顺丰快递员虚假备注联系不上致药品损毁
快递员于2026年6月1日9:54分派送给我打了一个电话没接到，快递员备注此单联系不上，下午16:48分我联系客服给我重新派送，18:47分客服电话致电我是否需要重新配送，19:20分快递员致电我询问地址，20:01分收到快递。 快递拆开后冰袋破损已经全部融化，水将药品全部泡烂，客服说因为早上九点多打过一次电话所以是有派送记录的不予理赔。 第一，快递员在早上9:54只打过一个电话，连第二次都没有打过，凭什么将此单备注为“联系不上” 第二，下午16:48分我就联系客服给我重新派送，客服18:47才回电我问我是否需要重新派送，20:01快递才送达
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货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
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顺丰寄送戈雅包未按要求包装致损
我在2026年5月29日用顺丰邮寄了一个戈雅托特包，邮寄的时候嘱咐快递小哥用纸箱，结果收件人收到的时候发现包只用了一个快递袋，甚至连泡沫保护都没有，导致包压出了很多褶皱，包价值受损，我给顺丰投诉要求赔偿，顺丰态度冷漠并表示只能赔7倍运费，我不能接受所以来投诉
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运冷链运输缺失致水果损坏
水果途中坏了，发出没有冷链车运输，造成水果坏了
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货物损坏
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顺丰保价手机运输损坏拒赔
本人通过顺丰速运邮寄全新iPhone17（256G）手机，寄件时投保6000元保价，快递员上门揽收时现场查验手机完好无损。快件运输送达后，收件人开箱查验发现手机内屏漏液损坏，苹果官方售后检测判定故障由外力挤压撞击导致，不可能寄件前就存在破损。顺丰以揽收2小时后网点自行拍摄的磕碰照片为由，判定寄件时货品已损坏，拒不按照保价协议赔付。现诉求顺丰履行保价约定，全额赔偿6000元手机损失，并退还本次快递运费。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递打包损坏笔记本拒赔
2026年5月30日顺丰快递/物流出现 打包损坏商品问题，通过监控视频其依旧拒绝理赔不肯承认是其快递人员导致，且没有按要求进行签收，损坏了价值5400元的笔记本电脑
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货物损坏
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顺丰空运毕业家具损坏拒赔
2026年5月25日收到顺丰空运的毕业家具设计产品，打开包装后发现家具部件断裂，第二天就要毕业答辩，严重影响答辩毕业成绩，造成无可挽回的结果，对方一直不肯赔偿拖延，并且在寄快递之前没有任何一个人联系我是否要保价，本人是学生也不了解这些，我是收件方，总价3450元，而且学生没用收入来源，毕业设计已经花费了我好多时间和金钱，已经过去一周了，还是不肯赔偿，他们只是想减轻自己的赔偿责任，但是一点都不为我考虑，学生不应该这样被欺负！
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递运输致箱体变形物品损坏
2026年4月16日顺丰快递把我的箱子弄坏了变形了因为快递运输的问题导致我物品损坏快递在这个过程中一直踢皮球，只愿意赔偿¥1000
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货物损坏
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顺丰寄送笔记本屏幕漏液拒赔
2026年5月21日，我在乐清市通过顺丰寄出笔记本电脑，保价1580元，有得卖验货中心收到后反馈屏幕漏液，买家拒收。电脑退回后，我开箱发现漏液。我要求顺丰按保价赔偿，并赔偿此单运费以及间接造成的验货费损失，但顺丰以包装完好为由拒赔。根据《民法典》第832条，承运人应赔偿运输过程中的损毁。
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货物损坏、售后服务欠缺
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顺丰快递损坏手镯拒赔且态度恶劣
顺丰快递，运输中导致损坏我的手镯不进行赔偿态度非常恶劣，根据民典法814-837条合同法39条，53条，311条第312条因快递公司自己的损失，过失造成对方财产受损，即使不是故意损失，损毁或丢失也是认为没有尽到安全送到快递义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的主要责任法律上是无效。
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货物损坏、售后服务欠缺
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顺丰多次擅自篡改寄件人信息泄露隐私
本人5.26晚上在顺丰小程序下单我小程序下单SF02*********52，填写的寄件人是庄霞，等我收到货后快递上贴这的寄件人变成了庄柳燕，是我本人的姓名！
顺丰之前有两次这样私自串改我填的寄件人信息，这次是三次擅自把我填的寄件人信息更改，泄露了我的信息我的隐私，顺丰只会说反馈给技术部门然而根本没有注意根本不当回事，一次又一次泄露我的信息，我这次找顺丰，顺丰就说赔50块钱运费优惠券给我
顺丰如此泄露我的隐私，我不要用顺丰寄快递了
顺丰多次泄露寄件人信息，通常依据实际损失、过错程度及是否造成精神损害等综合判定；若无明确经济损失，依据《消费者权益保护法》最低可主张500元赔偿，造成严重精神损害的可另主张不低于3000元精神抚慰金。
无实际财产损失但确认信息被多次泄露：可依据《消费者权益保护法》第50条和第55条，主张不低于500元/次的赔偿
我跟顺丰说赔偿300元，顺丰不肯，呵呵
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提供虚假信息
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