5866商城购买账号未发货且退款未到账

网友保保_G03R0Dze 2025-08-11

处理中

2025年8月2日在顺网5866游戏商场购买了三角洲行动的游戏账号，商家没发货我又申请了跟客服申请退款，承诺3-7天退款到帐，期间询问了两次，至今未退款到账，客服也没人理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 18:14:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 17:54:33

投诉信息

5866商城

投诉问题：

未履行7天无理由退款超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99335193

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