台铃电动车设计缺陷导致摔跤投诉
我于2022年初以旧换新，花了约3500元，在实体店买了一张台铃runfast电摩托。从此以后经常一刹车就摔跤，手推车子时，车子太重，车子扶不动，车子就会倒下。之前的老款从来没有这种情况，摔跤次数极少。3年多了，终于今天经过对比，才明白事实真像。
这是因为台铃这款电摩托的设计缺陷和危险隐患所造成的。
老款台铃电摩托的电池安装在踏板下面，重心低。而这款runfast的电池安装在座位下，重心高。只要是双手急刹，必倒无疑。多次摔跤捡了性命。希望生产厂家立刻解决设计缺陷，避免造成更多的伤害，乃至生命，并希望厂家给我免费更换新的台铃电摩托。谢谢！台铃电摩托一用户。2025.4.29
投诉问题
避震功能差、配件问题、刹车失灵
处理中
台铃电动车电池故障且不兑现联保承诺
24年5月20日，在台铃线下门店购买了电动车，现在在三包保质期内，电瓶车电池出现了故障。台铃不兑现联保承诺。台铃公司不积极响应问题。
投诉问题
电池质量、售服不及时、推脱三包责任
处理中
台铃电动车电池未达承诺里程商家拒绝更换
我于2024年5月10日在昆洛路与彩云北路交叉口台铃电动车8710220店购买了一台电动车，卖家承诺1年内行驶里程不满70公里随时更换电池，现在行驶里程不满50公里到商家售后不予解决，推脱公司不给予更换，电池只是老化没有坏。要求更换。
投诉问题
电池质量、售服不及时、推脱三包责任
处理中
台铃电动车虚假宣传免费充电，实际收费过高
台铃电动车，不是免费充电吗，为什么去到店里，他要花钱充电？一个小时三块钱，他怎么不去抢？
投诉问题
维修费用高/不合理、虚假宣传、服务态度差
处理中
台铃电动车维修未上门且拒绝退还定金
我与2025/4月27号在深圳宝安沙井台铃电动车（三间仔店）喊了上门维修开始收了70定金喊师傅过来等了半小时来了个电话说还要一个小时才能过来后续我要求退款商家一直拒绝
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售服不及时、维修费用高/不合理、服务态度差
处理中
台铃电动车购买及售后更换服务严重不满
4月14日在北京小屯路店购买了一台台铃银河当时店家态度还算不错就选择了他家然后过去看店面箱中了一台蓝色的车细看一下车有多处划痕还有残留的工业*当时我就不想要了由于店里他只有这一个
蓝色商家也承诺过几天给我更换新的我说要等几天他说7 8天我看店家态度还行可以相信我说行七八天给我换新的当时这辆电动车有多处划痕我跟商家说建议都给我换一下谁花钱不是想买新车去到处有蚕丝谁也不喜欢当时说的挺好我就付款购买了这辆车
之后这几天前几天询问了一下商家还有多久到货这还有几天，过段时间给我打电话等到七八天的时候再次询问商家说这个配件还没有来我那很服气早知道是这样我就不买了这里尤其投诉台铃售后也不想其他办法解决就让顾客在那干等着我花钱是受你们气的吗还耽误我的时间要是这样我去哪家店都不一样买然后等到11天以后货到了他是说晚上到的然后当时也太晚了然后让第2天中午过来第2天中午过去了我。当时更换完之后部分区域给我更换了一下还有后轮两个背板有点小刮蹭只给我订了一个不是说我怎么滴一开始说的好好的都给我更换过了这么长时间了就拿回来一个给谁心里都不好受人家到哪儿都不一样买啊来到你这里耽误这么长时间换一半不换一半的我花钱是买新车来了不是过来买你们的工业*本来一个好的心情瞬间给我搞崩溃了态度不错但是也要扮得漂亮啊你要当时说只能换一个我就不在这儿购买了给我说的都换来了只给换一个车都买这么长时间了耽搁我这么长时间我是花钱买新车的，不是买你们的这个练手工具的好吗然后侧边壳换了。不知道后期是定制的原因还是什么情况有一边出现了一个裂痕虽然说不大吧但是我是花钱买新车的。耽搁我这么长时间还给我搞这出放谁心里都不好受该说不说台铃这个质量是真差劲在哪儿人家花钱不是买的新车在你这边他妈买的是工业*然后我花了买新车的钱买了一个到处都有毛病的车我这边严重投诉这边给我一个说法还是台铃没有管了拿着消费者对你们的信任在这里玩耍呢
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售服不及时、配件问题、服务态度差
处理中
台铃电动车把手烧焦变形存在严重质量问题
我在2022年11月购买的台铃电动车标兵二代，骑行两年多了总体还算正常，在质保期内先后更换过左把手和右把手的电子开关，都是在购买车子一年后发现的，喇叭失灵拧车把车子不走等无法正常使用的情况下更换的，其中一次是自费的，在2025年3月24日正常送孩子上学的过程中突然发现左把手传出浓烈的烧焦味，接着手掌接触左把手的位置有灼热感，后来原地停车检查，发现左把手喇叭的位置巨烫手，塑料已经烧焦变形，赶快关闭电源，原地等待半小时等温度下降后发现车子无法行走，马上给台铃售后打电话原地等待维修。售后人员不专业在维修过程中找不到问题的原因，只说是线路短路造成的烧焦，后来在我的建议下切断了左把手的线路车子才能正常行走。接着自己骑车去了售后维修点，更换了左把手电子模块，因为已经过保必须自费。可是这种严重的质量问题不应该厂家承担吗？线路短路可以理解，但是发热发烫实属不该，更何况塑料已经烧焦变形，这是发现的早，如果再晚点因为把手引起着火损失应该谁来承担？我骑电动车也有十几年了，中途买过好几个车子了，没有发现过一起像这样的事件，台铃的质量就是这样？这就是品牌的力量？出了问题拿线路短路应付顾客，逃避产品质量问题，不承担维修费用，让顾客自己承担损失，这种质量的车子是拿消费者的生命开玩笑，这样的车子和配件是怎么通过质检的？有关部门不管吗？
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配件问题、维修费用高/不合理、推脱三包责任
处理中
台铃电动车短期内多次故障售后推诿拒绝处理
我于2025年2月10日在山东省枣庄市市中区中天步行街台联专卖店购买台联电动三轮车一辆。当天晚上出现挡风玻璃漏雨问题，联系销售人员说给予维修。然后车轮出现异响，与售后人员沟通后否认有问题，遂联系代理商，让去文化路专卖店维修，修好后师傅说有问题可随时来。半月前又出现喇叭不响，去售后说没有配件，待有了配件联系当事人，现时间已过去半月，无任何人员和当事人沟通联系，因影响使用，于是去文化路专卖店，专卖店维修师傅极其不耐烦，让去找售后，他修不了。诉求︓退货退款，理由︓购车后极短时间内连续质量问题，售后服务也差劲，实在无法认同本品牌。
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售服不及时、配件问题、服务态度差
处理中
台铃电动车后减震漏油损坏，厂家拒绝保修
我是2023年7月16日，在河南省南阳市镇平县彭营台铃电动车店，购买的台铃超能二代领跑400电动车一辆，购买的时候说是双倍质保，现在出现后减震漏油损坏，台铃工厂不与保修，我现在的诉求是更换后减震，本人电话135****4300
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避震功能差、配件问题、推脱三包责任
处理中
台铃电动车后减震损坏，双倍质保不兑现投诉
我是2023年7月16日在镇平县台铃专卖店购买的台铃超能二代领跑400电动车一辆，电动车后减震损坏，说的是双倍质保，现在不与保修，我的诉求是台铃公司就安双倍质保给我更换！
投诉问题
避震功能差、配件问题、推脱三包责任
处理中
