南银法巴贷款提前结清罚息过高
网友保保_3tLedroI
已完结
我想提前结清但在APP上看到罚息竟然有四千一百多我每月还款才5875
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
南银法巴回复：2025年8月11日，我司上海业务部客户服务管理岗致电客户沟通，告知该笔费用非罚息而是合同约定的违约金，我司不与非法中介合作不收取任何费用，若其还款有困难，可提供相关证明材料为其特殊申请，后续可与其专属客户经理申沙沙对接办理，已告知客户利息结算至还款当日，客户表示认可。后续待其资金到账，上海业务部会为其办理特殊提前结清。
解决方式
已解决
解决方案
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