农夫山泉缺货未通知且配送拖延

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在4月19日抢了个券在农夫山泉买了一箱东方树叶,过了几天后发现平台没送到货却显示送达,后面打电话给商家才告诉我缺货,叫我退款,在缺货的情况下不告知消费者,真的很不理解。退款什么补偿也没有,辛苦抢来的券到头来一场空,我就不愿意退款,等后面有货了打电话给商家配送一直不送,天天打电话给她,一直拖,真的很生气,还要求我去店里拿,等了两三个月就是这么个结果?!

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水一直未送达,打电话催每次都说没空
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