顺丰快递药品破损理赔不公
我于2025年11月18日用顺丰快递邮寄,药品于2025年11月19日签收,发现药物破损,联系到商家及顺丰客服,给予五百理赔,我要求原价包赔,六天未处理,一直拖延,
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰保价寄送致瓷偶损坏索赔
我于2025年11月14日选择顺丰速运,足额保保价寄出价值2万元的限量版瓷偶,因顺丰公司包装过失(木箱顶部与瓷器头部距离过*,内部减震等保护措施欠缺,包装填充不够)导致瓷器损坏,本人对理赔结果不满意,要求赔付8000元,对该瓷器进行修复,并对其价值损失进行补偿。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄坏保价手机屏幕拒合理赔偿
本人前几日通过顺丰速运发出的两块价值1800元的s23+手机屏幕被寄坏了反映了多天都没有理赔,快递单号是
SF0257127773217 而且还是保价了的,也上传了收货方的拆箱视频,顺丰客服非要说不是他们运输坏的,只愿意赔付我的运费同等价格寄件代金券,我不同意他们就说那就不继续处理该问题了,反正就是寄坏了东西就找理由不想赔,我要求顺丰赔我两块同样型号的原装屏幕
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰快递致金葫芦破损且延误
我于十一月二十日签收快递 寄前有照片拍照为证 里面是一个新买的谢瑞麟的金葫芦12.05克 于十一月十八号购买 签收的时候金子破损 金子的袋子也破了 拆完快递就已经申请了理赔 第一天的时候让我上传破损照片和破损凭证 后续几天就一直在说正在审核 并且十一月二十一日顺丰快递员来找我拍碎的包装盒的六个面 结果今天打电话说不符合理赔要求 包裹也并没有按时间到达 寄出当晚就已经到达收货地点的机场本应该是第二天上午十二点前送达 结果第三天上午才送到 这中间一天我的包裹发生了什么 谁也不知道 并且金葫芦维修不了 我的诉求是退还购买金额 如果金子涨价要赔付我当日金价的金额
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄送微波炉破损拒全额赔偿
11月6日在顺丰寄件 ,运输过程中2千元的微波炉破损,第一时间申请了理赔,提交了破损证明,购买记录,顺丰不愿全款偿还,说最多赔付700,我接受不了已经半个多月了也不处理
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰快递损坏未赔偿且服务态度恶劣
25年,2月14号收到的顺丰快递是损坏的,快递单号是154****431878,快递员派送过程导致我的快递损坏,11月份至今都没得到赔偿。也没人主动联系过我,顺丰快递理赔人员太度非常恶劣。就是说拒赔,你们拒赔的理由是什么。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰运输致滑雪板全损拒合理赔偿
2025年11月20号,我在闲鱼*台出售了一块价值为5500元的滑雪板给一位买家,用了闲鱼*台合作的顺丰快递寄件,雪板发出时完好无损,拍了视频照片跟买家确认过没问题后发出,所以发货的时候我的雪板肯定是完好无损的。并且发货时也拍了照片,跟顺丰快递员一起打包加固后发走。11月22号买家收到雪板后,开箱发现板尾板芯整个断裂,并且提供了开箱视频监控,所以雪板在运输过程中被顺丰快递暴力运输装卸,因为滑雪板属于很坚硬的东西,正常运输怎么都不会导致板芯断裂,一块雪板如果板芯断裂就等于是全损无法修复和使用更别说再出售了,顺丰快递只愿意赔偿1000元,而且这1000元保价是闲鱼*台寄件赠送的1000元额度。我接受不了这样的理赔方案,首先雪板板芯板尾断裂属于全损不能正常用来滑雪了,而不是按照损毁面积来理赔,顺丰的理赔专员一直混淆事实让我去修,专业角度来看是无法修复的,这一点都可以去咨询证实。我的诉求就是赔偿我5500元的交易金额,并且这也给收件方带来了时间损失,收件方急着去滑雪,但是雪板被顺丰物流损毁,前提是顺丰快递是有寄运雪板业务的,但我不知道为何从运输到赔付都是如此不专业,利用霸王条款欺客,违反了《民法典》833条条款。
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰运输导致葫芦损坏赔偿纠纷
我在微信上购买的葫芦3000元3筐外加两根好的,好的发的顺丰,不好的发的德邦,现在顺丰的葫芦已经损坏要求赔偿,但是顺丰只赔我120,我不认可因为葫芦远远不止这个价格,要不就赔偿我一把1000左右的葫芦。
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰快递未签收致丢件索赔
本人为淘宝代购商家,2025年10月11日通过明通国际速递单号:TJ62149104,向湖北省 十堰市 茅箭区 二堰街道 汉成时代16号楼发出快递。10月23日到达国内通过转顺丰配送,单号为SF32****5556546,显示于10月25日签收于收件人家门口。当日收件人反应下班回家未见快递,期间报警、看监控均无果。快递员承认将快递送至门口,未经本人签收。收件人地址只写了楼层,未写门牌号,快递员未于收件人联系,擅自将快递放置门口导致丢失。后收件人联系快递员时一开始答应赔偿后又拒绝赔偿。现收件人因未收到货申请退款,淘宝*台将款项推给收件人,我方受损879元,申请赔偿。
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
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顺丰未履行保价承诺致电脑损坏
我在14号购买了一个电脑,通过顺丰发出,第三方检测报告显示所有功能正常,但是到我手里开不了机,顺丰目前解决方案只愿意赔付500,我要求全额赔付
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货物损坏、未履行保价承诺
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