顺丰速运
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企业名称:
顺丰速运有限公司
官网:
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客服电话:
95338
售后政策:
-
品牌简介:
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
顺丰运输致卡牌损坏拒合理赔偿
我于2026年06月29日,从闲鱼*台购得游戏王卡牌共花费6200元,报价1000;因顺丰公司包装与运输不当,导致卡片受损,我向顺丰公司申请赔偿,顺丰以各种理由推诿,只愿意给100元快递代金卷或礼品。 我要求最低按照报价金额赔偿。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰保价物品损坏拒按约足额理赔
顺丰保价物品损坏拒按约足额理赔 我寄件时已经按规定足额办理了物品保价,物品损坏完全是你们快递运输野蛮操作、分拣不当造成的,全责在你们快递公司。 现在你们一直不按当初约定的保价标准正常理赔,只拿一点微薄补偿敷衍了事,剩下的损失全都要消费者自己承担,这合理吗? 保价是双方约定的服务协议,不是形同虚设的摆设,不能由你们单方面随意说了算。请不要一味推诿、敷衍补偿,立刻按保价约定给我足额理赔,不要再让消费者为你们的工作失职买单!
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递导致屏幕花屏拒赔
SF02*********71 这个快递在签收时发现屏幕出现花屏,但是寄出时是好的,客服来回回复说二手产品在寄件时签署了协议不给予赔偿,我还提供了寄出时物品完好的证明
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递运输致手表损坏拒理赔
我在闲鱼给买家邮寄手表,邮寄时快递员拍照留存手表初始图片,到了买家当着快递员的面拆开,有很多磕碰划痕。顺丰快递运输途中挤压磕碰导致,拒绝理赔,希望*台可以给予帮助
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧货
发出是新的,收到是旧的,恶意调换产品,违法操作
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邮件签收问题、提供虚假信息、商品有损
已完结
顺丰寄送天珠断裂且拒赔合理损失
2026年6月26日,我用顺丰快递发了一个天珠项链,当时填写物品价值2000元,次日收到货后发现只是一个袋子发过来的,也没有装箱,所以我是第一时间录视频拆的包裹,拆开后发现天珠中间断裂,所有的视频以及图片都有保存作为证据,多次打顺丰客服电话,总是来回踢皮球搪塞我,后来说由于我没有保价只赔付我200元,但是我不知道保价的事情,顺丰公司并没有尽到告知义务,所以我对这个处理结果不认可,要求顺丰公司尽快拿出解决问题的态度来沟通并且赔偿,这个事情已经拖了1个礼拜了,我觉得顺丰公司非常不负责任,运输过程把客户快递弄坏,反而理直气壮
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运拒处理投诉并威胁消费者
SF02*********68,该企业不处理问题,消费者反映问题不处理,该企业反威胁消费者!要求处理,道歉
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运内件损坏且拒赔
SF0222289227291外包装完好,内件损坏,多次投诉,一直虚假完结,今天直接打电话过来说赔不了
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄送手机途中严重损坏拒赔
在7月1号我在顺丰寄了部手机,到买家手机损坏了,顺丰客服以损坏加剧据不赔偿,我手机寄出之前只有一点磕碰如图片所示,到买家手里就全部碎了,这叫损坏加剧吗?我当时后盖根本没碎,现在全碎了你跟我说这叫损坏加剧,偷换概念不赔偿,这明明就是运输途中损坏的,现在推卸责任到我们消费者手里,遇到事情就逃避?这就是顺丰?
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰承运手办损坏拒赔,索赔无果
我于2026年6月27号在闲鱼购买吼鲸王1:20手办,收货后发现手办出现不可修复损伤,这导致我的手办现在一文不值,我的诉求是顺丰全价格赔偿我,我买了全力保单,在与顺丰联系多日与我拖延不赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中