旅游团虚假宣传及服务质量问题投诉

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我也2025年7月31日购买四川路行假期国际旅行社有限责任公司金牛分社购买旅游团2025年8月10日上午我们按照旅行团分配的司机上车当时说好上车支付3000元尾款 结果上车要我们交 3450一打电话问才知道团里有人退团然后我们联系司机那里的负责人她说那个人一个星期前已经退团安排好的9座车变成6座车而且我们并不知情那人退团 今天上午上车才得知我们联系的领队也并没有事先告知我们并且是和其它旅行社拼团我当时明确告知不要和其他团拼团并且答应我不跟其他团拼团的六个人挤在商务车里行李没地方放并且特别挤我联系的领队发送的今天的行程严重缩水今天只去了一个地方一天空之城而且我们的司机没有导游证也没有配对专业团队 司机领队导游只有一个人车上也没有安全措施我们到达天空之城的时候我们团内的一名12岁的男孩子身体感觉很不好几乎要晕倒却没有安全人士提供帮助那个司机只是把我们丢在景点没有陪同安全并为得到保障 联系旅行社的领队也没有回信息找不到人我们现在要求全额退款并且支付赔偿金安全到达成都

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