喵喵记账粉钻卡诱导开通及退款遭拒
网友保保_0tNEE0pn
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我于2023年7月5日购买喵喵记账软件产品下的粉钻卡服务（以下简称“粉钻卡”），购买粉钻卡之前以“喵喵粉钻卡，5折吃大餐”为口号诱导消费者，以为里面所有的产品都为5折优惠，且页面还显示“办理喵喵粉钻卡立享300+超值优惠”.开通后实际优惠并非所有粉钻卡服务中所示产品皆为5折，并且优惠服务并没有到300项，欺*了消费者，诱导消费者开通，后续初次与其公司客服沟通以“根据虚拟化商品特殊性，支付成功即产生消耗，会员服务协议也有说明，售出不支持退款”为理由拒绝退款，后面第二次沟通以订单时长超过2年为由不予退款，我从购买粉钻卡至今以来本没有享受过粉钻卡里面的任何服务，故本次诉求为申请本次退款
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