顺丰四季花城营业店恶意造谣诽谤
顺丰四季花城营业店（编号991DE）。该网点在邮政业申诉服务*台的附件里，恶意造谣我“经常恶意投诉、指定小哥上门并威胁投诉”，我只针对一个快递正常投诉过一次，这些都是完全不实的内容，属于恶意造谣诽谤！
投诉问题
提供虚假信息
处理中
顺丰快递贵重配件丢失且拒赔
本人于2026年3月18日19:04通过顺丰快递寄出快件，快递单号：SF32********72。
寄件时本人已明确告知快递员内物为贵重配件，叮嘱快递员当面清点、当面封箱，但快递员拒绝当面封箱操作，直接将快件取走。只与收方沟通物品的残值，产品均由寄方我本人购买，莫非收件人比我更清楚该物品的价值，比我更清楚该物品的折旧率吗，比索尼官方更清楚吗
快件派送后出现配件丢失情况，直接导致物品价值受损，影响正常使用与估价。
本人于3月21日正式向顺丰客服反馈并申请赔偿，至今已多日，期间多次联系客服，均被要求重复提供信息、重复走流程，无任何工作人员跟进处理，无任何赔偿方案，无任何进展反馈，顺丰方面持续拖延、敷衍、推诿。
图一是顺丰的快递面单，图二是该物品部分配件没丢失时候的价值图三是因顺丰导致物品丢失的实际价
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递员擅自加收包装费并辱骂客户
本人在 廊坊邮寄行李 快递员故意增加包装费 18元 本人不承受 相关费用 之前有过王某快递员 辱骂客户 的行为 sf 60*********10 这次未经过本人电话通知 严重频道消费者多次 希望*台严厉处理顺丰快递员
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
顺丰未经同意多收10元包装费
本人用 166****7228的手机号邮寄 从石家庄邮寄到宁波 未经过同意顺丰多收了 我10元包装费 本人不认可 并且尝试投诉 之前有多收费切丢失行李已经对消费者 产生阴影
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运3月19日发货至今未达且失联
3月19号发出的货，到3月23号还没到！把我的件搞丢！一直不打电话！
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递私自开箱致二手手机损坏
2026年2月1日，我从河北廊坊邮寄到山东临沂一个顺丰快递，快递发出的是一个二手手机，发出时手机可以转暂。开机完好到山东临沂后，快递小哥和所谓的商家私自开箱，导致商品损坏。商品现在无法手机现在无法正常开机，无法使用，要求快递公司赔偿915.8元。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰寄送手机损坏仅赔1000元且擅自结案
本人2016年2月14日使用顺丰寄出手机一部，15日客户收到手机后，手机屏幕损坏外包装严重破损，申请理赔，手机屏幕价值1800元，顺丰只给赔付1000元，我说你们把屏幕修好也行，一个多月时间，顺丰直接结案，给收货方打电话叫结案说已经理赔完了，我一直没有收到理赔，顺丰欺*客户叫结案
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运快递商品损坏且售后无响应
3月18日签收了快递，发现键盘失灵，驱动不稳定，还会时不时漏电，到现在5天了一点消息没有全是我在催促，客服一点用都没有
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递保价商品破损拒赔
我于3月1日下午5点51寄出快递单号为SF02*********08的商品，顾客3月18号收到破损，快递员取走且发出完好，并且保价了，顺丰理赔员想甩锅集运仓并不愿意赔偿，现在要求顺丰公司全额理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递致商品开裂损坏拒合理赔偿
2026年3月17日通过顺丰快递运输收到的物品出现损坏，盒子开裂、单号为SF02*********05，商品价值4800元，快递公司以未保价为由只赔偿一百多元，本人未接受，因寄件方称收件员打开过已包好的外盒检查过商品，重新保装时未填满泡沫，并且寄件人要求外箱外面再套个箱子也没做，之前的箱子外面是有泡沫保护的，取件小哥拆开也没再包上，所以造成了对物品的挤压，开裂，给收件人造成了极大的损失！本人要求高级经理来沟通赔偿方案，但现顺丰*三天无人理会也无人回应，已催促多次无果！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
