李宁店铺未告知不退货政策引发纠纷

网友保保_FvokH1XJ 2025-08-07

处理中

我于2025年8月7号在宿州吾悦广场三楼李宁购入一件衣服，在消费途中没有告知不能退货的情况，在购买后，觉得不合适，想退货，店内给的解释是，我们这边都是默认的不退货，不会单独告诉你不退货，这都是默认的，不予退款退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-07 19:54:29

补充内容

不能因为我不是这个地方的，不知道默认对信息，就对我进行所谓的“欺诈消费”吧

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 18:56:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 17:59:50

投诉信息

李宁

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

379元

投诉编号：

99309429

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