购买裤子货不对版且退货不退款

网友保保_db0f7c1b 2025-08-11

处理中

我于8.2号在一手平台购买了一条裤子事先问过一手客服裤子有没有内衬 8.5号发货8.7号收到货但是收到后货不对版裤子没有内衬料子不同申请了退款 8.8号退回 11号联系我说没有收到腰带不给我退款图一图二是实物图后面是商品图完全不符

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 14:45:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 11:41:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 11:22:27

投诉信息

一手女装

投诉问题：

货不对版响应时间长退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

57.68元

投诉编号：

99331953

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