台铃电动车
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台铃科技股份有限公司
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台铃封神车型电池续航严重虚标且售后拒换原装电池
2025 6月份 买了台铃一款封神车型 5000 左右 宣传是能跑 100公里 买回来了 只能跑30公里 去了一趟海边 刚好30公里没电了 新车哦 然后当时没想太多 一直就上班下班开下 没去远的地方 没电就充 然后到了现在2026 一月份了 又跑了趟20多公里的地方 没电了 感觉不对劲了 去检查电池 说是电池坏了 只能换售后电池 店家说过了半年只能换售后的 如果是前半年 就换新电池 我想说的是 新车的电池可能就是坏了 不可能只跑30公里的 我只是不知道还有分前半年 后半年的 不然我早就去换了 就过了半年多十多天 换那些售后电池(*电池) 我花5000 半年就换这种电池给我 台铃这售后太差劲了 我希望他们能换新的原装电池给我 因为电池可能一开始就是坏的 我只是没时间去检查 并不是说26年1月一月份才坏的
投诉问题
电池、配件问题
已完结
台铃电动车未履约上牌且3C证书撤销
我于2025年11月1号在武汉市洪山区(湖北省武汉市洪山区鲁科路天桥下)台铃购买一辆台铃大果粒款电动车当时以1999购买,店里的老板说包上牌照,结果一直拖到现在还没上 关于电动车的3C证书到网上查已经撤销了 店里的老板一直跟我包上牌照 去年买的电动车,到现在还没上牌照 我要求上牌照 而且这辆车算是旧国标的车管所已经不给上牌照了
投诉问题
未履行合同
处理中
台铃电动车频繁故障售后推诿
售后客服说我电动车过保了,车子突然不启动,显示器有亮,不走,同样问题修了不下10次,还是没有处理好,厂家没有给出具体的回复,就是坏了给你修,修不好也没办法,车子质量问题,全部消费者承担,投诉台铃生产厂家,要求给出合理解释,赔偿
投诉问题
制动系统问题、电机、电控系统
已完结
购电瓶车后申请退款遭拒
我于2026年1月21日,12点42分去线下店里购入一款电瓶车,售价2699元,(车子仍在店里,我没骑走)付款后半小时不到出于安全顾虑向老板提出退款并购买另外款式,老板要求我到线下店里讲,并且不给我退款。老板系成年男子个子高壮,我是刚毕业的女学生,拒绝线下这种有可能让我受到伤害的风险行为,我请求老板退款给我原路返回。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
台铃店售卖劣质电动车并拒售后
2025年12月份在线*铃店买了电动车,店家虚假欺*消费者,卖出质量不合格的电动车,店家并无售后服务,欺*消费者!!!! 店家为青岛市城阳区台铃店电动车(龙湖.悠山郡店)一定要处罚商家
投诉问题
电池、电控系统、配件问题
处理中
台铃电动车续航虚标电池问题投诉
2025年9月16号在云南省白族自治州大理市下关镇台铃电动车购买台铃雅典商家说续航80公里左右但实际三个月后满电只有38 购买时并为告知低温会影响续航
投诉问题
电池、未履行合同
已完结
商家拒开发票且拒绝协助上牌
2024年家里小妹在汕头金*台铃电动车店购买自行电动车时商家未给发票 还承诺之后需要上牌可以直接找他们 因为最*汕头市区电动车都需要上牌小妹得知情况下找商家却被拒绝 还恶意辱骂说我们无理取闹啥的 明明白白的消费记录消费保结果被这么拒绝开发票拒绝上牌 购买车时小妹年纪尚浅一个人去买商家说啥听啥 现在没有发票也上不了牌 还请消费保大大帮忙给公道说法
投诉问题
未履行合同
已完结
台铃电动车充电器发错致电池损坏
我于2025年8月23日,在沈阳兴工街南八东路台铃电动车店,买了一台2170的电动车,由于商家给我拿错充电器,60伏的电池,给我拿72伏的充电器。导致我电动车在2026年1月12日,电池充不进去电,电池鼓包了。我花54.9元,雇货拉拉送到商家店铺,店家一看真的是给我拿错充电器了,当时同意给我换新的电池和充电器,结果换电池的时候,就给我换售后专用电池,我不同意。我要求更换原来的电池,店家坚决不给我换。并且不同意支付运输产生的费用,由于天气太晚,沈阳天气零下20度,我带着孩子,就没有跟店家发生冲突,在我再三强调要求更换原来的电池下,他仍然不同意,我就先行离开。我的诉求就是要求店家给我换回原来的好的电池,而不是售后专用电池。并且因他的过错产生的运输费用54.9元,他需要承担。图片最后两张是他给我更换的售后专用电池,并且我有录音
投诉问题
电池、配件问题、未履行合同
已完结
台铃电动车租赁纠纷及乱收费
本人在2025年7月24日在台铃电动车(春华秋实店)租赁了一辆电动车,在签完租赁合同后,我支付了电动车一个月355元租金,一个月339的哈啰电动车的电池费用,1块钱的押金并绑定了支付宝,在未验车情况下,本人进行试骑了50米左右停下来,停车后在放电动车脚踏板时,由于电动车脚踏板不稳后电动车向左倾倒,后商家说我损坏了电动车要我赔偿后与开始争吵,然后商家拿出工具把螺丝弄紧后,在经商家同意后,本人把电动车开走了,大约两小时后,收到商家微信,说已经把我的租赁的电动车锁车带走,并说必须要支付65元维修费才能开走电动车,因商家违规收车并违反租车合同约定,我当即拒绝并向哈啰*台反映并要求退车,经过了多天后,哈啰*台退还了339的电池费用,35的保险,20的手续费,1元的保险费,20的补偿金,但在我租车后没使用电动车的情况下;台铃电动车(春华秋实店)商家于2025年7月30日退还了本人175,解除了合同,但强行扣除了所谓65元的维修费,还有6天共计80元租金;后经过香炉山街道和上海市闵行区市场监督管理局调解,哈啰*台和台铃电动车(春华秋实店)商家均拒绝调解,拒绝归还扣除我的钱,首先电动车作为租赁车辆,在租赁过程中存在贬值,其次本人在试乘电动车时并未验车,再则本人在试驾电动车后停车时其手一直扶着电动车,电动车向左倾倒时对电动车未造成损坏或者损坏程度较轻,由此电动车并不需要维修或者在租赁过程中未经过维修鉴定造成的维修费金额过高,虽金额不多,但台铃电动车(春华秋实店)商家的行为让人极度不舒适,在手机上签约过程中存在不礼貌*夺手机和言语不礼貌的行为,在哈啰*台纵容下,在签约后依仗着我已支付租金并绑定了支付宝我没办法要回属于我的钱,本人与哈啰*台和台铃电动车(春华秋实店)商家多次协商无果,在事情发生后,本着遵守契约精神的品质想继续完成合同,有什么事情在一个月完成用车后再说,但商家在我完成不知情情况下 强行把车带走,完全没有契约精神,哈啰*台也是一味的纵容商家,在我未把车开出商家,在我未验车的情况下,强行说我把车损坏了要我给钱,并且我在租车之前明确问了商家,他们说了车子有小擦挂还车的事情没事 因现要向人民法院起诉店铺商家 发现在*企业信用公示*台找不到门店企业信息 现请提供台铃电动车(春华秋实店)的企业登记信息 并判断是否为合理商家 后续也会向市场监督监督管理局核查 请台铃电动车提供信息
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
已完结
台铃电动车电池质保拒换投诉
本人2025年1月12日在深圳市罗湖区小青电动自行车行购台铃电动车,原装超威48V电池,商家承诺正常使用享一年质保。本人自购车后,始终遵循正常骑行规范,车辆无任何人为损坏、违规使用,完全符合质保要求。 2025年12月30日电池突发故障,协商2026年1月3日送修,店员告知电池损坏却以“购买将*一年”为由,拒绝换原装电池,强行要求换二手电池或加 350 元以旧换新。 此后,本人多次联系台铃官方客服投诉维权,但官方的处理态度更令人愤慨。台铃官方未对电池故障原因进行任何实地调查或实际检修,仅凭借照片和条形码溯源,便单方面武断认定电池故障为 “欠压导致的外力因素”,属于 “非产品质量问题”,直接拒绝履行质保义务。这种缺乏科学依据、完全无视消费者实际使用情况的判定方式,尽显大企业店大欺客的恶劣行径。 更令人无法接受的是,台铃官方明确表示“电池并非由厂家直接配送,而是由门店自行采购”,声称品牌对门店的电池质量“不受控”,试图以“与门店仅为合作关系”为由推卸责任。电池作为电动车的核心部件,其质量直接关系到车辆使用安全与消费者权益,台铃品牌对核心配件的供应链缺乏有效管控,放任合作门店随意采购电池,不仅暴露了其经营体系的巨大漏洞,更是对消费者生命财产安全的极端漠视,这种推诿塞责的“耍无赖”式回应,严重违背了品牌应承担的质量保障责任与售后服务义务。 台铃品牌及涉事门店的上述行为,已严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规,侵害了本人的公*交易权与依法求偿权。台铃官方仅凭照片溯源便判定非质量问题,拒绝实际检修的行为,违背了合理判定产品故障的基本流程;以 “电池非厂家直接配送” 为由推卸质量管控责任,违背了品牌对产品全链路质量负责的基本义务;涉事门店拒绝履行质保承诺、强制消费者接受不合理条件的行为,更是公然侵犯消费者合法权益。 商家与官方提供的维护电池无质量检测、品牌及售后保障,存在鼓包、爆炸等重大安全隐患,威胁人身财产安全,污染环境。其行为严重违反消法及产品质量法。现要求其履行质保承诺:为本人免费更换与原车配套的全新原装超威48V电池;若无法提供原装电池,则需提供同等质量、同等规格、且有明确质保保障的合格电池作为替代方案,并承担由此产生的全部费用。
投诉问题
电池、配件问题、未履行合同
已完结