投诉北京君城永和教育退款问题

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我于2024年5月8日在微信上购买了君城永和教育公司的消防设施操作员统一考试考前辅导服务!出现了欺*消费者的问题,侵害了消费者知情权,报名前欺*消费者说只要练*题库的100多道题就可以了!报名后发现,题库里面有2000多道题要练*!(初级,中级各一千多道题)当初报考也是明明说了是在东莞,却地点选在广州,距离那么远,不提前打声招呼,一声不吭的安排。报名前说没有毕业证也可以报考,现在又跟我说没有毕业证就报考不了!考试都考不了了,还不给我退学费!我的诉求是退还全额学费!

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