购买电动车生产日期不符涉嫌欺诈
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处理中
我于2025年8月2日在普宁市占陇镇占梨村7号门牌台铃电动车(店铺名)购买台铃苍穹电动车,出现生产日期是2024.12月的问题,购买之前有咨询商家说是2025.6月生产的新车,结果买到已经生产了8个月的车,侵害了我的知情权,商家存在欺诈消费者行为权益,我的诉求是换车或者退车,存在欺诈消费者行为就要退一赔三
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商家将台铃两轮电动新旧款混放,仅介绍特定颜色为“新款”(2025.6生产),诱导您认为另一款(2024.12生产)也是新车
未告知真实生产日期 + 隐瞒车架生锈缺陷 您因混放模式误认为两款均为新车
若知是库存车且生锈,您不会购买或要求降价,欺诈成立

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补充内容
商家销售库存8个月车辆不仅隐瞒生产日期,且车架已出现严重锈蚀(见附图)。
证明:
1. 车辆存在质量缺陷(防锈工艺不合格);
2. 商家仓储保管不当;
3.欺诈行为导致本人购入瑕疵车辆。
诉求升级:
退一赔三

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补充内容
2025.8.2在雄盛车行台铃专卖店购买台
铃苍穹电动车,现场有两个颜色,商家介绍其这款车是2025.6新车,轮胎也是配置半热熔轮胎,后来购买其中一款,购车后发现生产日期是2024.12生产的8个月的库存车,商家隐瞒生产日期,未告知另一个颜色是库存车,配置也不是半热熔轮胎,经过现场查看另外一款就是2025.6月生产和配置半热熔轮胎,商家存在新旧日款混卖,故意隐瞒生产日期,库存车未告知消费者,需要商家举证,如果商家无法提供“已告知生产日期”的证据,推定欺诈成立,根据《消法》第55条,退一赔三

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