顺丰寄酒漏液拒赔,涉嫌货物损坏及售后欠缺
6月2号用顺丰快递邮寄了两瓶酒,客人收到酒以后发现其中有一瓶漏液了,漏掉了3分之1。所以向顺丰提起投诉,顺丰说这个不不理赔。顺丰快递单号是SF02*********92
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰保价快递损坏拒赔相机
2026年6月3日我在通过顺丰快递从河南郑郑州市寄往内蒙古自治区包头市的一块快递,快递快递物品是一台佳能60D相机和佳能EF80-200镜头,快递发出前功能完好并且有验机视频和第三方检测报告,收货方收房过后快递出现了功能性问题经过,不能正常使用,我通过微信顺丰快递小程序上申请了快递理赔,顺丰官方客服给的答案是拒绝理赔,只愿意赔付相应金额的优惠券我并不接受这个结果,但是顺丰官方客服对我的拒绝置之不理,并且已经对我的投诉进行了处决,当我再次申请投诉的时候,小程序显示投诉失败,物品我已经购买了保价服务,但是顺丰官方不愿意赔付,我的诉求也不高,只要把我的相机修好就行,但是他们不愿意,完全就是霸王条款,我有物品第三方检测报告和发货前验机视频都能证明物品在寄出前是功能正常的,收件人也有完整的验机视频证明物品问题
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰速运轮椅手刹存在瑕疵
Sf16*********50,轮椅收到活手刹有瑕疵。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰速运拖欠离职员工工资1300元
本人因旷工离职了,但是之前的工资和保证金一直没有发过来,账号也被删了,没办法登上去了,但是我只要我工资 1300元
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
顺丰快递外包装完好内物损坏拒赔
2026年6月4日顺丰快递出现 外包装完好 内物损坏问题 我有卖家给的发之前物品完好证明理赔客服说发之前就损坏了 要视频拿不出来且不赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰冷链温控失效致雪糕化水拒赔
投诉事由:冷链运输温控失效导致货物变质损毁,企业拖延理赔、不合理拒赔。
事实经过:本人通过无5月22日顺丰冷链邮寄进口雪糕货品,约定全程冷链恒温运输。快件签收开箱后发现商品全部雪糕已化成水,当场留存开箱视频、实物破损照片、冷链温度记录截图。第一时间拨打顺丰官方客服95338报备理赔,生成工单编号:________。顺丰工作人员以不合理条款压低赔付金额/直接拒绝理赔,多次协商无果,超出企业承诺处理时效,化成水的雪糕已经拉回顺丰冷库,顺丰现也不肯提供温控记录与损坏货物。
诉求:1、按货品实际采购原价全额赔付;2、规范自身冷链运输管控,整改温控运输漏洞;3、3个工作日内专人对接处理并反馈结果。4.顺丰占着自身法务强大,合同侵犯消费者权益,也请有关部门监督
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递延误且客服承诺赔付未兑现
快递延迟送达,联系顺丰客服说现金赔偿,联系了四五次客服都说几小时之内回复,一天多时间没有接到一个电话,每次打电话客服都承诺几小时之内回复,一个电话没接到,我要求立刻马上给我进行赔付,顺丰已经严重影响了我的工作,耽误了我的时间
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
顺丰寄送笔记本致损坏拒赔
我在6月1日使用顺丰快递寄出笔记本电脑 有寄出完好的证据 最后客户收到后已经变形 屏幕损坏 快递公司不给予相应的赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
顺丰速运恶意违规收费要求退费
恶意收费,违规收费,要求取消寄件,收了11.43
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
顺丰保价汽车模型签收损坏拒赔
我于2026年6月1日在顺丰*台签收一台汽车模型,由于是上班时间派送,我要求快递员放丰巢快递柜。但是等我回家打开箱子,发现里面的模型已经损坏,找顺丰理赔,同时把证据上传,回应的只有客服的拖欠电话,什么进展也没有,我已进行保价服务,只需要赔偿即可。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
