会员服务未履行承诺，要求退费
网友保保_qhfnYnXs
处理中
本人于2025年6月25日购买贵平台三个月会员服务 **实际履行情况**：服务期内很多天推送本地资源很少(一个左右且是重复的），其余最近全是外地的，**构成根本性违约**。 根据《消费者权益保护法》第26条： 经营者不得以格式条款排除消费者权利，会员协议中“不退费”条款因免除平台责任、加重用户责任，应属无效。 现正式要求： 1️⃣ 按未服务天数比例退还费用 313元**（计算式：588元÷90天×48天）
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
