台铃电动车国补劵问题导致无法退车及虚假销售投诉
2025/6/7号在杜庄台铃电动车专卖店购买电动车，购买时是本着以旧换新及国补购买的，商家未明确告知国补线上抢劵抢不到，让抢到劵后退还500，现在抢不到国补劵，商家不给退车，也不给出合理的解决办法，存在违规销售虚假销售请协助处理
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
投诉台铃售后，要求免费更换维修
后手刹不回弹，先去售后检查，检查说是在质保内，让我等一个星期等发配件，2025年6月11日去更换配件，又告知我手刹变形了不能质保了，让我自己掏钱更换，之前检查的时候为什么不告知我。
投诉问题
配件问题、服务态度差、推脱三包责任
处理中
台铃电动车质保期内进水商家拒赔要求明确进水原因
2024年4月28购买台铃电动车，2025年6月10日发现车辆问题，要求售后上门检查维修，后拆开发现车辆进水，联系售后进水不属于三包，车辆正常使用进水不出具检测报告，就被告知进水不在保修范围，在电车质保期内电机进水，若进水是因车辆设计缺陷（如密封不良）或正常使用中的雨水溅入导致，应属质保范围，商家未明确进水原因的情况下拒绝出据检测报告，进水不保修条款是否合理？书面要求商家出具检测报告，明确进水原因。，如使用不当个人承担，如产品质量问题商家承担
投诉问题
电机故障、维修费用高/不合理、推脱三包责任
处理中
台铃电动车虚假宣传及功能问题投诉
本人于2025年1月17号购买了台铃巴黎电动车，商家没有明码标价，售卖的价格跟我去其他商家以及小红书抖音多个平台对比价格远远超出市场价格，并且说明了app的使用功能，但是确没有跟我说这个app智能定位服务后期需要自己续费才可以使用。误导消费者。我现在要求退差价。我购买的车子花费了5000元，其他平台以及其他店铺的车型一样的价格低于我的。所有的平台价格都是比我低而且电池安装的时候说给我安装25安的，也是属于虚假宣传并把价格算在其中，我使用了一段时间再下雨天的时候这个车子的车轮打滑严重，让我差点摔倒。按照要求开启车上的tcs功能防侧滑也无用还是打滑严重都没有一一说明
投诉问题
电池质量、避震功能差、虚假宣传
处理中
台铃电动车三包期内故障售后拒绝处理
本人于2024年4月10日在云南省楚雄彝族自治州禄丰市金山镇龙城路台铃电动车售买门店购买了一辆电动车，2025年6月5日电动车故障，出现有电不会走的情况，需要长按智能电脑修复键才可行驶，可能是控制器或者电机损坏，行驶途中一直有异响。三包服务还在保期，2025年6月6日中午骑至售卖门店寻求售后处理。该店负责人不予处理。怪天气最近下雨，可电动车一直正常行驶，没有泡水行为。
投诉问题
电机故障、维修费用高/不合理、调速故障、推脱三包责任
已完结
台铃电动车门店闭店无法补开发票问题
本人于2022年9月14日在该企业所属门店购买一辆电动两轮摩托车，因该门店未开具发票，只开具了收据，现需补开发票，因联系不到该门店，故联系到客服，客服回复处理不了该问题，只能门店处理，且客服回复该门店已闭店，故无法处理该发票问题。该企业此行为侵犯了本人消费者权益，本人诉求，补开发票即可。
投诉问题
售服不及时、发票问题、客服电话难接通、推脱三包责任
处理中
台铃电动车价格不一致要求退款
6月4日刚刚在北京台铃西马场店购买两台小果粒电瓶车，一辆车1799，购买了2辆，今天无意刷抖音刷到台铃总部直播间，卖1599，找到商家商家让联系台铃总部，打电话到台铃总部，台铃客服不给处理，现在诉求，要求台铃退钱，一辆车退200，总计400元
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、客服电话难接通
已完结
台铃电动车购买次日因质量问题要求退货被拒
我于2025年6月3日下午在南谯区时代金街台铃电动车店购买一辆电动车，询问车辆价格，续航，电池等问题后，直接付款购买，付款后直接骑走，店铺未登记任何信息直接上牌照让我骑走，第二天因为质量不满意，下午前往车店要求退货退款，店家拒绝退货，告知我一经出售无法退回，并现场要求我登记售后，拒绝退车退款。并且支付时让我支付旁边的雅迪电动车店，而不是台铃电动车店。店家拒绝退货退款，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退款退货
投诉问题
电池质量、发票问题、推脱三包责任
已完结
台铃电动车调速故障申请退款被拒
我在6.2号下午六点左右买了一个电动车，在6.3号下午回家路上发现我控制不住，在6.4号早上去店里申请退款，老板拒绝，我申请退款
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调速故障、推脱三包责任
处理中
台铃电动车保险理赔拖延超两个月未解决
我于2025年2月21日在沈阳市铁西区购买了一辆台铃电动车，于2025年4月3日被盗窃，于今日时隔两个月，保险流程仍在进行，4月30日进入复审阶段，于今日已经22个工作日，仍没有理赔，并且拨打客服电话只会说官方的语言，仍让我无限期的等，我现在要知道到底什么时候给我理赔
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售服不及时、客服电话难接通、保险问题
处理中
