C5账号被冻结且客服不处理投诉
我是C5的一名正常用户，绑定了几十个steam账号，其中有一部分steam账号我已经出售给别人，出售的这部分账号忘记解绑C5，其中有一个账号被买账号的买家撤回了一件饰品，价值为1.69元，后导致我的C5账号被平台冻结，联系客服说一周内审核，迟迟没有音讯，后又联系了多遍客服，一直推脱不给处理，目前账号内一直压着6482.98的余额无法提现，平台该扣钱罚款都认了，这么一直拖着不处理算怎么回事，要求平台立刻处理，恢复账号正常使用
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
C5GAME抽奖活动涉嫌操控概率并诱导消费
我是C5game平台的一名用户，原本怀揣着对游戏饰品的热爱与对平台规则的信任，在这个平台投入了大量的时间与金钱。然而，如今我满心皆是绝望与悔恨，不得不向您写下这封退款申请。 自接触C5game平台以来，我被平台推出的幸运饰品抽奖活动所吸引。出于对游戏饰品收藏的痴迷，我天真地以为这是一个凭借运气获取心仪饰品的公平途径。从最初的小试牛刀，到后来的深陷其中，我一步步加大投入，前前后后在抽奖活动中累计投入了将近3w元。他将钱财变为优惠卷，游戏币，跟游戏都不一样，我还严重怀疑平台有关系钱嫌疑。根本无厘头。 但随着参与次数的增多，我越发感觉事情不对劲。每次抽奖的结果都显得极为蹊跷，那些所谓的中奖概率仿佛只是一个幌子，背后似乎有着一双无形的手在人为操控。我观察到，在连续数十次的抽奖过程中，即便按照正常概率计算，也应该有一定次数的中奖，但我却颗粒无收。而且，在平台展示的中奖记录中，那些中奖者的信息模糊不清，中奖时间也毫无规律可言，这一切都让我对抽奖活动的公正性产生了深深的怀疑。 为了验证我的猜测，我还特意邀请了身边的朋友一同参与观察。结果，我们都发现抽奖结果明显不符合正常的概率分布。有的时候，在短时间内大量相同类型的奖品被抽取，而有的奖品则长时间无人问津，仿佛它们根本就不在中奖范围内。这种异常的情况，绝非偶然，只能让人怀疑是平台在幕后操控抽奖概率，以此来*取用户的钱财。 我本是一个普通的游戏爱好者，这些钱都是我辛辛苦苦积攒下来的，有的甚至是从牙缝里挤出来的。我原本以为在这个平台上抽奖，是一种合法合规的娱乐方式，却没想到自己陷入了这样一个精心设计的陷阱。现在，因为在这个平台上的过度投入，我已经面临着巨大的经济压力。生活质量急剧下降，连基本的生活开销都开始变得捉襟见肘。我每天都在自责与悔恨中度过，如果还不能解决我会在贵公司门口去去询问和了解的。我也是没有办法了。 在此，我恳请C5game平台能够正视我的遭遇，退还我在幸运饰品抽奖活动中投入的钱财元。我只是一个普通的受害者，只希望能够拿回自己的血汗钱，让我能够回归正常的生活。我相信，贵平台作为一个有影响力的平台，应该会妥善处理此事，给我一个公平公正的答复。我本也就是一个普通人，在无数次借钱，无数次发工资有钱，平台就推出几个活动让我深陷其中。
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虚假发货
已完结
C5平台充值冻结且客服处理效率低
我于2025年8月17日在c5平台上充值了5000块后发现c5平台把我的5000冻结我目前钱都不见了 我对此很不满意还有客服处理态度 我从上午8:00排了一个小时从10号排到4号目前4号那个人问题已经处理了20分钟我也着急用这个钱平台就给我冻结也没有提示给你充进去就冻结你客服处理也很慢
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充值不到账、响应时间长、态度差/不处理
已完结
C5GAME处理撤回商品问题
你好我是c5 game的一名用户，由于我之前不小心讲我哥们送的一把贴纸*混到其他里面一起上架出售我想要撤回，结果导致七天内其他商品全部撤回，卖家扣20%手续费我认了比较是我的失误 ，但是我之前买的东西他直接不管，等于钱货两空甚至于都不肯帮我联系卖家搭建一个窗口来让我跟他联系，这不是霸王条约吗
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未履行7天无理由退款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
交易撤销后未退款并联系客服困难
steam交易保护期内撤销了交易，饰品回到了卖家库存，希望能够退款，能够接受3％违约金
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退货不退款、联系不上客服
已完结
购买虚拟物品货不对版并申请退款
我于2025年7月29日在C5求购一件dota2虚拟物品，该平台只支持选一种解锁款式，共21种解锁款式，想要全解锁的就只能选最高款式，结果给我发了一件解锁了21款式但是8-20款式全未解锁的，我看了该平台同种饰品，选择21款式均是全解锁，这明显的货不对版，申请无理由退款
图一是我购买的凭证，除基础款外21种款式仅解锁8种；图二为同种的其他饰品，可以看到全部解锁；吐三是平台有关货不对版的描述
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
支付异常且重复扣款
我已经支付租赁费用，一直显示未支付状态，今天又扣费，还是显示未支付状态，而且现在无法支付，不知道平台什么意思？为什么支付了却显示未支付，还一直扣款。
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售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
购买饰品遭撤销，平台拖延处理请求退款
本人于2025年7月16日花费26810购买爪子刀渐变之色饰品，当天晚上卖家撤销交易报价，我的饰品和钱全没了，平台说1-3天处理完毕，今天19号还不处理，一问就是正在处理中了，请工作人员严惩
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刷单诈骗
已完结
C5GAME平台发货操作异常导致订单被取消
您好，我是一位C5GAME软件使用者。我于2025/7/10预售了一把久经沙场的M4A1印花集，于今天发货，我蹲着三点钟赶紧发货的，下午2:59的时候当时界面显示是右边有一个取消订单按钮，我就等着三点钟赶紧发货，于是3:00一到，我看界面刷新了，有两个按钮从左到右分别是“取消订单”以及“立即发货”，于是我马上点击了右边的立即发货的按钮，然后看我的steam没有任何的反应（一般来说会弹出叫我确认一个信息），我就觉得奇怪，然后我看我的出售记录也看不到这个订单，原来往下一翻，发现平台显示我取消了该订单。不知道是不是你们平台出现了BUG的问题，我当时清清楚楚记得我点击的是右边的立即发货的按钮，我边上当时有个人和我一起看见都是点击的右边的按钮。然后也没有任何二次确认的信息，例如：“是否发货”或者“是否取消订单”的信息，直接就给我把订单取消掉了，我当时已经懵了，然后给客服反馈了，也说是我自己取消的。我当时清清楚楚点击的是右边的立即发货按钮，我希望平台能够重视这个问题，并且就算不让我把*卖出去，请退还我1960出售应该有的98元保证金。这把*这两天是暴跌的，任何情况下我都是没有取消报价的理由的。
我的订单编号是：141****57****924736
我也是一位C5GAME老用户了，希望平台能够重视该问题，并且给我一个合理的解决方式。
我的电话号码是141****5774
邮箱是17****3586@****
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售后服务欠缺、发货纠纷、无故取消订单
已完结
押金及手续费退款纠纷
我在2025年7月4号在平台下单爪子刀8天 用支付宝支付押金21666元 7.12号到期后租租两天 支付396.63元 后续咨询客服 我按照还款时间去归还 将会归还我21666和396.63的费用 现在联系客服又说不给我退了 我已经在7.15号 1.43分 正常归还 客服明确说会给我退 但是并没有 遇误导我消费 由客服去承担这个问题 我本人不承担 归还390.63的手续费
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
