购买商品未发货涉嫌欺诈
网友保保_TeGuA4op
已完结
我于2025年6月27日凌晨1点11分通过农业银行APP扫二维码(惠安县许煜承便利店)购买5000元商品，截止到8月10日未收到货，现请有关部门进行重点调查，该便利店存在欺诈行为不发货，要求进行退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，更不要相信已经停止运营的培训机构还能退款，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
都一个多月了还是没有收到商家发的货，要求相关部门尽快查询进行退款处理。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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