广州华医中医医院误导消费及乱收费

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2025年7月11日,我在网上了解到广州华医中医医院设有腋臭专科。添加微信后,院方人员建议我进行免费测试,这与我的想法不谋而合,于是预约了20日面诊。 面诊当天,接待医生做完测试后告知情况“严重”,随即介绍了两种手术:改良小切口和威特顿水刀。我选择了小切口手术。医生信誓旦旦地承诺“一次手术不再复发”,并签署协议称即便复发也“终身免费治疗”。他强调手术仅需30分钟,随做随走,无需住院,术后恢复快(最快2-3天,一般7-10天)。同时,他介绍了辅助恢复的注射药物,价格从680到16800元不等,称“根据经济状况选择”,并告知术后每次换药基础费用为160元。基于这些信息,我当天便接受了手术。 手术由两名男医生操作,过程约30分钟,局部麻醉,眼睛被遮盖。术后,医生告知我“手术创伤面偏大”,建议注射一组“蛋白剂”(1360元)帮助恢复,我依言缴费。 次日换药,噩梦开始。医生打开绷带后说要“挤淤血”。然而,这绝非术前轻描淡写的“蚊子叮咬般”的痛感。当医生用力挤压时,剧烈的疼痛让我瞬间泪流不止,失声哭喊。医生却解释说是“我的痛感太明显”,并强调这种挤淤血需持续十几分钟,且“头3到5天必须每天进行”,每次收费160元。更令人不安的是,他随即提出“解决方案”:注射“快速愈合药物”声称此药能通过“真空抽淤血”避免疼痛,加速皮肉贴合,免除后续挤淤血和换药之苦。面对持续痛苦的威胁和医生的再三保证,为了不再忍受酷刑,我无奈再次缴费13568元,在手术室接受了这项注射(眼睛同样被蒙住)。 在整个换药期间,医生不断渲染恐慌:若不注射药物,“仅靠自身免疫力恢复时间长,且可能发生皮肤坏死、移位”。这让我对术后恢复充满焦虑。事后,我咨询了其他三家三甲医院的医生,得到的答复却截然不同:正常的腋臭手术后,通常无需依赖此类注射药物来促进恢复,只需进行常规的加压包扎让皮肉贴合在一起同时也能防止血肿。 回顾这段经历,从术前的“微创、快速恢复、终身保障”承诺,到术后的剧痛挤淤血和高价药物推销,巨大的落差让我身心俱疲。这无疑是一次充满误导与额外痛苦的就诊过程 我的诉求是要求退还术后不必要的治疗费用14928元

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
14928元
投诉编号:
99306406
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