交易撤销后未退款并联系客服困难

网友保保_cpQRW7pi 2025-08-07

已完结

steam交易保护期内撤销了交易，饰品回到了卖家库存，希望能够退款，能够接受3％违约金

投诉进度

企业完结

2025-08-07 10:12:24

处理结果

您好，核实到您有联系在线客服的进线记录，您所反馈的问题已有工作人员与您电联处理，后续如仍有问题可随时进线反馈，感谢您的支持与理解。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 00:57:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 00:57:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 00:54:57

投诉信息

C5GAME-星巢网络

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

676元

投诉编号：

99304623

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