购买商品后不予退款且未提前告知售后政策

网友保保_8Px0IL1X

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我于2025年8月7日下午购买¥1194.三支乳霜,客服一直跟我说产品有多好多好,但是从来没有跟我讲售后服务,典型的引导消费,我第三天察觉不对,让他退款,他说这个货除非有质量问题不然的话不给我退,没有提前跟我讲清楚,只是跟我讲买了就得用,我没有提前知情售后,现在他是强买强卖了,硬要我把这货拿到去用

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我说不想要想退货,一直诱导我说他们家产品有多好,反正就是不肯给退货退款,就是在强买强卖,还说其实什么都行不通,让我去打暑假工赚钱,真的是无良商家
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