开始一直看不到物流更新，2月3日找了顺丰客服，才被告知该件丢失，目前仍是未找到状态，顺丰处理速度缓慢，丢件没有提前告知寄件方，而是等寄件方自己发现异常，顺丰态度敷衍，寄件方忍无可忍，选择投诉，希望该事件尽快得到处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰拒收件未退回且货物损坏不理赔
2026年1月26日商品到达买家拒收，我多次电话要求顺丰把我的快递返回来，但是到今天还没有物流信息，已经过去了十天，还有我的商品在运输过程中受到损坏顺丰也不理赔，总是推搡
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰签收照片泄露个人信息未处理
SF0256526980689此单签收拍照，涉及个人信息，*台迟迟不处理删除
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递损坏货物拒赔且推卸责任
快递公司把我东西给弄坏了不给赔偿，找各种理由推卸责任，我是当着快递员的面签收的，他们自己的快递员都能做证，让快递员给我改成足额保也不给我改,当天上午揽收的件晚上才给我发走呀
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递寄送包包运输损坏拒赔
2025年1月30日我在顺丰快递邮寄一个包 运输过程中损坏 现在顺丰快递拒赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰运输致红酒损坏拒赔合理损失
顺丰快递单号SF0251276632678，于2026年1月30号广州寄往
珠海一箱奔富389红酒京东采购价值2499 ，顺丰快递运输过程中损
坏一瓶 ，且到 2026 年 2 月 24日未见到红酒实物或者照片 ，顺丰配
送员告知损坏一瓶 ，且快递员告知为运输过程损害 ，让我拒收 ！
寄件人江炜给我寄的红酒为未拆封完整包装 ，顺丰只愿意赔付快递
费 30 元的 7 倍 210 元，目前，单瓶红酒价值为 415，本人购买红酒
为了送朋友 ，拆箱已经给我带来损失价值，2026年2月4日联
系我两次沟通且只愿意支付210快递费 ，按照顺丰规定，拖延赔偿 ，
态度强硬，我要求赔偿我正规渠道购买一箱完整的奔富389红酒。或
者赔偿我2499元+快递费30元，合计2529元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递员贴错运单致丢件且售后消极
本人于1月31日在闲鱼卖出商品，并由闲鱼*台下单顺丰上门取件寄件、随后快递员贴错运单、导致我寄出的货物丢失丢件，2月3日我收到闲鱼买家反馈收到的货物不一致，经本人事后查证系该快递员贴错运单导致快递运错，现在本人货物未知已到何处，事后本人寻求顺丰售后处理、其售后处理慢、态度差、态度消极、互相踢皮球，不积极跟进投诉处理，现不了了之。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运送货致TCL电视屏幕漏液拒赔
2026年1月25号在拼多多上面买的TCL 85寸液晶电视，1月29号送上楼通电电视屏幕就是坏的，整个屏幕都漏液，快递送上楼并没有验机扔在地上就叫买家签字签收，接着就与他们顺丰速运交涉了3天第一天他们承认是他们的责任全额赔偿给我，到了第二天他们就改变主意不赔偿了还到处推卸责任第三天电话也不打了就直接把我晾在那里不管
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
顺丰快递员私拆包裹盗取黄金
我于2026年1月24日下午申请了顺丰上门揽件，里面物品为黄金和一部手机，我们自行将快递打包好，顺丰小哥上门揽收后私自未于我沟通，找了个无人角落将我包裹拆开拿走了里面的黄金，只将手机寄走。黄金是用透明胶带和手机交缠在一起，快递小哥将外包装拆家后并将物品拆开拿走了黄金并将整个快递私自换了包裹。事情已于揽收门店确认无误，但顺丰却拒绝理赔
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
