李宁羽绒服遇水留印拒退换
我和朋友于2月5日在重庆观音桥新世纪奥莱1楼1李宁专卖店购买2件羽绒服，2月7日上下班通勤不到4小时出现大大小小水印，朋友也出现了印子，沟通解决是商家出一次干洗费，是我保存不当沾了油污，不符合退换标准。本人接受倒水测试衣服，商家不接受，此特性售卖时只字未提现在也拒不承认，我的诉求是退一件衣服退款483。朋友时间多接受此特性！
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
李宁武汉金银潭店价签未更新致乱收费
我们于2月1日在武汉金银潭永旺店购买了4双鞋，买单时，有个顾客要拼单，店员说明不会对我们有影响，我们就同意了，买单后，我们发现结账金额与货物在店内展示价格不一样，于是和店里沟通，店里表述，调价了比较忙没时间更换价签，这样的情况却要消费者买单，我们不理解
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服务问题、乱收费
处理中
李宁京东自营拒退无污羽绒服并多收费
我于2026年1月20号在京东购买了李宁京东自营旗舰店当时是451元的羽绒服。我寄回去的时候没有任何污渍，商家说我穿了就有污渍，既然要看合不合适当然要穿了，说是影响二次售后拒收商品。后面京东客服一直打电话叫我付钱，因为我没经历过这种事就直接付了，但上面让我支付511元，比原价高出了60元。我联系商家，商家叫我联系客服，客服又说退款已经完成了叫我联系商家。我现在的诉求就是要么原价把衣服退回来，要么就直接全额退款。商家又怎么能保证再退回的过程中衣服不会有任何他们弄到的污渍呢，到时候又该怎么解决呢
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服务问题、乱收费
处理中
李宁万年县店拒退未拆封鞋子
我于2026年2月3日19:16分在上饶市万年县六0大道李宁线下店购买了一双鞋子，大概20:00左右去店里退货退款 商家不同意退货退款 没有影响二次销售的情况下也不行 希望找到商家并处理退货退款
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
李宁运动鞋开胶且拒保涉嫌质量问题
2025年7月买的运动鞋，这个月发现开胶问题联系京东*台客服和商家客服都以质保过期拒绝协商
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服务问题、质量问题
处理中
李宁飞溅运动鞋开胶断底，拒履退换货义务
请求北京市西城区市场监督管理局核查西直门凯德茂李宁专卖店所售鞋子的质量问题，要求商家履行退换货义务，并反馈处理结果。
本人于2025年10月26日在北京市西城区西直门外大街凯德茂商场的李宁专卖店，购买了一双型号为飞溅运动鞋，支付金额1342元。
自购买后80天内，鞋子出现开胶/断底/鞋面开裂等质量问题。我于2026年2月01日携带购物凭证前往门店沟通，商家以“已超过7天无理由退换期”/“属于人为损坏”为由拒绝退换货。
该问题已影响正常穿着，且鞋子的质量缺陷并非本人使用不当导致，商家的行为违反了《消费者权益保护法》中关于商品质量保障及售后的相关规定。恳请相关部门介入调查，督促商家履行法定售后责任，维护消费者权益。
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霸王条款、质量问题
处理中
天津佛罗伦萨小镇李宁店诱导消费
我在天津佛罗伦萨小镇李宁店购买时，遭到导购诱导性消费。导购告诉我说满两件打7折，满700元打折上折，结果到结账时发现和导购说的完全不一样。
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虚假宣传、服务问题
处理中
李宁积分商城订单颜色被强制更改且无法修改
我在李宁会员中心积分商城里面兑换了一个阻力圈，我想要灰色的，一开始选对了颜色，但是页面出现了微信地址供我选择，选择了之后系统自动帮我选择了粉色，当时没注意到这个问题，提交订单后就发现了这个颜色不对，但已经更改不了了。货物的下方不仅流氓且非常霸王地写到：无法取消订单。联系在线客服也无法帮客户备注更改颜色。那么我的订单详情页里放了一个灰色的阻力圈图与下方的描述颜色是不匹配的，这个是否也存在问题？并且我的积分来源不是通过非法渠道获得的，都是在门店每一次消费所得到的，这样的规则是否也侵害了消费者合法权益的嫌疑，并且在与客服通话的过程中，希望通过其他部门或者组织的协调来解决这个事情，但是他们的客服表示无任何组织和机构是可以监管他们，投诉到他们那里就没有上级部门来监管了？请问这样的回复是已经无法无天了吗？那么大的一个李宁公司制定了这样的规则，属实让人下头。如果在其他*台购买一样商品，发现尺码颜色错了，是不允许退货的，是否涉及到了强买强卖？麻烦工作人员帮我跟进这个事情。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
李宁鞋子穿不到一个月起皮
鞋子断断续续穿了不到一个月左右，然后鞋子上面的皮都起来了。客服说是裤子把鞋磨损了，还有清洁不当以及穿着不当导致的。
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质量问题
处理中
李宁武汉大悦城门店裤子起球拒退款
我在2025年1月17号在李宁，武汉大悦城门店480购买了两条裤子，穿一周后气球严重，脱下后毛球到处掉落。与门店沟通后说是穿着不当导致。商家销售差质量衣服，出现问题后拒绝承认问题，反而将责任推给消费者，态度恶劣。希望退款。
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态度恶劣、质量问题
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