顺丰速运
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企业名称:
顺丰速运有限公司
官网:
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客服电话:
95338
售后政策:
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品牌简介:
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
顺丰未核查私人物品致衣物污染
7月3号我有一个衣服从河北廊坊发往山东潍坊,发货的时候顺丰没有核查商品,这个商品中有私人物品,是穿过的内裤和衣服在一起,衣服被污染了,收到货后向顺丰总部投诉一直没有给合适的处理结果
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运售后服务欠缺且货物损坏
欺人太甚,无法无天,没人管了吗,这大企业
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧货
发出是新的,收到是旧的,恶意调换商品,违法操作
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私拆包裹、提供虚假信息、商品有损
已完结
顺丰速运恶意调换新品为旧货
发出是新的,收到是旧的,恶意调换商品,违法操作
投诉问题
私拆包裹、提供虚假信息、商品有损
已完结
顺丰速运恶意调换新品为旧品
发出是新的,收到是旧的,恶意调换产品,违法操作
投诉问题
私拆包裹、提供虚假信息、商品有损
已完结
顺丰快递包装不当致手机膜损坏且拒赔辱骂
2026年7月4号顺丰速运快递寄出的手机手机外包装完好由于快递员包装不完善里边没有田中气泡垫来保护手机导致手机屏幕保护膜损伤坏损坏然后投诉只顺丰顺丰不知不予理会还谩骂肆意因为我保了价他说我把他说我是因为保价索要高额的赔偿至于赔偿还让我去投诉他不怕不仅不予处理客服回访打电话谩骂侮辱我人格我投诉邮政邮政那边也是支持不理一再的推诿说反应反应到现在也没有给我什么结果
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄送激光电视损坏拒赔
2026年7月6日通过顺丰速运邮寄激光电视(峰米C2,购入价10086元)出现外包装损坏及货物损坏机器无法正常开机使用的问题,申请赔付6000元,顺丰推脱,一开始是赔付运费券,到现在的180元,我不同意,要求顺丰按照法律规定赔付商品的市场价格!尽快处理!
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运无故扣款5000元未处理
2022年10月20号左右。微信莫名其妙扣款,总共7笔扣了5000元,后来没给我处理。一直到现在
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售后服务欠缺
处理中
顺丰快件SF0210784729734延误要求加急
单号SF02*********34,请立刻将此快件升级为特快件,优先分拣、优先装车运输,全程加急督办,缩短中转停留时间,尽快完成派送,请确认升级操作并反馈处理结果,感谢配合。
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延误
处理中
顺丰速运酒类货物损坏赔偿不合理
1万多块钱的酒受坏,只给我赔3000,,
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货物损坏、商品有损
处理中