台铃电动车电池被掉包涉嫌欺诈

网友保保_n1nuJeOa 2025-08-10

已完结

2025年8月6日，在佛山市大沥镇台铃科技馆购买的台铃雅典电动车电池涉嫌被掉包，客服介绍表明72伏电池，金钱4000，交易完发现电池变了60伏的不明电池，和商家反应说店员不懂销售，拒绝和谈，态度恶劣，要求的到消费保护。

投诉进度

企业完结

2025-08-18 10:41:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-13 10:39:00

跟进内容

您好，给您带来不便实在抱歉，客服将会尽快为您处理！

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 18:26:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 18:26:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 00:17:59

投诉信息

台铃电动车

投诉问题：

电池配件问题销售欺诈

投诉诉求：

更换电瓶解释退货

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

99324873

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