顺丰未履行保价承诺致相机损坏
我于11月26日在闲鱼下单，邮寄一台佳能a610相机，发货之前录了好几个验机视频，快递员来了之后，我当快递员的面还录了验机视频，证明没问题后，快递员拿走快，11月26日，买家收到快递，发现相机司机，完全打不开机了，试了很多方法都无法开机，这只能是因为运输途中造成的，我还买了保价，结果我11月30日联系顺丰，顺丰态度极其嚣张话就是不给理赔，我的诉求是合理的进行理赔，我的相机无法开机跟报废了没区别
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰寄送手机损坏索赔未果
我于2025年11月28日寄的顺丰速运里面是手机 价值2000元 签收后发现手机直接裂开 损坏严重 要求赔偿500元 一直得不到解决 一直没有赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰丢件且未及时退回快件
我11月10号寄出的浪琴瑰丽手表，14号拒收退回，迟迟不退回，收件人说已经拒收，但顺丰一直没给退回，我从闲鱼*台上寄出的，*台是免运费，现在顺丰不知道我的东西去哪了，而且让我付来回运费，我申请了保值
投诉问题
邮件无故退回、延误、丢件
处理中
顺丰快递延误致多肉植物损毁
我于2025年11月26日淘宝购买330元多肉植物。顺丰快递于11月27日进行揽件，快递单号SF1148****14797，11月28日早上10点钟到达武汉东西湖区，本应于当日到达，但是快递直到29号晚上才重新更新物流，物流显示已经去了反方向恩施，然后凌晨才重新运输，30号早上才收到了快递，多肉植物因为长时间放在不透气的快递箱和塑料盒内已出现了顶部化水，根部烂掉的情况，已无法种植，我在顺丰小程序上投诉快递物流时效问题，九点多客服联系我让我上传资料，帮我把投诉单转成了理赔破损单，但是我的内外包装完好，是因为物流时效问题，而非客服故意引导的破损问题，植物闷根导致损失严重，后续我在*台催促跟进，但是至今无反馈。我要求*台赔付我的植物全款以及退回运费（理由为快递时效问题，而非客服人员帮我修改的破损件问题）
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
已完结
顺丰速运延误派送诉求紧急处理
我要投诉运单SF32****8546661，当前在滨州滨城转运站，但被告知没有派送班次，导致无法及时送达。我的诉求是今天内安排紧急派送，请升级到区域负责人处理，并在1小时内回复我进展。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
顺丰快递物品挤压损坏拒赔投诉
收到的快递被挤压变形，物品也被挤压变形，造成损失，要求顺丰理赔。有全程开箱视频。顺丰拒绝理赔。要求顺丰提供每个环节出入库视频及照片，并赔偿损失。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰速运丢件及私拆包裹投诉
我于2025年11月24日寄件 记得一张内存卡，相机，还有两瓶化妆水和鞋子 那你2025年11月28日收到货时 内存卡不在
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私拆包裹、丢件
处理中
顺丰快递致退货商品损坏拒赔
本人购物后因商品不合适进行退货，于2025年11月23日由顺丰快递上门取件寄出，寄出时货物完好，但寄到目的地后，退货店家以存在划痕为由拒绝退款。寄出时完好，寄到后存在划痕，应为快递过程中导致，现快递公司以填充物完好为由，拒绝赔付。要求顺丰公司明确自己的责任，赔付相关涉世金额。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
快递违规收寄人体组织标本
我于25年11月30日下午1点半左右在达康诊所看病，看到有位顺丰小哥在诊所收取几个类似采血管的人体组织标本，也没有看见诊所现场提供相关卫生单位或三甲医院的检疫证明，万一样本携带有传染性病毒怎么办，希望在快递物流方面好好整顿。
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售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
顺丰延误致政审文件无法及时送达
我有很重要的政审文件需要寄到学校上交 选择了顺丰30号中午11点多寄出 付款后预计时间30号下午六点前可以到 结果今天点进去查询变成了1号十二点前 我这个纸质文件截止到本周上交我在四川上学从浙江寄来非常非常非常着急明天才到的损失谁来赔偿？还是说顺丰就是可以随意更改时间？
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
