农夫山泉送水未按预约时间送达

网友保保_ZysSe1fh

处理中

我于2025年8月9号下午两点十五分在农夫山泉送水到府平台订水,显示2025年8月9号18-20点送达,现在已经2025年8月9号23点了,还没有送达,因为太晚尝试联系客服显示已下班,再私信送水人员只得到一句简短的"好的"如果今天无法配送可以写明天配送,但是非要虚假宣传吗?已经不是第一次出现虚假的送达时间,之前点过一次送水,明明预约的是下午送达,偏偏早上一早送达,还在休息,非常打扰人的睡眠,如果不处理我会继续投诉12315,市民热线。作为一个大品牌,既然选择了可以预约时间那就一定也可以按照时间送达,那既然出现了纰漏,希望尽快整改

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