顺丰快递员超重拉货后失联致衣服丢失
我在支付宝下单了蓝鲸鱼回收衣服，快递员一次性把我的八袋衣服全部拉走，一共大概70kg，拉走后，快递员打电话给我，说每次只能寄出30kg，让我继续下单两次，我隔天下单了时发现已经不是昨天的*台了，再联系快递员时，快递员再也不听我电话了。所以剩下的衣服也不知道去哪里了。存在欺*的可能。快递员的电话是：184****7363
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
已完结
顺丰快递寄错包裹致无法退货
顺丰速运 SF51*********36
快递员将我的快递包裹寄错，导致我在抖音的*台无法进行退货售后，5月20日开始联系顺丰快递的人工客服，一直没有回复解决方案
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运包裹破损潮湿未赔付
SF60*********02，包装潮湿，有破损，价值92，一直未赔付，一直未联系处理
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递退货件内件缺失且二次封装
2026年5月1日我用顺丰快递寄出电商退货件，寄出时拍摄了完整打包视频，封装完好，5月4日早上收件人签收，5月6号收件人提供拆包视频，说明内件缺失 外包装有明显二次封装痕迹，内件更是有明显拆开痕迹，寄出时我的胶带都是全面包装，到了收件人视频中剪刀一直只碰过一边，另外一边居然自动脱落，申请理赔十日无结果
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丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意违规收费问题
恶意收费，违规收费，不到2公斤的收了16.39
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售后服务欠缺
处理中
顺丰快件包装潮湿破损未赔付
SF60*********02，包装潮湿，有破损，价值109，一直未赔付
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货物损坏、投递纠纷、商品有损
处理中
顺丰速运邮件已到网点不配送
货到了派件网点 一直不送货 我会一直投诉.
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邮件已到不配送
处理中
顺丰擅自拆箱致苹果手表屏幕划痕
本人于 2026 年 5 月 18 日，通过闲鱼*台委托顺丰速运寄送一台苹果手表，寄件前手表屏幕完好无损，已自行封装。顺丰在未经本人任何同意的情况下，擅自拆箱 “验货”，并对包裹进行了明显的二次包装。
收件方签收时，当场录制开箱视频，证实手表屏幕已出现划痕。本人多次联系顺丰客服投诉，对方态度恶劣，以 “验货正常” 为由推卸责任，至今未能提供任何证明其操作合规、未造成损坏的证据。
该快件已购买足额保价，现因顺丰违规操作导致货物损坏，其拒绝承担保价责任，已严重侵害本人合法权益。恳请*台介入调查，督促顺丰依规履行保价承诺，对货物损坏予以赔偿，还寄件人一个公道。后续顺丰
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递丢件且二次包装疑云
2026年5月22日，顺丰快递出现快递内物品丢失问题，外包装在我收到时与寄出时有明显的被二次包装的痕迹
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递损坏电脑主机拒赔实际损失
我于5月12号在浙江金华邮寄了一个电脑主机，发货过程发现快递员包装简陋并且和快递员详细说明如何包装，结果到了龙岩还是和原来的包装，并且导致物品损坏 显卡 散热器 主板 共计损失4100元 顺丰快递核实后确认是公司自身问题损坏，后只赔付7倍快递费630元，霸王条款，以没有保价为理由，不赔付实际损失金额，并且客服态度拖延，处理了很久，至今未得到解决，后续顺丰提出“仅赔付1000元并回收损坏主机”的方案，该方案赔付金额远低于我的实际损失，且回收主机的要求会让我失去物证，无法继续维权，我无法接受。目前双方就赔偿金额无法达成一致，请求监管部门介入调解，督促顺丰按我的实际损失履行赔偿责任。
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货物损坏
处理中
