阿迪达斯门店拒绝更换鞋码

网友保保_MWmFeBrj 2025-08-12

处理中

我2025年8月10日，在广州南村万博城的阿迪达斯门店，购买了一双鞋。当时购买的是41码，现在想去更换成40.5码的，其说没有盒子（原来的盒子已扔掉），不能更换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 12:39:35

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用户发起投诉

2025-08-12 12:28:58

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

服务问题

投诉诉求：

改善服务更换

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99339513

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