充值未消费不退款且涉嫌霸王条款

网友保保_tX3WITGE 2025-08-08

已完结

我在2024年12月21日去深圳龙华喜悦美甲美睫店进行消费美甲，开始转账30元进行预约，进店后告诉充值500元可以有优惠，因此又转账470元。但是由于该店距离较远，因此想把未消费的退款，但是她们表示充了救退不了的霸王条款充值了不给退，并没有消费，这不符合法律法规，请求帮助

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 16:09:13

申请原因

私下协商解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 15:48:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 14:54:59

投诉信息

其它

投诉问题：

退押金问题霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

470元

投诉编号：

99315104

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