引诱消费且拒不退款投诉
网友保保_gs1Ym05N
处理中
信访部门： 您好！ 本人贺*于2025年8月7号14:06分，通过微信转账498元为短剧学费，在引诱消费后，14:29分又在支付宝向账户显示为*镜的联系人缴纳无人播短剧，拼多多带货，小说等这三个项目补差价学费400元有转账记录截图，对方当时通过微信：luyuan20231217，与本人沟通，自称可提供短剧制作培训服务，但未提及具体机构名称，也未出示任何经营资质或培训协议。 本人于2025年8月7号参与培训，仅半天天后2025年8月7日16:03分，因自己家庭经济情况不好，过程冗杂，不想学了，提出退学并要求退款，对方当即拒绝。更令人疑虑的是，在本人坚持合理诉求后，于2025年8月10早上8:39分我和他说要求协商退款，她依然不给退款，打皮球，在8月10日之前我能看到她的朋友圈，现在直接屏蔽我，不让看到她的朋友圈方式，销毁和隐瞒证据断绝所有沟通，其行为已超出正常商业纠纷范畴，不仅侵犯消费者知情权和公平交易权，更疑似利用“培训”名义进行不当牟利，意图通过隐匿信息逃避监管。，明显是为了防止本人留存其朋友圈中可能涉及他人给他转账记录、资质信息或其他相关证据，主观上存在刻意规避责任、隐瞒信息的嫌疑。明显存在逃避责任、拒绝协商的意图。 又在消费者提出合理退款诉求和维权后恶意屏蔽朋友圈、拒不沟通，其行为不仅侵犯消费者合法权益，刻意回避处理的态度，存在借助“培训”名义进行不当获利的嫌疑。 本人认为，在培训刚开始、未实际消耗大量资源的情况下，对方拒不退款的行为侵犯了消费者的合理权益。现特向贵部门投诉，恳请协助调解，要求对方退还所交学费498元。 现特向贵部门投诉，恳请：1. 协助核查对方真实信息及经营资质；2. 督促对方退还本人所交学费800余元。本人愿全力配合提供所有证据（包括转账记录、删除前的聊天记录截图等），望予以严肃处理，维护消费者权益。 此致 敬礼！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
根据他给我提供的营业执照部分露出信息，查到了相关的，我又用她的手机号去查，查到了他曾经注册的信息
用户补充投诉
补充内容
通过他给的企业执照部分信息，我去天眼查找但是搜不到属于该公司信息，我又加了他的微信，我给他发信息他没回应
用户补充投诉
补充内容
他在qq以退款为诱惑，叫我删除团长微信退出群聊，我已再次举报，举报成功，然后用一个自己身边人微信，向他要了一个企业证明不知真假
用户补充投诉
补充内容
我觉得对方大概率是骗子，我觉得真正的售后不会用“删除联系人、退群”这种不合理要求卡退款，更不会在我配合后失联。但是这次我又上当了
用户补充投诉
补充内容
如果今天他们是带着解决的态度来的，他应该会先给我转账吧，我没有撤诉但是已经删除团长微信和群聊，我已经做了妥协，退了一步，但他们还依然让我先撤诉的诱惑，来影响我正常维权，后面是他又用另外的微信号诱导别人，会有更有多人受骗，我又找到了一张应该是他们团队名字的照片
望贵部门帮我主持公道🙏🙏
用户补充投诉
补充内容
消费保平台及工作人员，你们好！
之前我在平台提交了投诉，目前投诉已转至企业处理，但我有一些重要信息需要进一步补充说明。
骗子在之前的行为基础上，让我添加了所谓“售后处理”的QQ号。该“售后”要求我删除团长，并退出相关群聊，还让我把操作后的截屏发给他，声称只要我在消费保平台撤诉，就会给我退款 。
出于对退款的期待，我按照他的要求完成了删除团长微信，微信群聊在我维权那天就给我踢出来了，qq退出群聊我也录屏了也发送了支付宝收款码。但我没有轻易撤诉，因为在这之前，骗子已经有过恶意抹黑我、误导他人删除我微信等行为，我实在不确定在撤诉后他们是否真的会信守承诺给我退款。事实证明，我的担忧并非多余，截至目前，我没有收到任何退款，也没有得到对方进一步的有效回应。
骗子这种先以退款为诱饵，诱导我进行不利于自身维权的操作，却不兑现退款承诺的行为，是彻头彻尾的欺诈。一方面，他们不断用各种手段阻碍我正常维权，把我的正当投诉污蔑成闹事，还试图切断我和相关人员的联系；另一方面，其另一个微信账号仍在引诱他人消费，这不仅严重侵犯了我的合法权益，对其他消费者的财产安全也造成了极大威胁。
我再次恳请平台能够加大对该事件的督办力度，督促企业尽快核实情况。我要求企业能直接与我取得联系，明确告知我处理方案和退款时间节点，同时彻查骗子的微信账号，阻止其继续引诱他人消费的欺诈行为。
另外，鉴于骗子对我名誉的损害，我希望企业能协助我消除不良影响，恢复我的名誉。我始终坚信自己的诉求合理合法，也相信消费保平台能够为我主持公道，让骗子受到应有的惩处，维护消费者的合法权益和市场的正常秩序。
贺燃
2025年8月13日
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
他又在另外一个号上继续发那些所谓挣钱的照片，引诱他人消费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我可以补充证据积极配合你们，知道我维权以后给我踢出群聊，我有很多他一步步诱导他们这个项目很赚钱的照片，望贵部门还我一个公道，还一个绿色平台
用户发起投诉
