顺丰邮寄延误致损失不赔偿
我于2025年12月23日在顺丰app上邮寄了一台华为手机,邮寄到隔壁城市,正常一天就送到,结果晚了一天,期间我多次催促让尽快送达,还是延误了,手机的行情每天都在变化,延误一天客户扣了100元,顺丰只肯赔偿优惠卷,不赔偿损失
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰快递导致手机磕碰拒收索赔难
本人于2025年12.27日通过咸鱼售卖手机,选择的顺丰快递,快递员当面验机后也有拍照留存,手机没有任何磕碰,2025年12.28号快递邮寄到郑州市后,收货人当着快递员面拆快递表示手机磕碰明显选择拒收,快递公司造成的磕碰问题一直踢皮球不给理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄递致商品损坏索赔纠纷
我于2025年12月13日在顺丰寄了个快递 物品到了之后发现物品损坏 物品价值3600块钱 我要去顺丰原价赔偿 他只愿意赔付200块钱 加运费
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰保价未理赔手机损坏问题
我在2025年10月18日在顺丰速运*台上面下单了从阜阳寄快递到河南南阳一部手机,寄之前快递员检查手机功能完好无损也拍了照片。经过二十多个小时的运输到19号物品到收件人处拆开包装手机花屏无法使用。20日顺丰客服说花屏不在理赔范围之内他们不予理赔,跟工号41887092说了我的观点他直接一句这些都是毫无意义的我花运费了买保价了这是毫无意义的那对待我们这样老百姓什么才是有意义的事情呢。我下单的时候是购买了他们保价保险的!运动员是他们裁判也是他们那我们老百姓的合法权益谁来保障呢!希望有关部门帮忙处理感谢
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰速运寄送白酒损坏拒合理赔偿
快件于12月14日由东莞出发贵州,托寄物为8瓶诸葛酿珍藏13年的白酒,当时是把酒拿给快递小哥打包的,他们还说是专业打包,快件于12月16日送货上门,外箱没有贴贵重物品标签,没有贴禁止倒立标签,里面没有拿海绵填充,等等包装问题,到货之后酒全撒出来了,物流公司推卸责任,仅给赔付500元报价和运费,要求我出具发票凭证,过了十三年的酒怎么会有发票凭证,明显是故意不给赔偿才故意让我难堪,我对此赔付不接受,我要求把酒赔给我或以800元每瓶的价格赔付,已经过了十多天了一直不给赔偿,现在简直是耍赖,还那么大的公司,还专业打包,简直是胡扯,敢寄不敢赔,我们还给了245元高额运费,现在不敢赔酒的价钱
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰承运货物破损且不处理
用顺丰承运的货,货物破损了,顺丰一直不处理请尽快处理这个
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰运输致手机内屏破损索赔
我于2025年12月14日 通过顺丰发往青海西宁的快递 (物品手机) 顺丰运输当中 导致我的手机内屏出现破损 造成1850的 经济损失 我的诉求顺丰赔偿我1850元
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货物损坏、商品有损
处理中
顺丰寄送相机屏幕损坏拒赔
我于2025年12月26日寄出一台相机,相机在寄出前屏幕完好,但收获后疑似因挤压导致屏幕出现三块白斑,联系顺丰客服后客服表示这属于功能性损坏不给赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
*板运输损坏顺丰迟迟未赔偿
*板坏了不赔偿拖了一个月了,一直没有人解决
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递保价未赔且商品损坏
我在2025年12月26日收到了顺丰寄来的快递,顺丰工作人员当场开箱,并且录有开箱视频,开箱后里面模型全部损坏断裂,顺丰工作人员明知有保价也拒绝给我们赔偿,严重侵害了我的权益,我的诉求是赔偿我保价的全部金额以及此次快递的运费
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
