顺丰速运投递纠纷及货物损坏投诉
买家发货前要求关闭退货宝 指定顺丰发货的收到货后污蔑手机拆机换电池漏气等，发货前我检查好，并以拍照，还去店里咨询过手机无任问题，无良买家告诉我拆机换电池，我无法接受退回。该买家联合快递员刀手贯犯请法庭公平明证事实。可以看物流记录7点47在派送，中间就物流异常，快到12点才又再次派送，但是11点多的时候买家就联系我验机有问题了，很明显快递员和买家同流合污*人，让买家快递员出示监控拆箱视频也没有。 顺丰一直推卸责任不做回复。
投诉问题
货物损坏、签收纠纷、投递纠纷
处理中
顺丰速运快递丢失且客服未妥善处理要求退款
我在2025年6月10号在得物买了一双鞋 6月14号快递员说把快递放在门口没两分钟我就出去了 就不见了 快递员说让我找客服 客服说找人联系我一直也没联系我 我要求全额退款
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投递纠纷、客服电话接通难、货物丢失
处理中
顺丰速运物品未冷藏致损且理赔自行结案
本人美团买了物品需要2-8度保存，快递送到丰巢没电话短信提醒物品损坏，顺丰同意理赔结果自己结案。
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货物损坏、保价理赔、投递纠纷
处理中
顺丰速运生鲜寄送改时效且延误要求退费
我于6月13号南宁寄往北京顺丰单号SF0283626026935生鲜水果，寄之前显示6月14号18点前送达，寄了之后也是显示18点前送达，寄了之后顺丰就改时效了显示6月15号12点前送达。如果不是显示今天送达 我也不会花多一半的价钱去寄顺丰特快。那我花多钱干嘛？钱多没地花？今早找客服也是说今天送达 下午又找客服说明天才能送 这不坑人？还多花一半多的运费。真是不爽。如果明天才送到那麻烦推我运费。
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延误晚点、投递信息更新问题、运费纠纷
处理中
顺丰速运眼镜寄送延误影响正常生活及工作
我的寄方于6月13日11:40在顺丰同城半日达上面说是晚上八点之前到达，我在公司从6点一直等到七点半突然变成了14号十点之前送达，我立即向寄方反馈，他那边第一时间转寄我的宿舍，然而顺丰处理这件事情的结果也只是免费转寄，而这一点我已经向我的寄方去要求了已经转寄了，物品是一个1千多度的眼镜而我本人在得知他晚上八点能到以后，我的旧眼镜已经处理了，结果导致晚上下班我不能骑行自己的交通工具只能打车，并且第二天我只能在家休息并不能出去应酬吃饭运动，然后又通知我说没有班次了又得等到明天十点之前才能送到，然而眼镜作为我的一个必需品工作必需品，我没有他1千多的近视我是不足以的正常工作的，他给出的解决方案是要我凌晨去接他的电话他尽量派车给我送过来并且没有任何的保证措施也没有说如果再送不到有什么处理方式
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延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
处理中
顺丰速运水果运输损坏拒理赔
水果运输过来全部坏了，寄的时候说的包损坏，现在不理赔，我自己叫朋友买的寄过来，现在让我去找寄件人理赔，最后意思是自己找自己赔。
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
顺丰快递转寄申请无效且延误处理投诉
我于 6.13 转寄一个从广东寄到河南的快递，将收件地址改成广东，也就是广东到广东。时隔一天顺丰至今没处理，还告诉我要广东寄到河南之后再给我转寄回来。因此我申诉两个事情： 1、为什么我提早就提出了转寄地址申请，贵公司却照常无误把快递发往原地址 2、这本来就是一个陆运的快递，途中那么多快递点，为什么 到了目的地才给我转寄？顺丰执意运到河南才寄回给我，着实欺*消费者
同时沟通后 6.13 晚到达郑州，但截止到 6.14 中午快递仍然在郑州没有任何变化，顺丰根本不处理解决问题
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延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
处理中
顺丰快递发货延误、货物破损且理赔无人处理
6月9号我购买的商品从北京发货到广州，快件延误了两天才发出，快件到达后签收发现包装是破的，里面价值3300的商品破损严重，申请理赔十多个小时都没有人联系我，顺丰快递做到了发货延误，运输破损，售后无门系列问题，效率极差，我需要顺丰赔偿我的商品损失
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延误晚点、货物损坏、保价理赔
处理中
顺丰速运寄送空气净化器破损理赔无果
我2025年6月12号从青岛寄往江苏一个价值14000元的空气净化器，顺丰上门取件并包装发走，6月13号快递抵达江苏，收货之前全程录像，结果打开快递空气净化器外观破损，严重裂开，第一时间报顺丰理赔，当时保价费126元，截止6月14号，没有任何顺丰人员致电联系赔偿事宜，中间我打过多次电话咨询一直就让等待，由于快递价值比较大比较着急
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
顺丰速运电脑主机寄送损坏且客服拖延处理投诉
我是2025年6月7日，从安徽肥西寄往安徽亳州的一台电脑主机和一台电脑显示屏，收到货时电脑主机已损坏，紧接着6月8日就联系了顺丰客服，并且发送损坏照片给快递员，可是快递员迟迟没有上报，并且关机联系不上（顺丰客服跟我说的）给顺丰后台打电话，客服说没有收到损坏照片紧接着6月11日晚上8:49左右顺丰客服给我打电话说我可以把电脑送去维修或者折旧赔付给我费用，并且我有录音，第二天开始，直到今日我联系顺丰客服一直没有人给我回电处理这件事情，现在我的电脑损坏也不能用，打电话也找不到客服，我要投诉，让客服给我处理这件事情
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货物损坏、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
