司机绕路并恶意取消订单
网友保保_14RvNcbm
已完结
今天早上9点24分下了订单，司机接单后，第一时间联系我，说需要等一会，我回复没问题，我可以等。随后司机开车朝我所在位置前进，但在快到达时选择了另一条路，离我越来越远，接着一直绕路，我打司机电话，司机不接，并且不联系我，仍然继续绕圈，猜测其目的是让乘客方取消订单。期间我打电话联系司机，该司机电话不接，也不主动取消订单，直至10点整司机才取消订单。导致我出行受到严重影响。
投诉进度
企业完结
处理结果
"用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的（外呼乘客提供注册号码验证通过，2025-08-09 13:11:42外呼乘客安抚致歉 报司机处罚结果：已将司机加入重点监管名单，后续会持续性重点监管车主，加强培训管理，避免此类情况再次发生
前客服特殊申请10元优惠券24小时到帐30天有效，乘客认可无其他问题结单）。感谢您的反馈"
解决方式
已解决
解决方案
解释
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是8月7日叫的车，因订单被司机取消，无订单号
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