孩子游戏充值退款难，客服态度敷衍

网友保保_ZCWHnkm7 2025-08-09

已完结

孩子玩游戏充了很多钱，想要退款，就想着能退多少是多少，结果客服半天不回消息，回个消息想机器一样就会那几句，态度极其敷衍

投诉进度

用户申请完结

2025-08-09 16:05:52

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 14:43:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-09 14:17:05

补充内容

算了，不投诉了，以后不给孩子手机了

用户发起投诉

2025-08-09 13:58:09

投诉信息

其它

投诉问题：

态度恶劣乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5670元

投诉编号：

99321347

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