台铃电动车电池充不满电且不耐用
才购买两个月 电池充不满电 不经用 怀疑电池是二手的
投诉问题
电池、配件问题
已完结
台铃电动车售后推诿、配件及电控故障
本人由于2025年在台铃电动车门店。台铃门店购买了一台高配的2.0EB优享版电车。在驾驶一段时间就出现了一些小毛病。然后我就开始联系了客服。客服就说找门店处理。我又去找了门店。门店就以推脱为由不给予理财。那我想说都是以推脱的形式。那么谁还敢买台铃电动车。卖买都是以强买强买的形式去强迫消费者去购买。不建议大家去购买台铃真的。台铃真的不行。避雷
投诉问题
电控系统、配件问题
处理中
台铃电动车四天无法启动，商家拒赔且态度恶劣
2026年6.14号买的台铃电动车，第二天就有问题，今天18号（四天）完全启动不了，找了商家，商家让我自己找车拖过去，我问费用谁出，她直接给我挂了电话，后面我直接去了门店，她现场找人准备打我，太恶劣
投诉问题
电池、电控系统、服务费用
处理中
台铃电动车电池一年内两次损坏
于2025年3月28日在台铃线下店购买两轮电车，到2026年1月电池坏了，商家把电池全部换新，因为说的是一年质保，问卖家换完能用多长时间，说用一两年没问题，但电车电池于26年6月16又坏了，卖家说因为过了质保不管了，出于人道主义只更换其中一块，我们询问其电池为什么这么不耐用？卖家说这个不归他们管，让去给品牌说，并且说我们电车坏的次数多，因为我们活该，联系品牌，品牌只说过了质保，付费换电池，不就电池本身质量做回应。
希望1、线下卖家和台铃品牌方道歉，并全部无偿换新；2、品牌方就电池质量问题给一个说法
投诉问题
电池、配件问题
处理中
台铃电动车电池续航严重下降且售后推诿
本人与2025年3月在太原市体育西路台铃线下门店购买电动车，在2026年4月底开始，电动车续航能力严重下降，远低于跟我在同一天购买的同款电动车的同事续航能力，后于2026年6月13日电动车在人坐上去以后动力不够不能起步，去台铃售后店里检修，其工作人员告知是电池坏了，要求更换电池，后本人自费400元当场更换回家，于今日致电官方售后客服，沟通该情况，但是其工作人员工号1007的工作人员告知已经更换完毕，没办法做沟通
投诉问题
电池、配件问题
处理中
台铃电动车电池容量虚标欺诈
本人于2026年6月2日，在河南省南阳市西峡县台铃电动车（财富新城白羽国际店）线下门店，购买台铃苍穹2026版电动车一台。车辆原价4500元，经旧车抵扣700元后，本人实际支付3800元。车辆搭载天能电池集团股份有限公司生产的天能A+ 72V39Ah原厂电池。
购车时，门店销售人员口头宣传、电池机身标识及外包装参数，均明确标注电池额定容量为39Ah，且商家口头承诺该容量可续航百公里。本人基于商家公开、真实的产品参数宣传承诺，完成本次购买交易。
车辆使用后，实际续航里程与39Ah标称容量应有的续航标准差距巨大，存在严重虚标问题。本人通过微信向商家核实，商家明确承认：该款标注72V39Ah的电池，实际真实容量仅为32Ah，产品参数与标注严重不符，属于刻意虚标、虚假宣传，严重误导消费者购买。
发现问题后，本人第一时间主动协商维权，提出退换电池的基础诉求，商家仅同意按照电池进货价1050元退还电池费用，该电池淘宝官方店铺售价为1300多元。
为妥善解决纠纷，本人再次线下到店沟通，要求商家免费更换实标39Ah、无虚标、合规正品的同规格电池，补齐容量差额、整改虚假宣传问题。但商家态度强硬，要求本人额外补差价方可更换合规电池。
协商过程中，商家公然声称目前行业电池均存在虚标情况，拒不承认自身违规行为，拒不承担虚假宣传的售后责任。双方经线上、线下多次沟通，始终无法达成一致，维权协商彻底陷入僵局。
商家销售参数严重虚标、货不对板的商品，刻意隐瞒电池真实性能参数，其行为已违反《消费者权益保护法》相关规定，构成虚假宣传、消费欺诈，严重侵害消费者知情权、公*交易权和合法权益。且事发后商家拒不整改、推诿敷衍，拒不履行经营者售后义务。
投诉诉求
1. 要求商家对本次购买的整台电动车进行全额退货退款；
2. 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条规定，恳请市场监管部门对商家电池参数虚标、虚假宣传、消费欺诈的违法违规行为依法立案查处。
投诉问题
电池、配件问题
已完结
台铃电动车铁唐巷门店推诿不处理故障
本人由于2025年在台铃电动车门店。铁唐巷门店购买了一台高配的2.0EB优享版电车。在驾驶一段时间就出现了一些小毛病。然后我就开始联系了客服。客服就说找门店处理。我又去找了门店。门店就以推脱为由不给予理财。那我想说都是以推脱的形式。那么谁还敢买台铃电动车。
投诉问题
电控系统、服务费用、未履行合同
处理中
台铃电动车维修服务拖延且怠慢
今天去维修，说几分钟就可以搞好，然后我把车放那先去吃早餐，结果过来20分钟都没帮我搞，就把它推一边店里两个人都去捣鼓一辆新买的车，结果跟我说店里忙，一开始说店里忙不就行了，搞得我去上班了还没修好
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
台铃苍穹电动车新车异响拒退换
我于2026年5月28日在遵义市新蒲新区美的城卡尔顿酒店旁边的台铃专卖店以4600元购买了一台台铃苍穹电动车，当日骑回去就听到异响，后面与店家协商退款，店家态度极其恶劣，不退。
投诉问题
前后桥及悬挂系统、电机、电控系统
处理中
台铃电动车故障拒修拖延维权
25年4月份在淘宝购买的台铃电动车，26年1月份车子出行故障无法使用，26年底商家已经关店跑路，最后找到台铃售后，提供了车架号全部资料，台铃售后说是他们的车子，车子的问题是：车速慢的跟蜗牛一样，去问了维修店这个问题是什么问题，他们判断要么是电池问题，要么是电机问题，台铃售后回复的方式无法接受，他们让我自己把车开到他们指定的维修店，我说车子无法开到太远，又叫我找货拉拉，然后费用叫我去跟淘宝要，还有就是指定的维修店维修后，还要我出手工费也是去跟淘宝要，台铃他们也太不知道羞耻了吧，这叫什么售后，台铃车子的质量问题还要别人出费用，最后不同意，然后投诉到现在3个月了，个人出行严重受到影响，台铃就是一直故意拖延不维修，台铃这种故意拖延不维修等着我们消费者自掏腰包去维修，这种行为严重侵犯了消费者的合法权益，强烈要求退货退款，请求相关部门处理并严惩台铃。
而且之前投诉了很多次都没有电话回复就显示已经协调，这种行为是在造假回复逃避责任，完全也是在欺*消费保*台。
投诉问题
电池、电机、电控系统
处理中
