德克士小程序无法修改预约时间且客服无响应

网友保保_Mo1rLdxq 2025-08-09

处理中

在微信小程序德克士平台下单后想修改预约时间，结果小程序没有修改入口，打客服电话没人接，打门店电话没人接，限制了消费者修改预约时间和取消订单的权利，要求道歉并改善服务！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 14:24:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-09 14:09:27

投诉信息

德克士

投诉问题：

服务问题

投诉诉求：

改善服务道歉

涉诉金额：

79.4元

投诉编号：

99321432

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉