交了学费不履行义务，不退费，现在就托着，这家公司被投诉好多次了，望有关部门重视

我于2023年2月7日交得学费，承诺我尽快考试，过了一年多才考，说好不过退费，现在不退费，不作为

3月21日，本人接北京君城永和教育咨询有限公司人员来电，要求添加微信，在微信引导下，一步步完成缴费，签线上合同。微信视频中对方只说消防设施操作员考试包过，不过退费，本人不会产生经济损失。过后发现合同内容和微信承诺完全不一致。而且缴费后，对方给了一个公众号，让本人自己去看视频，根本就是不负责任。本人于 3月24日9提出退款退学，对方于 3 月 25 日下午来电说不会退款，切有威胁话语。本人微信联系对方人员，对方人员不承认有人来电话。对方晚上有人员来电，告知仍然不予退款。并且对方说不知道有《京人社能发(2023)16 号文件》也不知道有退费的规定。而且未及时开具发票。查询工商信息，也未看到北京君城永和教育咨询有限公司有办校培训消防设施操作员的资格。

23年5月月份在网上了解消防操作员的报考流程，北京君城永和教育的工作人员联系了我，给我介绍了情况，说考试包过，说23年10月份安排考试，到现在了也没安排，之前发消息也没回

2023年4月10号在北京君城永和教育报考消防证，交完费就让在线上学习业主。一直没参与考试。要求退款就没反应了

2023年8月16日在网上和北京君城永和教育咨询有限公司签订消防操作员考前辅导培训协议合同，签完合同以后没人辅导培训，也联系不上，说是考试前给重点培训，结果本人2月2日考试，截止目前还是联系不上，要求退钱对方不愿意，签合同前主动打电话，签完合同后没人管，希望相关部门严查并给受害人一个满意的答复

2023年6月份北京君城永和教育咨询有限公司称自己消防实施操作员培训机构，要了我的2980元培训费，现在联系不上对方

2023年7月14日该公司员工联系上我，推销消防设施操作员中级证书的相关培训考证服务，该员工承诺在2023年结束前能让我开始考证，且承诺考试不过包退费，让我把我的报考信息发给他们相关的教务老师，看看问能不能直接报考中级，后续明确表示我可以直接报考中级证书，让我交完费用后。以工作年限不够直接考不了中级为由，让我进行初级中考联考，与当初所说完全不一样，后续要求其退款，该公司员工以各种理由推脱，后面直接说退不了。 现在目前该公司提供不了当初所承诺的任何条件，要求退费也不处理，我交了钱啥东西都没有，该公司涉嫌合同诈骗，不提供相应的服务，要求其退款

签订消防操作员考前培训协议合同，，现在已经两个多月了要了培训以后无法联系对方

2023年6月7日在网上跟北京君城永和教育咨询有限公司签订消防操作员考前辅导培训，的协议合同，培训费2980元，签完合同没人辅导培训，现在联系不到对方，

交了学费不履行义务，不退费，现在就托着，这家公司被投诉好多次了，望有关部门重视

我于2023年2月7日交得学费，承诺我尽快考试，过了一年多才考，说好不过退费，现在不退费，不作为

3月21日，本人接北京君城永和教育咨询有限公司人员来电，要求添加微信，在微信引导下，一步步完成缴费，签线上合同。微信视频中对方只说消防设施操作员考试包过，不过退费，本人不会产生经济损失。过后发现合同内容和微信承诺完全不一致。而且缴费后，对方给了一个公众号，让本人自己去看视频，根本就是不负责任。本人于 3月24日9提出退款退学，对方于 3 月 25 日下午来电说不会退款，切有威胁话语。本人微信联系对方人员，对方人员不承认有人来电话。对方晚上有人员来电，告知仍然不予退款。并且对方说不知道有《京人社能发(2023)16 号文件》也不知道有退费的规定。而且未及时开具发票。查询工商信息，也未看到北京君城永和教育咨询有限公司有办校培训消防设施操作员的资格。

23年5月月份在网上了解消防操作员的报考流程，北京君城永和教育的工作人员联系了我，给我介绍了情况，说考试包过，说23年10月份安排考试，到现在了也没安排，之前发消息也没回

2023年4月10号在北京君城永和教育报考消防证，交完费就让在线上学习业主。一直没参与考试。要求退款就没反应了

2023年8月16日在网上和北京君城永和教育咨询有限公司签订消防操作员考前辅导培训协议合同，签完合同以后没人辅导培训，也联系不上，说是考试前给重点培训，结果本人2月2日考试，截止目前还是联系不上，要求退钱对方不愿意，签合同前主动打电话，签完合同后没人管，希望相关部门严查并给受害人一个满意的答复

2023年6月份北京君城永和教育咨询有限公司称自己消防实施操作员培训机构，要了我的2980元培训费，现在联系不上对方

2023年7月14日该公司员工联系上我，推销消防设施操作员中级证书的相关培训考证服务，该员工承诺在2023年结束前能让我开始考证，且承诺考试不过包退费，让我把我的报考信息发给他们相关的教务老师，看看问能不能直接报考中级，后续明确表示我可以直接报考中级证书，让我交完费用后。以工作年限不够直接考不了中级为由，让我进行初级中考联考，与当初所说完全不一样，后续要求其退款，该公司员工以各种理由推脱，后面直接说退不了。 现在目前该公司提供不了当初所承诺的任何条件，要求退费也不处理，我交了钱啥东西都没有，该公司涉嫌合同诈骗，不提供相应的服务，要求其退款

签订消防操作员考前培训协议合同，，现在已经两个多月了要了培训以后无法联系对方

2023年6月7日在网上跟北京君城永和教育咨询有限公司签订消防操作员考前辅导培训，的协议合同，培训费2980元，签完合同没人辅导培训，现在联系不到对方，