顺丰快递致手机损坏赔偿纠纷
我于2025年11月14日买了一部苹果16pro价值5900元11月16日签收发现快递有凹陷然后打开包装后发现手机已经有明确的两处磨损磕碰我于11月16日中午提交赔付一直到11月23日才给我答复以快递未保价为理由赔偿我77元我的要求是赔付我至少2000元的维修费
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰速运生鲜快递损坏索赔无果
我父亲给我寄的快递生鲜快递毁坏 申请赔付！一直得不到解决
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄送咖啡机破损拒全额赔偿
11月14在顺丰速运*台从陕西西咸新区向广东佛山市寄咖啡机一台，随后收件方告知快递箱及咖啡机底部均破损，因咖啡机底座与机身为一体，无法更换，要求原价赔偿。顺风速运拖延办理，三天后只答应赔偿快递费的7倍。根据民法典规定快递方因自己原因造成快递损坏丢失，应赔偿财产损失，七倍赔偿只适用于邮政普遍服务业务，不适用于盈利性企业。也不能因为未保价就不安全送到。保价只是附加条款。我要求顺丰公司依法妥善处理赔偿问题，针对因快递破损给我造成的损失进行全额赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰运输致电视柜损坏索赔
2025年11月12日，我通过顺丰收电视柜，订单号SF32****6707926，选择顺丰速运，到货后发现电视柜损坏，联系顺丰客服无果。现要求：1.于3日内核查并反馈处理方案2.按实际损失909元全额赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
顺丰取件寄错导致退货被拒
我于2025年10.21日在拼多多*台购买了两件白色T恤，收货后觉得不合适，预约上门取件退货退货，顺丰快递同时在10.29日左右9:00-11:00之间取货，取件码我写在了退货快递袋上，我核实了取件码和货是相符的，但是商家收到货后说不是他家的货，拒不签收，也不退款，出现这种问题的可能就是快递员在取快递时取件码输入的是对的，货给寄反了，我已联系拼多多*台及商家，都让找顺丰解决，现在我联系顺丰快递解决，快递员直接不承认，也不赔偿，商家也拒不签收退款，麻烦相关人员维护一下消费者的权益，尽快退款
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰特快未按约定时间取件
比较着急选了顺丰特快寄件，系统可以选择上门时间，设置了11月23日上午08:00-09:00取件，顺丰快递员在未沟通情况下私自更改取件时间，将此情况反馈给顺丰客服，客服也是敷衍的态度处理这个问题
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
快递员违规验货拒收致纠纷
我于2025年11月18日在闲鱼二手*台卖了二手产品相机快递员造成违规验货。买家却不仅开机测试，还超过了条例规定的5分钟时长，已处于实际签收状态，快递员违规拒收.且买家也提供不出首次开箱一镜到底无剪辑的证明你手机有问题的视频，不然没办法确认这是我的相机，不能确定他有没有对我的相机动手脚。我要求的打包视频也没有
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私拆包裹、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
顺丰速运快递损坏且拒不理赔
我于2025年11月18日 使用顺丰速运快递一部电子产品，下单并支付快递费 打包费 保价费（违规收费）快递员收件时当面检查无磕碰划痕拿走货物，并未当面进行打包。快递员回仓库打包时又再次打开电子产品进行拍照，这个过程中是否触碰其他锋锐物品导致电子产品出现损坏。2025年11月22日早晨我签收快递验收时，发现电子产品出现严重磕碰划痕。多次打顺丰人工客服进行理赔。工作人员态度强硬说此事与他们无关。拒绝理赔。随后工作人员直接挂断电话。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
快递投递错误且服务态度恶劣
我的位置在天津中医药大学对面，地址写的很明确，快递给我送到天津中医药大学里面，让他改送还态度恶劣
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
快递递反致退货被拒并疑丢件
两个快递递反，导致商家无法验收，并取消退货，请加急处理，对此问题进行赔付
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
