分期易高利贷及暴力催收投诉
网友保保_d0c15943
处理中
本人2024年8月1日在该平台借款本金15000元,总共要还款17028.68加担保服务费1061.52等于18090.2,该年利率已经达到36%,本人前期都在正常还款,还了8期,一期款项为1438.39加88.46的担保费,一期总共1526.85,8期总共还款12214.8,目前因经济困难暂时无法还款,最后4期逾期,该平台委托第三方催收公司对我进行了违法违规暴力催收,非法获得我个人信息,威胁恐吓联系我目前所在单位,涉嫌侵犯我个人隐私罪,威胁恐吓罪,如联系我公司,再加一条侵犯我个人名誉权,第三方今天10.50分发短信威胁,问我能否处理,我让其打电话给我,对方说让平台跟我联系,11点19分,平台来电告知我是分期易平台,说我要协商还款,我有录音,该平台已经涉及违法违规催收,欠债还钱天经地义,周转过来自会结清欠款,本人无任何逃避行为,请该平台停止对我进行违法催收跟道歉,否则我将维护个*利,投诉金融办。
投诉进度

用户补充投诉
补充内容
不处理直接让监管部门直接跟你们聊聊

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。分期易是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-626-3862(周一至周日9:00-18:00),感谢您使用分期易APP,良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!

用户补充投诉
补充内容
已达违规违法催收

用户补充投诉
补充内容
平台无贷款合同,违法违规

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉