李宁
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品牌简介:
李宁,是“体操王子”李宁在1990年创立的专业体育品牌。李宁公司拥有完善的品牌营销、研发、设计、制造、经销及销售能力,以经营李宁品牌专业及休闲运动鞋、服装、器材和配件产品为主,已在中国建立庞大的零售分销网络和供应链管理体系,并持续加码电商阵地、构建电商生态。
李宁门店拒退未取货款项
12月27日在江苏省常州市钟楼区龙湖天街李宁专卖店,购买李宁运动鞋527元,没有36码,故先付款,未拿商品,28号小朋友不要此款鞋子,正由于没有拿到商品只是付款,要求退款。商家不同意退款,只同意换货。没拿鞋,只要求退款都不行。还是隔天
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
未成年人购鞋退款被拒
我今天在湖北省黄冈市黄梅县武商购物广场买了一双鞋,孩子在没有妈妈的陪同下买了一双鞋,拿回家让妈妈知道了,现在妈妈带我到店里来退,店里店园都不给退,
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
李宁跑鞋质量问题拒售后
我于2025年11月30日晚,在深圳市南山区常兴天虹李宁专柜,给孩子购买了一双男款竞速跑鞋。12月17日孩子告诉我鞋子烂了,第一时间联系了门店。12月23日门店回复鞋子是自己穿着和保养不当造成的,不在售后范围内。对于这个处理结果我不接受,并且强烈要求对方对“穿着不当”的结论给出具体解释和证据。
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
投诉李宁质量问题,要求退款或者换货
2025年11月16日买的鞋,穿了一个月,鞋底磨损,开胶,要求退款或者换货.
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质量问题
处理中
李宁商品质量问题及退货纠纷
我与2025年12月20日下午5点16分左右在南通通州万达李宁体育专卖店购买一件羽绒服和一双跑鞋,晚上7点半到家发现有商品质量问题,同商家协商,不给退货
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
李宁拒退完好无损的羽绒服
12.20日购买的一件短款羽绒服,12.21日发现不合适,衣服完好无损,不影响二次销售,吊牌小票都在,不给退货,我的诉求是退货
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
李宁鞋子质量问题投诉
我于3月21日在淘宝李宁官方旗舰店购买月白3,仅在4月,11月,12月穿过不超20次,双鞋脚后跟内衬均破损
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质量问题
处理中
李宁儿童鞋开胶拒换 要求维权
2025年12月14日下午在青海省西宁市城北吾悦广场三楼李宁店买了一双儿童鞋,15号晚上发现鞋子有开胶情况,16日下午家人拿去店里处理,店里负责人以厂家机器鉴定是人为造成的不予调换为由拒绝,让我家人把鞋子拿回家穿的破旧一些俩个月后再去处理,(我不理解这个离谱的操作也不接受),一双500多元的鞋子穿了一天就开胶,商家最后说是人为的,我觉得太离谱,我是消费者我不是大冤种,请商家积极配合解决,否则我将报警以及继续请求消协和市场监管局调解,坚决维护消费者权益。
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霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
投诉李宁经销商低价销售且恶意拉黑消费者
2025年10月13日,商家”A21082T_沈阳市奔跑体育用品有限公司“,通过咸鱼账号“羽锋优选”,原名称飞普体育,以低于市场价的售价900元低价销售李宁羽毛球拍战戟8000,但事后售后态度极差,因本人时隔2月询问其他产品,直接称本人购买过一次,即是黄牛,立即了拉黑,将本人自用且注册质保的拍子称作二手倒卖,拉黑,拒绝提供售后服务。 无论是低价售卖,还是拒绝售后拉黑的态度,均极度恶劣。 诉求:李宁官方对上述通过咸鱼*台低价销售,且关键是态度恶劣拒不提供售后的情况进行相应惩戒。 拍子就在我本人名下,官方可查,本人为个人使用者。 拉黑又怎么了,质保经销商是谁,谁就是低价售卖者。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
店员遮掩吊牌且态度恶劣
令人失望的购物体验——店员遮掩吊牌,态度恶劣,侵犯消费者知情权 本人于12月13日(星期六)下午,前往李宁(嵊州吾悦广场店)购物。本怀着对李宁品牌的支持与信任,却遭遇了一次极其不愉快、且令人费解的服务经历,特此投诉,望能引起重视。 事件经过很简单:我老公试穿了一件裤子后,我想查看吊牌上的大小,价格等信息。此时,一位女店员(年纪很大,很胖的一个大姐)立即上前,用手遮掩吊牌,并非常警觉地质问我“你想干嘛?”。我坦然告知,只是想看看信息,并计划对比一下线上官方渠道的价格,这是再正常不过的现代购物*惯。 没想到,我的回答竟引来了她态度骤变。她语气生硬地表示“不给你拍”,并强调“网上价格和线下不一样”,整个过程充满防备与不耐烦,仿佛我在做什么见不得光的事。最终,我因无法获得基本的商品信息,且感受到不被尊重,放弃了购买。 在此,我想提出几点明确的质疑与投诉: 1. 侵犯消费者知情权:根据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品的真实情况。吊牌信息是商品的一部分,遮掩、拒绝消费者查看,是赤裸裸的侵权行为。 2. 服务态度恶劣:店员的行为充满防备和敌意,将潜在顾客置于对立面,严重违背了服务行业“顾客至上”的基本原则。其沟通方式粗鲁,极大地伤害了品牌形象。 3. 管理培训缺失:店员对“线上比价”表现出过激反应,暴露了其不专业的销售心态。线下店铺的核心优势应是体验与服务,而非利用信息不透明来促成交易。贵店在员工培训上存在明显短板。 我选择线下购物,本就是看重即试即买和实体服务。此次经历却让我感到,在这家店,消费者连查看商品基本信息的权利都没有。这不仅让我个人失望,更让我为李宁品牌感到担忧。优秀的国产品牌,更应拥有与其品牌价值相匹配的、大气而专业的服务。 希望门店负责人与李宁区域管理层能对此事进行调查,加强对员工的培训,规范服务流程,杜绝此类事件再次发生。一个品牌的口碑,正是由这无数个线下接触点累积而成的。 期待一个合理的解释与改进的反馈。
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服务问题、态度恶劣
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