咪鸭-九音网络纵容未成年人充值,平台内容涉性诱导需整顿

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晚上起夜发现小孩在刷手机看主播,没收手机后发现有充值合计1169元,该平台充值无需实名验证非常不合理。发现未成年充值后第一时间联系客服冻结了账号,按照客服指引提供了身份证以及户口信息。后平台客服联系说不支持退款,说要提供孩子使用手机的录像,这非常的无理取闹,且该平台后台私信充斥着性勾引的内容,对未成年人身心影响极坏,现在要求退还全部充值金额,并对平台进行内容的规范。

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