一喂顺风车恶意取消订单且不予退款

网友保保_BAnAHjpA 2025-08-11

已完结

8月9号晚上十点在南通车站叫的顺风车，车主没有接到我，直接完成定单了，导致我没有坐上车，我要求退款！之前投诉有打电话过来处理，还是没有退款。我要求金块退款给我！谢谢

投诉进度

企业完结

2025-08-11 13:10:48

处理结果

您好，您的问题我们已收到，已经联系客服专员进行处理，或者您可以主动联系我们客服热线 4000051331联系我们，感谢您对一喂的支持，祝您生活愉快。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 08:07:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 08:07:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 08:05:28

投诉信息

一喂顺风车

投诉问题：

不予退款服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99330821

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