台铃电动车客服态度差不解决问题
问客服问题不理人，还说自己去线下门店问，大家都去线下门店问要你官方客服干嘛？那么大品牌就这态度。2025月9月17日
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
处理中
台铃电动车车把频繁偏移，维修无效
我是6月27号购买台铃苍穹电动车，不到一个月就出现车把经常左右偏的事情，给商家说了让我去售后维修，到现在修了七八次了修不好，投诉厂家说让我继续维修，我说都修了七八次都修不好，要是还修不好怎么解决？厂家客服说没办法，今天又给我打电话说是我送外卖 骑车快刹车的问题，做过我的车嘛就说我骑车快，那别的品牌电车怎么没有这个刹车就偏把的问题呢？一直推脱责任，不承认是质量问题
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转向系统问题、制动系统问题、配件问题
处理中
台铃电动车两个月无刹车油问题投诉
我是2025年7月17号买的台铃两轮电动车，骑了不到两个月没刹车了，到售后服务中心检测是没有刹车油了，请问一下，这算不算厂家的责任？拨打投诉电话人家回复说没有刹车油加点不就行了吗？请问我掏几千块钱买的骑不到两个月就要维修？？？这个责任谁来承担？难道骑了两个月的电动车没刹车油更换正常吗？望给个合理的解释？
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制动系统问题
处理中
台铃电动车手机解锁功能需续费引争议
台铃电动车的手机解锁功能不续费不给使用，买车时未告知客户需要续费才可以使用此功能，这种基础功能不应该开通会员才能使用
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电控系统、服务费用、未履行合同
处理中
台铃电动车未退押金且服务费用问题
本人2025年7月3日在南京市，鼓楼区，台铃电动车（裕华名居店）买的电动车压我押金500元，至今也不给我，也不给我上牌照
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
台铃电动车外壳无故破裂，售后拒绝理赔
近日，我在使用台铃电动车时遭遇了糟心的经历。购车不久，车辆外壳毫无征兆地出现破裂情况，既无碰撞，也未遭受外力挤压，明显是质量问题。
发现问题后，我第一时间联系了台铃售后。但售后人员的态度和处理方式让我大失所望，他们坚称塑料外壳不在理赔范围内，拒绝承担责任，甚至暗示是我使用不当造成的损坏，可这完全与事实不符。
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制动系统问题、配件问题、服务费用
处理中
台铃电动车电瓶及维修服务问题
我于2024年3月份买的车，说电瓶可以保修一年，同年的七月份因为电车比较慢所以回维修部检测，要押车三天，时间到了人家叫拿车说不是电瓶问题，然后就一直这样慢，快满一年的时候也是因为电车太慢了又去检测了三天，就说是我车没气了，所以慢，然后又说没有什么问题，就这样不了了之了，2025，9月7日也是因为电瓶充不进电，拿去检查，然后工作人员一看就说是充电器的问题，然后也重新买了一个充电器，在店里充了四个钟头然后满电了，就回家了，大概来回10公里路程，第二天因为送小孩上学又没电了，从9点充到1点，又满电了，出来不够7公里，回去的时候车又没电了，说什么一年内可以保养三次，有好几次车把扭电了居然不走，骑回维修部 给看了一下说是显示器的问题，给修好了，谁知道第三天又扭不动了，又拉回去修，我问什么原因人家也不知道，因为不是同一个人修的，然后又说给修一下，买车回来不够两个月半夜下班回来车居然没电了 ，死机了，怎么都不亮，我轮胎没气了也不懂帮我打气，手把松了也不帮扭一下，电车不够一年的时候我就觉得是电瓶问题，他们老是敷衍说不是电瓶问题，不肯给我换新电瓶
投诉问题
电池、电控系统、服务费用
处理中
台铃电动车购买后问题频发且服务差
我在去年元旦买了车子，就出现各种问题，钱付了之后，态度就不一样，出问题了服务态度也很差。
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电池、电控系统、服务费用
处理中
台铃电动车国补未兑现引发纠纷
2025.4.23日我在花桥美车城泗泾路台铃电动车专卖店买的电动车，当时说是有国补的，再加个旧电动车说月底就下来了，然后我就买了，我付了3180加旧电动车，国补是一千自己垫付，等国补下来就给我了，然后我就照做了。然后我就等着月底的国补，月底我找到店里问国补下来了吗？老板说没有，估计5月初就下了，然后我说要回老家一趟，到时候国补下来了你给我打电话，他答应说好，结果我等到5月中旬从老家过来了加了微信问他老板国补下来了吗？老板说没有要六月份，别急，到时候下来了给你打电话。好的六🈷️份了我又老板国补下来了吗？老板说要八月底了，然后我就说到底还有没有国补啊？我怎么觉到像是上当了呀！老板说怎么可能，到时候国补下不来，大不了我们一人亏500意思就是到时候没有国补了就只退500给我，剩下的就是他自己的了，然后我就没理他，一直等到九月初我打电话问他国补，他直接说没有了，退我五百，让我吃个亏吧，说他自己也吃点亏，我就说我说大冤种吗？然后他就特别凶的那种说这是政府的事情，我们也左右不了的，就用这句话搪塞我，多次推脱说有，现在又没有了，我想请你们帮我把一千块钱给要回来，他想挣钱，可我们打工人的钱又不是大风刮来的，我只想要回我的一千块钱，然后让他开发票给我上牌照，至于旧电动车就算了。这一千块钱可是我家三个孩子的生活费呀！老板就算要挣钱可不该这么黑呀！为了钱能*一是一个。他让我们吃点亏让500可我也不想成为一个大冤种呀！希望大家帮帮我[合十][合十][合十]
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交车时间延期、服务费用、未履行合同
处理中
台铃电动车频繁故障要求退款
我于2025年6月8日在深圳市福田区八卦八街台铃电动车（八卦岭宿舍区店）线下门店购置一台优骏2025EB超能DQ13E版，截止目前未满三个月，已多次出现无法连接蓝牙、蓝牙无法解锁或关闭车辆、电机故障、半路突然无法行驶等多种问题，甚至会在马路上突然无法行驶，在每次出现问题后都跑回该门店要求其维修。维修效果差强人意，还是在今日行驶途中突然出现红色故障灯M。不敢再使用此品牌车辆，现因质量有严重问题要求其退回全额款项。
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制动系统问题、电机、电控系统
已完结
