顺丰打包不当致亚克力展示框破裂
我在7号直接转账购买了黑胶唱片展示框组合,商品尺寸63×43×3cm体积 0.0081m³,商家发顺丰快递并要求顺丰打包,顺丰收取了打包费用,运费+打包费67元优惠劵后51元,采取了外面压扁纸箱纸,内物用气泡柱,打包后收取了我0.0896m³的运费,运费也是我直接转给商家的,由于不在家,要求12号派送,收到后我发现展示框的亚克力有贯穿裂痕,第一时间找了顺丰理赔,由于外面包的是纸箱皮并不是展开的正常盒子,导致整个内物被挤压导致的破裂,顺丰在提供包装后收取打包后的运费后还是出现了内物破损,我要求顺丰退费
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧货
发出是新的,收到是旧的,恶意调换商品,违法
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息、商品有损
处理中
顺丰速运恶意违规收费31元
恶意收费,违规收费,不到3公斤收了31元
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧货
发出是新的,收到是旧的,恶意调换商品,违法
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息、商品有损
处理中
顺丰速运恶意违规收费31元
恶意收费,违规收费,不到3公斤收了31元
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧品
发出是新的,收到是旧的,恶意调换产品,违法
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息、商品有损
处理中
投诉顺丰速运提供虚假信息,要求解释
恶意收费,违规收费,不到3公斤收了31元
投诉问题
提供虚假信息
处理中
顺丰速运恶意违规收费且涉嫌提供虚假信息
恶意收费,违规收费,不到3公斤收了16.59元
投诉问题
提供虚假信息
处理中
顺丰速运货物破损拒赔
商品破损找各种理由不赔偿 一直货在快递 中途无人经手
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰私自签收致物品损坏拒赔
SF02*********36 顺丰未电话通知本人签收,私自签收投递,现物品损坏 67 元!顺丰网点未赔付!要求顺丰及时核实处理!
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
已完结
