未入住酒店却被扣费，服务问题严重

网友保保_bmvVbZ24 2025-08-10

已完结

我在美团酒店上预定了一个2025年8月经9日至9月10的酒店，但未办理入住，酒店这个阶段都也未提醒，直接扣费消费了，我未办理入住但显示已入住

投诉进度

用户申请完结

2025-08-10 11:51:18

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 10:57:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 10:39:08

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

180.83元

投诉编号：

99325967

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