轻花优品违规收取高额服务费并拒绝沟通，投诉宝付-圳圣数码科技(上海)有限公司
网友保保_osgMn5Fj
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本人于2025年1月18日申请一笔轻花优品借款13000，每月还款1305，12月还清，仅这部分年华利率百分之36，在2025年2月18号，第一期除了扣了当期1305外，另外扣了一笔1159的服务费，国家明令禁止以服务费，大礼包等形式收取高额利息。现在请求平台帮忙监督，要求退回这笔1159不合理收费。本人与平台协商过程中，平台以加速费已使用为由拒绝全额退还改服务费，多次致电客服要求出示借款合同以及加速费去所签署的合同，平台以服务器故障为由拒绝出示，但并没有提供任何服务器故障证明文书，拒绝提供该平台运营主体名称，轻花优品平台上不显示任何合同信息，更恶劣的是将本人注册手机号设置，不能再打客服电话。在线客服也不再回复，换手机号致电客服电话客服接通后，在本人要求提供公司运营主体信息时，拒绝提供，并且挂断电话拒绝沟通。从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。
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