学益程退款延迟问题投诉

网友保保_hIZ4N4Ls 2025-08-12

处理中

我于2025年2月18日花费3700元购买新大纲线上冲刺营，商家承诺未通过考试全额退款，5月26日提交退款后被告知35个工作日后退款，至今仍未完成退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 11:01:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-12 10:30:33

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3700元

投诉编号：

99338459

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